《美国青年创业家传奇 我的成功你应该复制》

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美国青年创业家传奇 我的成功你应该复制- 第14节


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    这算不上什么大宣传,但毕竟还是《时代》杂志。再说我们已经不在乎了,因为公关公司那边留了备份,大戏就要上场了。

    我们的公关公司十分尽职,工作做得非常漂亮。2003年12月15日,正值节前购物的高峰期,CertificateSwap正式开张了——成绩好得惊人。

    我们的网站一开始营业,就受到了世界各地媒体的关注。公关公司负责处理所有的媒体询问,每天我要接受6个电台采访。我们上了《今日美国》《芝加哥论坛报》《洛衫机时报》《纽约邮报》《纽约时报》以及《迈阿密先驱报》,等等。同时还出现在《时代》《新闻周刊》等杂志,以及所有的新闻或商业刊物上。我们也上了哥伦比亚广播公司(CBS)《早间秀》、NBC的《今日》栏目(珍?贾茨基为我们做了专访)、MSNBC①以及《福克斯新闻》上的特别报道。对我所做的现场电视采访经由卫星信号传播到了全美各地(我本来还要参加《安德森?库珀360度》访谈节目,而且连采访前的30分钟热场都做完了——结果由于CNN无法找到能及时转播这一访谈的卫星信号而搁浅)。

    这是我有生以来经历过的最强大的媒体大轰炸。我到现在还保留着当时的采访录像带,带子里有全美各地新闻频道的播报片段。

我的成功你应该复制 第二部分 第十三章 利用媒体的力量(6)

    假期时,我和马特?巴格比一起去了俄亥俄州的阿克伦拜访丽兹?克里,她跟我以前就认识,刚好住在那里。当我们在当地一家购物中心逛街时,一支小摄制组突然挤到了我面前,问能不能对我做一个专访。原来是CBS在克利夫兰的地方电视台听说我来了,就急忙赶来找我。他们是怎么知道的呢?因为前一天,《纽约邮报》刊登的一篇报道中提到,我要去观看克利夫兰骑士队第二天晚上的比赛,而且还要坐在前排——于是他们就找上了我的公关公司。就在我们逛街的时候,电视台当场对我进行了一段专访。

    生意开张的第一周,我们的网站就迎来了10万名访客——而我们花费的广告开支是0。当然我们的确支付了1。5万美元给公关公司,但如果想通过打广告达到现在这种大范围的曝光率,我们所要投入的资金比起付给公关公司的费用,肯定要高出好几十、几百倍。而现在我们所得到的媒体报道,无异于在假期的黄金时段,一次价值数百万美元的广告宣传。

    这就是媒体的力量,不论是全国性的,还是地区性的。我们成功地推出了一家看似价值几百万美元的公司,从想出点子到开始实际运作,所花的时间不到6周,广告宣传投入为0,仅仅是利用了媒体的手段。

    为什么CertificateSwap会引起媒体的热烈关注?原因之一就是,人们都渴望听到关于互联网商务未来的好消息。更准确的说法是:人们都热切地盼望未来的商业世界一片光明。

    那年6月,《创业家》杂志刊登了一篇特别报道,题目是《科技如何重拾活力》。这篇报道主要列举了多位创业家,他们在互联网泡沫崩溃后的黑暗岁月里,合力引发了报道中描述的“一波科技复活潮”。他们当中的一个人就是我。

    在我读过的所有关于我和我的公司的报道中,这一篇是我最欣赏的。我喜欢它,是因为这篇文章的主旨强劲有力——而且描述非常精准——从标题到内容都是如此。作者阿曼达?C。库斯不但写出了我们的成就,还讲述了我们如何展开自己的事业,以及我们从这些经历中得到的经验和教训,以供其他创业者参考和学习。“也许创办CertificateSwap的卡梅伦?约翰逊只是坐在自己的宿舍里经营生意,但他正在促成一波科技复活潮。约翰逊有个重要的建议,‘你能做的最好的事就是研究。你最好了解自己的竞争对手是谁’。他还说,‘你必须知道每一个竞争对手的一切。’”她还描述道,我们这类人创建的公司并不是“在室内篮球场上大肆张扬”,或是“在昂贵的办公大楼内举办的奢华派对”。事实上,我们的公司连办公室都没有。

    她引用了我说的话:“互联网让你实现了创办这类真正有价值的公司的梦想。我有一位网站设计师在印度,另一位在乌克兰,还有一位在荷兰。我的程序员在新罕布什尔州,而处理客户服务的两个人则在加利福尼亚州。”她还提到,我从来没有见过我的那位合伙人及公司的共同缔造者纳特?特纳。他住在得克萨斯州。

    对于什么使我与众不同,或者我的生意为何如此成功,人们常常有一种先入为主的观念。“接下来,我们要向大家介绍一位电脑奇才……”——这就是我最常听到的介绍方式,但就像我在前面说过的,我根本不是什么电脑高手,因此这种介绍实在是太离谱了。

    在我和纳特推出了CertificateSwap之后,又有一本杂志中的某篇报道称我为“麦得斯式的人物”,那也不够准确。我所做的每一件事,都远远没有达到完美的境界,我也没有什么魔杖或者神奇的法术。

    成功跟“奇才”或者“麦得斯点金术”没有一点关系。我的成功并不是什么了不起的事。它来自我对人性和常识的直觉,并将实际知识与勤奋结合起来。

    对我来说,CertificateSwap验证了到当时为止我学到的所有知识和技能。它的成功,是我吸取了先前生意中学到的所有经验才达成的,正是这一点——而不是别的什么——才是让我感觉成功如此幸福的原因。我知道,如果能把这笔生意做成功,我就可以打造更大的生意。

    这时,我又开始质疑自己,是不是应该继续大学学业——虽然我的自我教育已走上正轨。我正在做自己喜欢的事,而且比以前任何时候都坚信自己选择的道路。

我的成功你应该复制 第二部分 第十五章 从实践中获取经验(1)

    2005年初,我到纽约接受美国广播公司(ABC)《理财之道》(MoneyMatters)节目的专访。主持人问我,我做了那么多生意,哪一桩让我学到的东西最多。我答道,SurfingPrizes。因为要做那桩生意,我必须学习各类知识,从法律到识别骗术,以及在现实世界中做生意需要的种种技能。

    然后他又问我:“那在你做过的所有生意中,哪一桩是最有趣的呢?”

    我的回答让他大吃一惊,因为我说,我做过的生意中给我最大乐趣的,就是我现在正在做的事:在魔幻城福特经销公司工作。

    “真的?!”他这么叫道,显然很吃惊,“卖福特汽车有什么乐趣呢?”

    “嗯,”我回答,“每天都可以跟140名员工一起工作,让人很兴奋。”

    那时,我已经不再干卸轮胎或者在网上拉生意的活儿了。我是整个经销公司的销售总经理,而公司的140名员工——年纪都比我大——大部分都归我管。

    他对此将信将疑:“比方说,有个新员工,或者这样吧,一个在公司里干了好几年的老推销员,看着你说,‘啊,天呀,这小子是我老板!’你会怎么办?”

    当然,这是每个人都会有的正常反应,我对主持人也是这么说的。我还补充道:“我要做的就是,向他们证明,我能尽好职责,我来坐这个位置是有原因的。我会全力以赴地做好。”

    从卖番茄、摆柠檬水小摊,到在姑姑家的家具店打工,我在这20几年的人生中一直在和销售打交道。只是绝大部分时间里,我都在专心做互联网生意。现在,我进入了由砖块和水泥砌成的现实世界,在一个大家都能想象到的最传统的行业里,与办公室里一群需要培训、教育、辅导和管理的员工一起工作。我能从中学到的东西实在是太多了。

    我觉得每个想开创自己生意(尤其是网上的生意)的人,都应该花时间在传统的实体商业环境中实践一下,在这里,你每天都必须面对面地和别人一起工作。科技很容易让人满怀希望,却也很容易让人对事物的基本层面不闻不问,就像很多人在世纪之交所做的那样。这就是互联网生意潜在的风险之一,所以我总是鼓励年轻的创业者到现实的工作现场去汲取一些亲力亲为的经验。

    其实,不论你做的是哪一行,都万变不离其宗,都需要了解别人。看懂财务报表、分析一项新产品的市场潜力固然很重要,但比这还重要一百倍的,是读出一个人的品格。在魔幻城福特经销公司工作,让我有机会检验自己过去学到的识人之道。

    而这个机会同时还让我认识了一个工作伙伴,他对我的影响,甚至可能超过了我过去的任何一位良师益友。

    我第一次见到格鲁夫?基尼正好是2003年圣诞节前夕,那时他来找爸爸谈话。我当时还在弗吉尼亚理工大学读书,离我作出休学的打算还有几周。

    爸爸当时正在寻找新的总经理。汽车经销公司的总经理要管理整个店面,基本上得负责所有运营环节。我们的前任总经理查理?罗伯特森已经在公司服务了47年。

    查理几乎是从弗吉尼亚大学一毕业就到我们的经销公司来上班,从此再也没有离开过,也就是说,就连爸爸也从来没有在一个没有查理的公司工作过。事实上,当爸爸第一次坐上董事会席位的那天,也就是30多年前,查理就已经是公司的传奇人物了。我们都知道,要找到能接替查理的人可不容易。但他马上就要离开了,而爸爸必须要找个人来管理公司。

我的成功你应该复制 第二部分 第十五章 从实践中获取经验(2)

    格鲁夫是汽车业中最富经验、最有竞争力的人选之一,全美好几个大型经销公司他都待过。他和爸爸已经相识好多年了,尽管两人还从来没有真正共事过。本来,格鲁夫是打算离开汽车销售业,回到罗阿诺克,提前享受退休生活的。

    爸爸挑来挑去,看了很多应聘者的简历,但好像没有哪一个能真正填补查理的空缺。于是他请格鲁夫过来谈谈——只是谈谈。

    在那个寒冷的12月中旬的一天,这位性格开朗、浑身充满活力的男人走进了我们的经销公司,大踏步地走到接待区,对四处站着的销售员说:“我和比尔?约翰逊有个约会。”

    没有一个人作出反应,没人动也没人说话。我想在那一刻,所有人都被他散发出来的那种纯粹的自信给震慑住了。也许他们都知道,他是过来谈有关总经理任职一事的,也许他们还希望,如果他真的得到了这个职位,可别把自己辞掉——但当时没有人作出任何反应,于是我走上前去,向他伸出手说:“是基尼先生吗?我是卡梅伦?约翰逊。久仰大名,很高兴在这里见到你。”

    这声招呼开启了我人生中最真挚的一段友谊,以及我曾有过的回报最多的商业关系。

    格鲁夫和爸爸谈了一小会儿,爸爸就走出来跟我说:“如果他愿意的话,总经理就让他来做。”他愿意。于是�
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