（3）避免谈论有争议的话题。
同事之间，一般不会有多大的仇怨，即使有矛盾，有争论也纯属正常，完全没必要争个脸红脖子粗，吵个彻底撕破脸皮。脾气人人都有，却并非人人都去胡乱发，这不仅是个修养的问题，甚至还是个智商高低的问题。聪明的人不仅深知发脾气是最愚蠢的解决问题方式，而且可以根据一个人在什么情况下发脾气的情形来测定这个人的肚量和成就究竟有多大。绵里藏针、以柔克刚往往是他们既避免争吵，又达到目的的典型策略。
本杰明·富兰克林是美国历史上最伟大的人物之一，他在美国人心目中的威望甚至超过华盛顿。至今美国人民仍认为他是美国历史上最能干、最和善、最圆滑的政治家、外交家。谈到如何控制脾气，以柔克刚，富兰克林是这样表白的：
“我为自己立下了一条规矩，”决不正面反对别人的意见，也不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等，而改用‘我想’，‘我假设’或‘我想像’一件事该这样或那样；或者‘目前在我看来是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时，我决不立刻驳斥他，或立即指出他的错误。我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下，他的意见没有错，但在目前这件事上，看来好像稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获，凡是我参与的谈话，气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见，不但容易被接受，而且减少一些冲突；我发现自己有错时，也没有什么难堪的场面，而我碰巧是对的时候，更能使对方不固执己见而赞同我。
“我一开始采用这套方法时，确实觉得和我的本性相冲突，但久而久之就愈变愈容易，成为我的习惯了。也许50年以来，没有人听我讲过些什么太武断的话。我在直品性支持下的这个习惯，是我在提出新法案或修改旧条文时，能得到同胞重视，并且在成为民众协会的一员后，能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟疑，还会说错话；但一般说来，我的意见还是得到了广泛的支持了。”
·正文· 5。贵人相扶成大事
大多数人在创业之初，都没有太多的资本，而且总是默默无闻的。大量的事实证明，无数优秀人才，最初，都要经历这个时期。这就告诉我们，遇到困难时一定不要气馁，失败并不可怕，可怕是丧失东山再起的信心。
一个人要想有伟大的事业，就一定要有亲戚、朋友等的赞同和帮助，让自己有成功的本钱。创业艰难，如果只知埋头苦干，何时才能成功呢？
大多数人在创业之初，资金都非常少，这点资金做小本生意尚可以，做大生意赚大钱就没办法了。而用小生意去进行资金的原始积累，那要等许多年以后才能发展成巨富。要想尽快积累财富，好的人脉关系相当重要。
任何人当孤家寡人都是做不在的，强悍如楚霸王项羽者因为失道者寡助，最终从八面威风拥有几十万大军的大王落得四面楚歌、十面埋伏的下场。
东汉末年，一代枭雄曹操在各路英雄纷纷揭竿而起时不想当项羽，所以他积极寻求支持与资助。曹操刺杀董卓失败后，丢掉官职回到老家以图东山再起。曹操的父亲相当支持儿子干大事，曹操是一名孝子，在一切大事问题上，一切都与老父商量。做官要向老父问做官之道，造反要向老父请教造反之策。曹父建议他找人“投资”，曹操听了老父的建议，才知道要用与在外面不一样的手段来起家。曹操于是找到当地与他一样同是孝廉出身的大富豪卫弘。在这个大财主面前，踌躇满志、雄才大略的曹操大谈其抱负，卫弘十分欣赏他的才华谋略，何况又见他在京城已经干出了几番惊天动地的大事，于是马上决定资助他起家。于是曹操有了雄厚的资金召集天下英雄，扯起曹家大旗。
干大事要有投资，曹操有了大财主卫弘的资助，才有可能起家。巧妇难为无米之炊，一分钱难倒英雄汗，干大事需要资金，投资是事业成功的关键。曹操假如没有卫弘的资助，拿什么来招兵马、造兵器？
每个人都想成功，而且希望尽快成功。而从商务动作的实际情况来看要先投入然后才有产出：有多大的本钱多大的生意，想做多大的生意就要先去筹集多大的本钱，也就是说，钱的多少决定办事情的大小。最好的办法是借船出海，借贵人相助，用别人的银子，做自己的生意；或者是借别的声势，做成自己的大事。
比尔·盖茨刚开发计算机软件的时候，名不见经传。他就是借IBM这条大船的声势扬帆出海的。IBM一直是巨型计算机的“蓝色巨人”，但由于对微机的发展并不看好，致使苹果电脑侵入市场。为了与对手争市场，1979年，IBM着手开发微机，并放弃了完全以自主技术来生产计算机的方式，决定采用市场上的现有技术。IBM为自己的微机选择操作系统和编译程序，先找了美国海军研究院计算机教授基尔道，他研制出的微机上市后广受欢迎，基尔道乘机索要高价，IBM在万般无奈的情况下，只得把目光投向盖茨，虽然盖茨并没有开发过微机操作系统，但他立刻表示要为IBM专门设计一套，要价很低，只希望自己将来还可以向其他客户销售略微修改的操作系统版本，这一要求被认可，盖茨就近利用西雅图计算机公司的成果，又利用了IBM遍布全球的营销力量，为日后成为“世界首富”掘来了第一捅金。
钱是一个人生存的根本和成功的标志之一，没有谁愿意把钱白白给别人。所以，你须仔细设计你的策略，让对方信赖你，同时也得到利益，让别人痛痛快快地借鸡给你下蛋。这就是俗语说的找“贵人”相助。
美国联邦调查局前局长胡佛说过：“金钱就像肥料，把它酒在你身边是有好处的。”经常向你身边的贵人进行一些感情投资，不远的将来就会开花结果。”
要依附贵人，得到贵人的资助，首先要进入贵人的视线，引起他的注意。在些，你应以什么样的面貌出现呢？一个人给别人留下的第一印象很重要，如果你一下给人留下好感，别人就始终会惦念着你，说不定什么时候给你提供一个成功的机会平台。同时，你还必须有贵人值得信服的资本。比如能力、才华。如果一个人一无所长，是很难得到贵人赏识的。即使侥幸获得资助，也不能成就一番事业，只落得让人笑话把柄。贵人投资时也会比较谨慎，如果选择一个“相马相出一个癞蛤蟆”，那可是天大的讽刺。
“伯乐相马”，同时“良禽择木”，所以彼此最好各取所需，以诚相待，投桃报李。受贵人资助，有利也有弊。因为有些贵人提携资助新人，是出于受才、出于公心，但也有人是有私心的，为了培养班底，增强自己的实力与名声。结果是只能受控于“贵人”，自己也是贵人摆布的“棋子”。
在当今社会里，这种靠贵人资助而使自己的事业步步高升的现象机样值得我们借鉴。贵人的资助和提拔往往就是一种强有力的敲门砖，能够为自己赢得机会和广阔的舞台，充分地释放自己的才华，做到“怀才有遇”，从而为自己进一步实现人生价值奠定基础。
很多贵人都有眼光，有超前意识和眼光。当初孙正义投资给雅虎的时候，没人看好互联网这种东西，杨致远还是刚毕业的大学生，雅虎还只是个概念。但孙正义听了杨致远的远景描述，为他们的构想所打动，毅然决定投资给他们。所以，现在欲施展抱负的你，如果还没遇到你生命中的贵人，就要用心去寻找、去发现，遇到这样人时，要尽量展示自己才华，这样就不会错过贵人资助的机遇，并使之成为使自己命运改变的良机。
·正文· 6．寻找生命中的贵人
贵人在生活中有着重要的作用，他们给予人帮助，使人度过难关；他们给予人支持，使人事业顺利；他们可以给人带来财富、机会和运气。总之，贵人可以大大缩短你成功的时间，直接进入成功的序列。
杰克是一位年轻的寿险推销员，他出身于一个蓝领家庭。既没有什么家庭背景，也没有什么社会网络。因此，他的事业开展几年来一直没有大的起色。不过，他有一个业余爱好，那就是打垒球。
在一次垒球比赛上，他认识了一位队员华特。华特不仅是一名垒球爱好者，而且也是一个很优秀的保险顾问，他拥有许多非常赚钱的商业渠道。华特在一个富裕的家庭长大，他的同学和朋友都是学有专长的中坚。杰克的球技不错，而华特又是一个垒球迷，他们一见面就有了共同的话题，并开始建立了良好的私人关系。
后来，华特不时介绍自己的朋友给杰克认识，杰克的人际圈像滚雪球一样越来越大，这使得杰克在事业上有了很大的进展。
古人云：“登高而招，臂非加长也，而见者多；顺风而呼，声非加疾也，而闻者远。”这句话形象地说明了借取外界力量的重要性。的确，一个人的力量是有限的，特别是对于一个刚步人社会的人来说，更需要别人的帮助和提携。
对于大多数人来说，对他们提供帮助和提携的人都是贵人。每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，这样就能化险为夷，大大缩短成功的时问，直接进入成功的序列。
成功学大师卡耐基曾说：“当一个人认识到借助别人的力量比独自劳作更有效益时，标志着他的一次质的飞跃。”这是千古不易的至理名言。每一位无本而谋求发财者，都应当深深铭记于心。
1965年，藤田田毕业于日本早稻田大学经济学系，毕业之后随即在一家大电器公司打工。1971年，他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许连锁经营机制，而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。
而藤田田当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到5万美元存款的藤田田，看准了美国连锁饮食文化在日本的巨大发展潜力，决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业，于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违，5个月下来，只借到4万美元。面对巨大的资金落差，要是一般人，也许早就心灰意懒，尽弃前功了。然而，藤田田却偏有对困难说“不”的勇气和锐气，偏要迎难而上，寻找助他事业成功的贵人。
于是，在一个风和日丽的春天的早晨，他西装革履满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。藤田田以极其诚恳的态度，向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后，银行总裁做出了“你先回去吧，让我再考虑考虑”的决定。
藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说了一句：“先生可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢？”回答是“可以”。
“那是我6年来按月存款的收获，”藤田田说道：“6年里，我每月坚持存下1/3的工资奖金，雷打不动，从未间断。6年里，无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬�