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经理：我们宾馆保安部一向只招男性员工，不知道女同胞是否合适？
Ａ：我想，既然宾馆是为男女老幼各色人等服务，总也有用得着女保安的地方。何况女性善于察言观色，第六感觉特棒。您知道“麦考尔警官”比“亨特”可细心多了。我原先在保卫科工作时，受过一些专门训练，学过擒拿格斗的基本技巧，而且还业余学过柔道。经理先生，您没发现我的体格很健壮吗？
……
（二）下列应聘者都未被录用，请指出他的失误。
招聘者对罗卡很满意，罗卡也感到愉快，心情舒畅。临别时招聘者问道：“作为一名办公室文秘职员，请你谈谈你最重要的财富是什么？”罗卡开玩笑地回答：“我过去一直这样认为，而且我猜想答案应该是：我烧得一手好菜。”
（三）试分析下面各例表现了应聘者怎样的个人风格：
日本名歌星松田圣子当初去参加歌手招聘时，主试官问：“你会唱什么歌？”她脱口而出：“什么歌都会唱！”主试官追问：“那你说说吧，会唱哪些？”她不假思索地 说：“从《津轻海峡的冬景》到《爱之歌》，我全会唱！”松田圣子的回答虽然不免带有夸口的味儿，但却显示了鲜明的个性。博得了在场考官的赞许。
本讲要点回顾
在第十四讲里我们学习了如何给招聘者良好的第一印象，如何做好面试的准备以及面试的语言技巧。同学们，你一定会有这样的困惑：
身边与你同等资历的同学比你更受到用人单位的青睐，得到比你更好的就业机会，原因何在呢？求职口才是成败的关键问题之一。千里之行始于足下，要想获得理想的工作岗位，求职成功，让我们从掌握求职口才技巧开始。
作业
1、下列应聘者都未被录用，请指出他们的失误。
（1）约翰找到一家银行，希望担任出纳员工作。他身着一套绿色的西服，看上去像是娱乐场的职员。见面后这家银行经理却说：“不必来拜访我们，我们会通知你的。”
（2）伯利想赚点外快，于是他决定到一家高尔夫球厂去当球童，干点杂活。老板决定让他为球员捡球。这项工作不如背球棒的薪水高。于是伯利说：“我宁肯背球棒也不愿拣球。”当其他人都去干捡球或提背包的工作时，他却整天坐在家里。
（3）在面试临近结束的时候，商店老板表示对事情的发展很满意，并将于今后几天内与雷德再见。“难道现在你不能告诉我能否得到这份工作吗？因为过几天 我就要外出旅游了”。“噢？你不是告诉我，一得到通知就马上工作吗？”“你最好别指望我坐下来等你的电话。” “好吧，那我只能说，如果我们需要你就会与你联系的。”结果这位老板始终未给雷德打电话。
（4）某公司对新学员将大力投资进行培训。人事部经理在介绍了这项工作的各方面情况后，问应聘者罗西小姐是否存在什么疑问。“是的，我很想知道你们有关休产假的规定。”经理回答了这一问题并告诉罗西，她是被考虑的几个候选人之一，一旦公司做出决定，会马上通知她。结果罗西未被雇佣。
2、试分析下面各例表现了应聘者怎样的个人风格：
（1）西班牙著名提琴师卡萨斯，未成名时去布鲁塞尔音乐学院应聘，主试教授让他干等了许久才出来接见。教授扔出一大堆乐谱说：“西班牙小鬼，你来给我们演奏些什么？”卡萨斯说：“应该都会吧。”教授不屑地奚落他：“瞧，他一定一无所知！”然后指定他演奏刚问世的一支曲子。当卡萨斯演奏完毕后，他的出色才华令教授刮目相看。教授和蔼地说：“你到我班上来吧，你一定会获得一等奖！”谁知卡萨斯摇了摇头，说：“不，你在学生面前嘲笑了我！”说罢，扬长而去。卡萨斯的反常之举令音乐界震惊，不料他一到巴黎，各乐团、学院争相邀请他加入。
（2）名演员宋洁报考中央戏剧学院而名落孙山，随后又去青年艺术剧院应试。主考官问：“你是没考上戏剧学院才到这儿来的吧？”宋洁坦然一笑，回答道：“嗯，正因为没考上，才想到这儿来碰碰运气！”这个性化的情感语言，博得主考官们的好感，面试的气氛也变得十分活跃，随后她被青艺录用了。
3、模拟招聘
模拟某化妆品公司招聘推销员的“面试”情境：公司人事部经理表示，应聘者其他方面条件尚可，但身高比规定标准差了2厘米，不考虑录用。而应聘者认为这并不影响自己成为一名出色的推销员。双方各陈理由。请分别扮演经理、应聘者进行交谈，看看交谈的结果会怎样。
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