这无异于当头一棒。希尔顿气得涨红了脸,差点儿把电报纸朝报务员脸上摔过去。
夜色降临了。他横过街道向一座写着“莫希利旅店”的两层红砖楼房走去,想在这里住宿一夜。跨进旅店大门,希尔顿看到走廊里站满了人,他们犹如吵着要走进罐子里的沙丁鱼,挤到柜台前,争着让值班员办理住宿登记手续。希尔顿个子高,身体壮,气力大,很快就挤到前面。正当他准备开口要一个房间时,只见那个值班员猛然盖上他的旅店登记簿,说:“客满了!”
顿时,许多人目瞪口呆。没等希尔顿想出办法,就又看到那些人就像小孩抢座位一样,争夺着走廊里仅有的几张椅子。等到他也想挤进这行列时,座位早被占满了。希尔顿只好靠着一根褪了漆的柱子站着,盘算着下一步该怎么办。
一位板着面孔的绅士出现了,他推推这个,又推推那个,力图赶走坐在椅子上的人。最后,他走到希尔顿面前:
“对不起,朋友!请在八点钟当我们腾空这个地方的时候再来。”
“你的意思是说,你让他们睡八个小时,就做第二轮生意吗?”
“是的,一天到头,每二十四小时做三轮生意。如果我允许,他们可以付款,睡在餐室的餐桌上。”
“你是这家旅店的主人吗?”
“是的,我被它束缚住了。这个时候,我应该出去,在油田方面赚实在的钱。”
“可你的旅店生意并不坏呀!”
“不,在别人一夜之间便可变为百万富翁的时候,你愿意自己呆在旅店里不得脱身吗?只要我能够摆脱这个地方……”
希尔顿简直不相信自己的耳朵,他竭力抑制自己内心的兴奋,平静地问:“你是不是说,这家旅店准备出售?”
“是的,任何人付出五万美元现金,就可以获得这座旅店,连同这里的所有设备。”
希尔顿马上接口说:“先生,你已经找到一个买主了!”
用了三个小时,希尔顿查阅了莫希利旅店的帐簿,发现这个想要发石油财的人是个十足的傻瓜。经过一番唇枪舌剑,最后店主愿以四万五千美元的价格出售,比原来的开价降低了百分之十。
希尔顿立即投入筹集购买旅社现款的奔波中。在截止时间的前五分钟,他终于把全部现款交到店主手中,成功地买下了莫希利旅店,从而翻开了这个“旅店帝国”发迹史的第一页。
经营旅店业,从无到有,从小到大,直至最后成功,希尔顿并不是一帆风顺,而是经历了难以想象的困难,特别是二十世纪二十年代。
那段日子里,美国的经济进入恐慌时期,旅店业生意萧条,不少旅馆破产倒闭。希尔顿尽管“长袖善舞”,生财有术,在他旗下的八家旅店保全了五家,但他还是陷入了困境。一家家具公司十万美元的欠款到期要还了,可希尔顿手头还少一百七十八美元,无法支付这笔欠款。家具公司告到法庭,法庭的代表来到得克萨斯州达拉斯希尔顿大酒家,要把一张判决书钉在这座华丽酒店走廊的墙壁上。尽管由于墙壁是大理石的,判决书最后没有钉成,但希尔顿欠款受罚的消息却很快传遍各地。在一个天气阴沉的日子里,达拉斯大旅店的一名侍役走到他身边,塞给他三百美元的钞票,低声说:“这是伙食费。”这恰似雪中送炭,因为他的老板已是饥肠辘辘了……
经过六十年的奋斗,在老希尔顿的创业史上,记下了这些数字:1921年拥有三家小型旅店;1963年六十一家,共三万四千个房间,分布在全世界;现在,发展到二百一十家。
老希尔顿发迹的得克萨斯州盛产石油,石油被称为“黑色的金子”。希尔顿把自己经营旅社业务称为“探索黄金”,意思是要使他的“旅店帝国”领域内的每一寸土地和空间产生最大的入息。因此,尽管他手下有几百栋高楼大厦,几万个华丽的房间,但他决不让一尺地方空闲,因为他要让方寸之地都产生出“金子”来。有这样一个典型的事例:
希尔顿用七百万美元买下纽约市豪华的华尔道夫——阿斯托里亚大酒店的控制权后,发现酒店漂亮的走廊里四大圆柱都是空心的装饰品,与支持天花板无关。于是,他叫人在这些大圆柱里安装若干个小型玻璃陈列箱,这些陈列箱立即为纽约市著名的珠宝商和香水商所租用,一年收入租金二万四千美元,看似无用的空心圆柱因此成为一条财路。
老希尔顿的成功,还在于他设在世界各大都市的希尔顿饭店,在经营管理方面都突出为顾客提供全面的服务。他认为,饭店是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,在组织结构上,力争创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供应有的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司、旅行社、出租汽车站等一套服务机构和设施。所有的房间都有空调设备,室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使来到希尔顿饭店寄宿的旅客,有宾至如归的感觉。
1979年,老希尔顿离开了人间。他经历了九十二个春秋,留下三子一女和亿万资财,他所创建的“希尔顿旅店帝国”,则由他的次子威廉·巴伦·希尔顿继续经营和发展。
����
Number : 3091
Title :我是企业家
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :企业家
Date :
Nation :美国
Translator :陈荣生
我是不会选择去做一个普通人的。如果我能够做到的话,我有权成为一位不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安稳。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。我要梦想,我要创造,我要失败,我也要成功。
我拒绝用刺激来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的生活;宁愿要达到目的时的激动,而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。
我不会拿我的自由去与慈善作交易,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖,也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立,骄傲而无所畏惧。我勇敢地面对这个世界,自豪地说:
在上帝的帮助下,我已经做到了。所有的这一切都是一位企业家所必备的。
����
Number : 3092
Title :美国军官心目中的领导者形象
Author :张祖煦
Issue : 总第 78期
Provenance :政工导刊
Date :1987。1
Nation :中国
Translator :
曾任纽约陆军国民警卫队副官长的哈兰德少将在西点军校一次毕业典礼上对军队领导人必须具备的条件阐述了自己的看法:
1.“懒惰”——放手让其他人(部下)工作。
2.“异想天开”——相信别人都会各尽职守。
3.“头脑简单”——相信其他人会把工作做好。
4.“硬干”——要求去干所谓“办不到”的事情,甚至最终看来仍然是“办不到”的事情。
5.“无知”——求知心切,永远把自己当做学生,问一些“傻”问题。
6.“愚蠢”——工作刻苦,有献身精神,却几乎不要物质奖励。
7.“厚脸皮”——当别人都畏缩不前时能挺身而出,把尽职看得比“乌纱帽”更重要。
8.“狂妄”——敢于怀疑“大人物”提出的某些设想的合理性。
9.“轻视权力”——只要对其他人(同级、下级和上级)有用,就把自己掌握的情况无保留地公开告诉他们。
10.“无纪律”——没有上级的命令就按正确的行动步骤自作主张去处理。
11.“自认无能”——为了把任务完成好,尽管有损于自己的声誉,也能勇于请求他人援助。
12.“懦弱”——有意使自己周围的人都具备优秀领导的条件。
����
Number : 3093
Title :寿终正寝的禁令
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :
Date :
Nation :
Translator :
前不久,奥地利有关部门取消了一项长达200年之久的禁令:演员出场谢幕不得报以鼓掌和欢呼声。
1776年,在第一座戏院举行落成典礼时,当时帝国皇帝约瑟夫二世强行制定了这项规定。他认为,只有对他和他的皇族家庭才能报以鼓掌和欢呼,而不能对演员这样做。因为演员是国家的雇员,也是他的下属。
����
Number : 3094
Title :一项新福利
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :
Date :
Nation :
Translator :
一家日本高技术陶光公司——京陶公司,为员工建立一项新的员工福利:在京都与大阪之间的禅宗佛寺为公司员工筹办墓地。一座墓碑上刻着:“我们祈祷逝者的灵魂安抵彼岸,像生前一样,不时小聚,一杯清酒在手,谈天说地,互相启发。”此举使员工们互相融合一体。
每年8月,家人亲友聚在墓旁献花祭拜。借着这些活动,京陶公司希望日本团体精神的传统将绵延不断。
����
Number : 3095
Title :我国的理想人口
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :山西农民
Date :
Nation :
Translator :
根据生态系统的负荷能力,我国的理想人口——从淡水供应看,不宜超过4。5亿;从能源生产看,理想的负载能力是11。5亿;从动物蛋白供应来看,人口不应超过2。6亿;从粮食产量角度看,我国的适应人口不应超过12。6亿;从土地资源看,我国人口不应超过10亿;从人口老化程度和人口状况来看,人口总数不应大于5亿。总之,我国生态理想的负荷能力应为7——10亿人口。
����
Number : 3096
Title :精确的人口数字
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :
Date :
Nation :
Translator :采珠
土耳其每5年进行一次人口普查。那一天,街道上挂出标语:“不许外出,我们正对你们进行清点!”上一次人口普查于1985年进行,5000万土耳其人被关在家里,从上午7点到下午7点的禁令期间,旅游者们也不得不中断旅行,在公共车站和火车站等待着。由于资金是按居住者的人数拨给一个城市,有些市长要求外出者返回居住城——并提供免费公共车服务。
����
Number : 3097
Title :生意精
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :
Date :
Nation :
Translator :采珠
日本人无论在什么场合都能做生意。一位英国实业者西·蒙·福格在马来西亚首都吉隆坡一旅馆的游泳池边休息时,有个日本人游过来,二人聊开了。福格在给伦敦《泰晤士报》的一封信中写道:“我们的谈话刚有些投机,他就从游泳裤口袋里掏出一张防水名片递给我。”福格叹道:“在这样的竞争面前我们还有什么希望呢?”
����
Number : 3098
Title :白宫最先看到《真理报》
Author :
Issue : 总第 78期
Provenance :中国报刊报
Date :
Nation :
Translator :
《真理报》在莫斯科发行前8小时,美国白宫官员就能读到苏共中央这份机关报。乍一听,令人难以置信,但这却是千真万确的。原来,《真理�