《最具效力的行为准则》

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最具效力的行为准则- 第2节


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  想必亲爱的读者朋友深深地了解,我们不能够把自己拖延时间的这一毛病归咎于外界因素,因为拖延时间的是我们自己,由此受害的也是我们自己。

  但我还是忍不住要说,一个员工曾经有过某一些拖延的行为,其实并不会导致多么严重的后果;真正能够导致严重后果的,是拖延成习并且竭力加以掩盖——为拖延寻找借口。

  我相信,认同这一观点的人,一定可以在对本书的继续阅读中,加深对于这一观点的了解,掌握杜绝拖延的方法。

  相信拖延只是人们的一个坏习惯,而不是不可改变的天性,这是创造 “奇迹”的第一步。

 




惰性在拖延中滋生(1) 
 



  ○懒惰就像一把锁,锁住了知识的仓库,使你的智力变得匮乏。——萧伯纳

  一种动物如果没有了对手,就会变得死气沉沉;一个人如果没有了对手,就会甘于平庸,养成惰性,最终导致庸碌无为。人的对手,当然包括我们在工作中必将遇到的种种困难。

  人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂,使人整天无精打采,生活消极颓废,甚至使人性低 '被屏蔽广告' 
'被屏蔽广告'落到不如其他动物的层次。美国科学家、物理学家、发明家、政治家、社会活动家富兰克林(Benjamin Franlin,1706—1790)就曾经说过:“懒惰就像生锈一样,比操劳更能消耗我们的身体。”当然,世界上还有着许多激动人心的警句和格言,都在提醒人们不要做惰性的奴隶,不要成为工作的失败者。

  有人说,在工作中,拖延时间是一种恶劣的行为,然而却很少有人能够说他自己在工作中从不拖延时间,很少有人承认正是这种拖延的行为使自己渐渐对工作产生了惰性。而对于另一些人来说,某件工作能做就立刻去做,不能做就立刻说出自己不能做,拖延根本上就与他们无关。

  约翰?丹尼斯先生对此评论说:“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而,无论我们是否在拖延时间,我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实,从暂时的遗忘中获得片刻的轻松,这并不是根本的解决之道。要知道,因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工,就是公司裁员的必然对象。”

  但是,现实工作中就是有着那么一种惰性极强的人,他们通常以“与世无争”为理由,消极地对待工作。这种员工没有进取心,不愿意去参与竞争,工作表现也是一种懒惰。不知道他们是否清楚自己的弱点,是否知道克服惰性的办法只有勤俭、刻苦、积极和奋斗。

  埃克森…美孚公司的效率速度研究机构,曾经对滋生惰性的环境进行过深入研究,结果发现,对于员工而言,如果不过分追求待遇,那么,这个员工就会觉得老牌公司是个休闲的好地方。更为严重的是,在传统的老牌公司里,工作不忙,压力不大,员工们几乎都在让自己的惰性毫无顾忌地滋生和蔓延。

  如果员工沉浸在旧有的管理方法里怡然自得,其结果必然是越来越懒,工作的效率就会日益低下。这样的人,总有一天会发现自己已经被惰性浸染,与外部世界是那样的难以适应。而从某种意义上说,传统的老牌公司文化是培育人们惰性的“肥沃土壤”。

  明白了这一点,我们就可以问:让人们滋生惰性的,到底是什么样的管理方式呢?

  一是雇主与雇工关系的长期固化。在传统的老牌公司中,员工与上司的关系接近于雇工与老板的关系。这种位置设立的长期固化,形成了老牌公司里上司和员工的雇佣心态与被雇佣心态。而且,在这个老公司里,上司疲于奔命地维持公司的生存,长期不能与员工进行良好的交流,对于员工的管理过于松懈。这是产生惰性的重要原因。

  二是资历本位的人事制度。所谓资历本位,就是升迁、晋级都以资历为标准。资历本位的人事制度,无疑对青年员工的积极性有着巨大的扼杀效应。青年人的积极性都没有了,大家当然只会剩下惰性。公司的生产、销售都由高层计划安排,这种公司管理模式必然会产生一种资历本位的人事制度,即员工的业绩好坏与升迁无关。如此这般,在老牌公司里形成一种资历本位的人事制度就顺理成章了。

  三是官僚主义的存在。官僚主义在埃克森公司长期存在过,例如1989年3月24日,埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁,原油大量泄出,给生态环境造成了巨大破坏,但埃克森公司却迟迟没有做出外界期待的反应,引发了一场“反埃克森运动”,甚至惊动了当时的布什总统。最后,埃克森公司总损失达几亿美元,形象严重受损。

  在埃克森公司和美孚公司合并之前,正如分析过两家公司不同“气质”的商学院教授诺曼?洛克耶(Norman Lockyer)所言:“这两家公司所推崇和限制的东西是不一样的。”埃克森实行的是冷冰冰的指挥与控制式管理,而美孚更像新兴的高技术公司,宽松而不正式。事实上,两家公司合并后,公司内部很快就出现了混乱的迹象。美孚的许多员工都不打算从达拉斯的美孚总部搬到休斯敦,因为他们不喜欢那里令人窒息的官僚主义。其实,这也是传统老牌公司文化的一种重要标志。员工们生活在这种似乎没有风险的港湾里,其惰性的滋生就不可避免了。

  另外,很多老牌公司的总裁习惯于就薪金激励问题打比方说:“每个人都有一根胡萝卜。”而实际上,在这种公司,员工个人的能动性对企业兴衰并没有足够的影响,人与人之间的薪金差距不可能太大。这个事实对员工效率的提高有着负面的影响——如果每个人付出和贡献差距都很大,而收入差别却不大,那么,这就是对优秀员工积极性的扼杀。所以,“胡萝卜”只能是少数高效率员工的所得。

  惰性在落后的制度中滋生,表现出工作的低效率。老牌公司在意识到这种弊端之后,其企业文化转型工作就应该得到迅速展开。埃克森公司和美孚公司的合并,就是这方面的一个成功范例。他们的经历,为拖延时间者提出了六条忠告。

 



 
惰性在拖延中滋生(2) 
 



  1.拖延不是一种无所谓的耽搁。一个CEO可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败,很多损失是无法挽回的,这就像延误了看病时间,就会给人的生命带来无可挽回的影响一样。

  2.从习惯拖延的一个具体方面突破,一种得到解脱和成功的感觉将会帮助我们全面地克服它。


  3.拟定一个完成工作任务的期限,给自己加压,并让身边的人都知道我们的期限,让他们看到我们如期完成。

  4.有些人因为害怕自己干得不那么完美无缺,而搁置了工作,拖延了时间,所以不要因为追求十全十美的业绩而裹足不前。

  5.接到新的工作任务,就立即切实地行动起来。

  6.现在就去做自己一直在拖延的工作。如此一来,我们就会发现拖延时间真的是毫无必要,而且很可能会喜欢上自己一拖再拖的这项工作,从而改变拖延,逐步消除拖延的烦恼。

  是的,诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者这种心理意念,真的是一刻也不能在我们员工的心里存在。

  赶紧列出自己的行动计划,从现在就开始去做!

 
 



改变拖延的恶习(1) 
 


 


  ○时间不允许浪费。我们必须高效率工作,活得像明天就要死去一样!

  ——约翰·丹尼斯

  我们不知道自己的生命终点到底在什么地方,所以,我们不能够在那里慢慢腾腾地工作。我们要尽量利用自己每一分、每一秒的时间去推动自己,让自己实现既定的目标。


  很多时候,我们在很舒适的情况下,不知不觉地浪费了时间。拖延,也是我们给自己找到的一个安于现状的借口。

  约翰?丹尼斯先生说过:“我们要不断地改变那些又黑又粘的原油在分解塔中的环境,来得到优质的石油产品,而最终的副产品——沥青,是不会进入汽车发动机的。改变一个人拖延的习惯,同样要不间断地改变他的职业环境和思维环境,让他很优秀地进入所在的职业。”

  是的,面对拖延这种恶习的时候,我们必须改变思维的环境,这就要我们去自我实践,去自我“投资”,其目的就是自动自发地工作。

  如果一个人没有自我修正的能力,即使他具备其他一些优秀条件,也无法高效率地完成自身的工作。这是因为,即使我们有着自我促进的愿望,即使我们处于最佳状态,但如果没有百折不挠的修炼,我们一样永远不能达到自己所预定的工作目标。

  我们每天的成功与失败的经验,都在证实和支持着我们目前的自我认定。我们持续不断地注意保持和证明着今天“我是谁”,这样坚持几年,我们就可以形成一个稳定的自我,逐渐习惯这一认定,并且把它作为自己的一个稳定的内部标准。

  拖延的“蜘蛛网”,可以在习惯中变成铁链。自我修正能够打破这种习惯,能够使我们的自我意象或者思想产生持久的变化,帮助我们达到目标。在自我修正中,会有一些语言、图画、观念和情绪反复地告诉我们,我们正在赢得每一个重要的个人胜利。归根结底,自我修正是一种自我暗示,是一种思想的实践。

  一家杂志有过这样的报道——

  有研究人员把水平相似的足球队员分为三个小组,告诉第一个小组停止练习射门一个月,第二个小组在一个月之内做到每天下午在足球场上练习射门一个小时,第三个小组在一个月中每天在自己的想象中练习一个小时射门。结果,第一组射门的成功率由39%降到了37%;第二组射门的成功率由39%上升到了41%;第三组射门的成功率由39%提高到了42。5%。

  这是一个让不少人意外的结论!在想象中练习射门技术,怎么能够比在足球场中练习射门技术要提高得快呢?很简单,因为在我们的想象中,我们踢出的球都进入了球门!成功者就是这样,他们不断地创造或者模拟着他们想要获得的经历,模拟着成功,仿佛他们就是一个成功者。结果,他们就成为了成功者。

  我们身边的许多成功者,几乎都是心理调整方面的大师。他们懂得让自我修正处于不断提高的状态中。他们虽然有时候没有工作,但他们在不停顿的想象练习中,使自己的工作熟练度得到了不断提高。

  克服拖延,当然也可以使用这种方法。不间断的想象练习,完全可以使我们拖延的习惯渐渐隐退、消失,使我们成为高效率的成功者。

  “在实际的职业环境中,我们可以暂时降低标准,来扔掉背负在肩头的我们称之为拖延的‘老巫婆’。”我想,约翰?丹尼斯先生的这种说法应该没有错,我们没有必要耽搁太多的时间去买一条上好的皮带,我们要做的是立刻让它在自己的手上得到“修理”。

  这就如同人们常常面临追求短期效应和长期效应的两难选择,这里面有个度的问题。上司交待给你一个具体任务,任务本身常常带有短平快的�
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