《沃顿商学院》

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沃顿商学院- 第24节


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2002年1 2月,可口可乐公司采取简单的步骤,宣布将不再按季发布收入预测。当它制造了最初的轰动之后,许多公司也竞相效仿,如麦当劳、AT&T、马特尔公司(Mattel)和百事可乐公司。这些季度预测倾向于把投资者的注意力集中于短期而非长期收益,使得管理者只想着去超过预测。可口可乐和其他公司采取实际的步骤,改变其财务报告的过程,从而重塑了自己的模式,改变了投资者和经营者的观点。有时,对基础设施的改变很可能既是旧模式发生转变的信号,也是对新模式的支持。'5'你可以进行什么微小的改变,来瓦解旧规则、建立新规则?
5。 进行深入的分析和测量。在朱利亚尼对纽约城犯罪控制的改革中,他意识到,旧的测量方式关注的是逮捕率和对紧急呼叫的反应时间,而不是公众的安全和犯罪的减少。现有的国家犯罪统计每季度或每年度报告一次,这种报告太缓慢以至于没有作用。纽约城警务的一部分改变就在于建立了更有效的测量方式,并每天加以报告。对结果改进必须有具体的人责任。
有时这种分析的结果可以提供惊人的启示。花旗银行一向认为它们的商业不动产是强大的账目资产,并且在无意中成为了美国最大的不动产拥有者。然而当它的“解决”小组在20世纪90年代公司危机中对这些资产进行仔细分析时,发现这些所谓的硬“资产”实际上是严重的负债。结果,花旗银行放弃了大量的商业不动产。它也通过严格的资产分析记录了各项商业贷款和消费者债务。
因为有关性别平等问题的讨论和被广为接受的同工同酬概念,人们可能认为,男性和女性之间已经达到了工资平等。但严格的工资分析发现,男女员工的工资仍存在显著的差异。美国1963年的
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