从员工到总经理的成长笔记:自慢- 第2节

　　何飞鹏

　　台北桂石山居2008年6月30日

第4节：作者侧写：永远在寻找下一个挑战（1）


　　作者侧写：

　　永远在寻找下一个挑战

　　在台湾，城邦出版集团是个异数。单算杂志，城邦旗下的数十种杂志，横跨财经、商业、网络、女性、流行、理财、家居、运动、计算机、漫画等类型，是个不折不扣的杂志王国，更是台湾最大的杂志集团。单算图书，城邦旗下拥有商周、麦田、猫头鹰、格林等三十余家出版品牌，每年出版一千余种新书，每年动销品种数量近万种，也是台湾最大的图书出版集团。

　　在台湾，每个人平均每年都会购买一本以上城邦出版的图书或杂志。城邦的出版品也贩卖到中国大陆及香港地区、马来西亚、新加坡、美国等全世界有华人居住的地方。

　　城邦是全世界最大的繁体字图书杂志出版商。

　　这个品项复杂、规模庞大的出版集团，在二十几年前只是一个小记者的创业试验，这个小记者不愿意在大媒体集团终老一生，因此展开了一段近乎艾丽斯梦游记的创业之旅。　

　　这个小记者正是何飞鹏，城邦出版集团现任CEO，早年出身台湾《中国时报》，在《中国时报》号称〃台湾第一大报〃的时代，他是《中国时报》经济新闻小组的主管，掌管了所有财经产业新闻版面，也是台湾当时最知名的财经记者之一。访问过无数台湾知名的企业家：王永庆（台塑集团）、辜振甫（台泥集团）、吴舜文（裕隆汽车集团）……何飞鹏也是台湾极少数从记者创业，成功变身媒体集团负责人的案例。

　　在过去20年间，何飞鹏从1987年创办《商业周刊》开始，1995年创办《PC　HOME》杂志，同年合并商周、麦田、猫头鹰三家出版社成立城邦出版集团，一直到今年为止，创下了台湾出版界的纪录，创立将近五十种杂志，更是台湾出版过最多图书以及创立最多出版品牌的人：数千种图书及三十余个出版品牌，都是何飞鹏带领他的团队，一点一滴打造完成。

　　2001年与世界华人首富李嘉诚先生旗下的TOM集团换股，将整个城邦集团整合成一家公司，并入TOM，何飞鹏又从创业者变成专业经理人，城邦集团的演变高潮起伏，极具戏剧张力，何飞鹏则一直扮演着故事的关键角色。

第5节：作者侧写：永远在寻找下一个挑战（2）


　　从热血记者到铁血老板

　　说起何飞鹏的创业故事，要从1986年的一个决定开始。

　　那时何飞鹏已在《中国时报》做了4年财经新闻主管，由于报社的影响力，他成为台湾企业界争相巴结的对象，新闻工作的呼风唤雨，让何飞鹏沉溺在权威的光环中，再加上待遇不错，要离开报社的工作，简直是件不可思议的事。

　　但外表的风光，抵不过内心的呼唤，何飞鹏知道他人生最精华的时光（30～40岁）已近尾声，34岁的他，如果不做任何变动，那这辈子将老死于《中国时报》，夜深人静、午夜梦回之际，何飞鹏问自己两个问题：

　　第一个问题：〃我要继续在《中国时报》工作吗？〃何飞鹏的回答是〃是！〃因为有钱有权，日子过得风光。但这也代表，要维持这样的生活水平，他这辈子就得卖给《中国时报》了。

　　他再问：〃20年后，我在报社会担任什么职位？〃会是报社老板余纪忠先生吗？当然不可能，但接下来的职位是社长、总编辑、总经理等，他都可能做到，但何飞鹏都没兴趣，因为这些都不安定。这些年来，他看过太多〃长官〃高高兴兴上台，凄凄惨惨下台，何飞鹏确定：〃如果我无法决定自己的去留，我这辈子都不会快乐！〃念头一转，何飞鹏第二天立刻写了辞呈走人。做这个决定，他只花了5分钟。

　　很会当员工，却不会做主管

　　离开《中国时报》之后，何飞鹏在一本财经杂志《卓越》短暂担任总编辑，就在第二年（1987年）创办了《商业周刊》。

　　这并非何飞鹏第一次创业。早在大学时代，他就曾与家人开设〃青年商店〃（便利商店的前身），但他不会记账也不懂进货，创业处女航很快就触礁了。

　　第二次创业，何飞鹏27岁，他在天母老家创办《阳明山周刊》。当时他已是《工商时报》员工，在工作与创业无法兼顾下，逃不了关门大吉的命运。

　　第三次创业，何飞鹏35岁。当时的他历练过记者、编辑、业务、出版等重要职务，已非吴下阿蒙，杂志社的营运模式又比报社简单许多。他自信满满，没想到却经历此生磨难最多的创业之旅。

　　这次《商业周刊》的创业之举，让他在不到一年的时间赔光了台币1200万的资本；第二年又集资台币1200万，结果一年之后又将钱全数赔光。一次又一次的增资，何飞鹏和伙伴们借光了能借的钱，负债一度高达新台币1亿元。

　　〃我们几个台湾第一大报的一流记者办的杂志，为什么会沦落到这步田地？〃何飞鹏扪心自问。他赫然发现，问题的症结，不在外部，而在内部，就在他这个不会经营事业的创办人身上！

　　〃我很会做员工，但做主管却是个白痴！〃何飞鹏回忆，创刊第二年，他拥有台湾当时最强的工作团队，但他却因为不会带人、不懂理事、不会管钱，白白让团队在内斗过程中消耗、瓦解。

　　狠跌了一跤后，他恍然大悟：做员工和当主管，截然不同。记者何飞鹏凡事全力以赴，是个能上马打天下的好员工；但好工作者没有经营管理技巧，不会带领团队，却是个不称职的创业家。打了天下却不懂下马治理，他的努力就显得不切实际、可笑而荒唐！

第6节：作者侧写：永远在寻找下一个挑战（3）


　　当何飞鹏发现这个残酷的事实时，巨额负债和沉重的责任，已让何飞鹏无路可走。他只好死守《商业周刊》，绝不放弃，每天过着跑三点半跑三点半：台湾的银行是下午三点半打烊，〃跑三点半〃就是四处周转借钱，再到银行结算，拆东墙补西墙，每天在银行关门之前把借来的钱打进去。编者注，周转现金的日子，并且还要慢慢地改善内部的经营体质。

　　这样的日子整整过了8年，转机出现。

　　1994年，《商业周刊》出版社出版一本畅销书《一九九五闰八月》，这本探讨台湾未来命运的书，引起社会广泛讨论，狂卖30万本，也为穷途末路的《商业周刊》带来了活水与转机。《商业周刊》终于露出生机。

　　不断观察市场的新兴契机

　　在《商业周刊》稳定之后，何飞鹏决定另外创业，因为他看到了另一个正在兴起的〃计算机大学习潮〃悄悄来临。

　　20世纪90年代中期，计算机开始普及，正要从办公室的设备变成家庭用计算机，这个趋势代表有无数没学过计算机的成年人，要在短期内学会计算机，这就是〃计算机大学习潮〃。而当时市场上的计算机丛书，都以专业人士为目标读者，他这个初学者，一本都看不懂！〃一定也有很多人跟我一样！〃何飞鹏立刻锁定〃计算机初学者〃市场，进行第四次创业，没想到却获得空前成功。

　　这一次何飞鹏的合作伙伴是才子詹宏志。1996年，《PC　HOME》第一期就卖出15万本，打破台湾杂志的销售纪录。之后，他们陆续办出20多本计算机相关杂志，奠定台湾最大杂志出版集团的基础。同年，麦田、猫头鹰、商周三家出版社，结盟成城邦集团，后来又陆续创立了20多家出版社，形成了杂志、图书复合式经营的模式。　

　　城邦集团建立在出版的〃花园主义〃之上在这片出版的花园里，各个出版社都拥有独立的品牌和经营权，能尽情绽放知识的花朵；但出版社藉由横向策略联盟，建立共同制作、印刷、营销等平台，得以降低成本，抵抗外部竞争，就像希腊时代的城邦制度一样，也改写了台湾出版业的游戏规则。

　　在全世界烧起网络热潮时，《PC　HOME》杂志的品牌力也延伸到虚拟世界，设立了PC　Home　online（网络家庭）门户网站，一度成为当时台湾三大门户网站之一，现在则转型为购物网站，是台湾的上市公司。

　　成为台湾最大的出版集团

　　2001年，是何飞鹏人生历程的转折点，华人首富李嘉诚旗下的香港TOM集团，以25亿新台币购并了整个城邦出版集团及计算机家庭出版集团（TOM集团母公司是和记黄埔集团及长江实业集团，2007年营业额超过400亿美元，拥有23万员工，业务横跨57国）。

　　这笔交易，虽然让何飞鹏从无法辞职的创业家，回归专业经理人，但也让这个土法炼钢的台湾创业家，首度见识到巨型跨国企业，如何用健全、严谨的管理系统，降低决策错误，提高经营效率。

第7节：作者侧写：永远在寻找下一个挑战（4）


　　49岁前的何飞鹏，是朵长在野地里的野花。他只靠天生的勇气和大胆，抵抗环境的诡谲多变和风雨摧残，建立了城邦集团的制度与营运模式，但这一切也都只是土法炼钢的营运模式。在并入李嘉诚集团后，何飞鹏见识了跨国集团的运营模式，和黄集团强调〃check　&　balance〃，信任专业经理人，只管住财务、法务，强调预算制度，一切按预算执行，一有差异就彻底检讨，如此一来，即能确保旗下子公司的运作正常化。并入李嘉诚集团的经验，让何飞鹏的管理眼界大开。

　　管理，让畅销书照计划赚钱，使理想书照计划赔钱

　　何飞鹏的管理启蒙，也来自许多台湾的企业家，其中包括台塑集团创办人、经营之神王永庆、王永在兄弟。在何飞鹏担任记者时期，就与王永庆有过无数次的深度访谈，台塑集团追根究底的精神和精准的执行力，也就变成何飞鹏一生信奉的管理法则。

　　有一次，刚学会打高尔夫球的何飞鹏与台塑王永在总经理餐叙。王永在说：〃何先生，欢迎你到我们的长庚球场打球！〃何飞鹏只当这是饭桌上闲话一句，并没当真。几个月后，何飞鹏与朋友去长庚球场打球，他在柜台登记簿上签名，柜台接待员把他的名字输入计算机后，立刻站起来说：〃何先生，您是我们的贵宾！〃台塑集团的精准贯彻，让何飞鹏叹为观止。几个月前饭局上的一句闲话，为何能从组织的最高层，一路落实到最基层，让客户能够感受到异想不到的服务？

　　精准的执行效率，从此成为他念兹在兹的追求。

　　《自慢》出版后，何飞鹏从鲜为人知的媒体经营者，跃居上班族熟悉的畅销书作家。他生平第一本著作，谈的都是最基本的工作态度，但却得到广泛回响，登上2007年台湾经管书销售冠军。让何飞鹏最有成就感的，并非作品大卖，而是发现台湾的职场氛围，并非如他想的那般急功近利、趋炎附势，兢兢业业、本本分分做事，也能得到认同。

　　除了平面出版，何飞鹏也不断在网络世界寻找新事业机会。有一次，他跟一位年轻创业家相谈甚欢，决定由集团出资投资。但细谈后却发现，眼前的年轻人竟是自己的远房亲戚，为了避开〃图利自己人〃的嫌疑，决定改用私人资金投资。他谨守母亲的教诲，不因换了身份地位而怠忽。

　　创业20年来，何飞鹏始终在〃文人〃和〃商人〃的角色间，小心保持平衡。他不喜被唤〃CE