《与上司相处的技巧》

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与上司相处的技巧- 第9节


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  终于有一天,“可怕”的时刻到来了,“王老五”让万璐“表态”。
  “我有男朋友了。”万璐说。“我问过你们老总,他说了你没有。”“王老五”一点都不死心,“我现在不想谈恋爱,”万璐说。“没关系,我们可以慢慢相处。”“王老五”依然不死心。
  万璐想来想去,这个事情要和上司好好谈谈。
  万璐是这样对上司说的:“首先,我不是交际花,如果工作需要我去出席某种场合,那么我可以去,但是像这样的骚扰我不希望有,我希望您能尊重我的隐私,不要将我的私人情况告诉给客户。其次,这段时间我很累,我想好好休息,请给我三天假期,叫我好好清静一下。”
  上司看了看万璐,微笑着说:“对不起。”
  招数感悟:
  很多时候上司并没有什么恶意,他也许真的想在自己的客户中为你安排一段美好的姻缘,只是他并不了解你的需要。所以,一旦事情发生后,要学会使用一些技巧来拒绝上司,让上司明白,他的安排,你并不喜欢,也不需要。
第26节:11拒绝上司的技巧(3)
  用我的豪气拒绝上司
  ◆文文,24岁,秘书
  我是秘书,平时做的就是打打字、整理一下公司的文件等,很简单的事情。但是最近上司总带我去参加一些他私人的饭局。
  比如昨天,饭局上的人并不多,一共八个人,五男三女,其中老总居多。只有我是一名秘书,我本来不想来,但是上司的邀请,我人在职场身不由己。
  饭局里我才知道,上司的社会交往圈多么“痞”,三、四十岁的人了,还如此“不正经”。我刚毕业不到两年,显然并不喜欢这种场合。
  结果,酒到一半,老总们兴致盎然,开始做游戏助兴:“一人说一个段子,说得不好罚酒。”段子讲到我这里理所当然地卡了壳,我低着头讲了一个简单的笑话,周围嘘声四起,“罚!要罚!罚和他老板喝交杯酒!”本来我听段子就已经面红耳赤,此时一听“交杯酒”脸涨得更红,“腾”地站了起来,“我有男朋友,老板有太太,所以我不能喝这杯交杯酒。你们罚喝酒,我喝就是了!”说完,从服务员手里抓过酒瓶,倒满,一饮而尽,那是我第一次喝这么多酒。
  第二天,我有些生气又有些心虚地来到办公室,不想老板挺和蔼地抛给我一句话,“不错,昨晚的表现虽然幼稚了点,不过还蛮豪气,后天我还有一个应酬,给我安排一下。”
  我没有按照上司的吩咐准备什么应酬,而是对他说:“我想这不在我的工作范畴内,如果您还要我去参加那些应酬,我情愿辞职不做了。”
  上司一愣,笑了。
  从那以后,上司再也不叫我一起去参加什么应酬了,我也本分地做着自己的工作。我想,工作与私生活是两种概念,我应该坚持自己的原则。
  招数感悟:
  过多地接触上司的私人圈子,即使不会出现多么激烈的问题,兴许以后还会不断地出现其他的情况,到时候出了什么事情,一旦在这些方面出现状况,上司都会责怪自己带上了你。既然如此,拒绝上司也无妨。
  专家提醒:
  很多人没有勇气拒绝上司,觉得人在屋檐下,不得不低头。其实,并不是如此!
  面对上司合理的要求,你不应该拒绝,也不应该孤高自傲,毕竟上司的工作经验比你多,你没有理由拒绝他。像案例中李冰提到的女上司,虽然其年龄大了,一些观念在李冰的眼里看来都很古老,但是即使拒绝也要用一种尊敬的语气,女上司最忌讳别人说她古老,她会找一个机会报复你的!
  还有些上司自以为是地觉得自己是在为员工考虑,比如万璐的上司,除了工作上的需要,带着万璐去谈判之外,他可能还想帮助万璐找到另一半,但是万璐却不需要这些,这个时候,就要向上司说明白了,不要自以为是地觉得这是在帮助员工,其实这样做的结果是影响员工工作的心情。你可以委婉地向上司说出自己的感受。
  最后,就是文文的这种情况了。事实上,这样的情况还是比较普遍的。在很多公司,因为内部分工不是很明确,上司可能会叫你做这个工作,又让你做那个工作。如果公司的内部情况就是如此,你完全可以接受,因为这是公司情况决定的。但是如果上司叫你做的事情,其实和工作完全无关,这个时候,你就可以提出自己的质疑,婉言拒绝了。
第27节:12让上司感觉到尊重(1)
  12让上司感觉到尊重
  当一个人做出决定的时候,他希望别人能尊重他的决定,上司也不例外。
  上司,是你工作中的核心人物,他的决策也往往是经过深思熟虑的,因此一旦上司做好决定,他们想得到的是下属的认可和尊重。
  让上司感觉到你对他尊重的方法很多,除了礼貌地和他讲话,真诚地将自己的想法告诉给他之外,珍惜自己的工作也是对上司的尊重。
  我的尊重让我面试成功
  ◆丁冬,23岁,会计
  去面试前,同学就对我说一定要尊重你的上司,不管他如何问你问题。我牢牢记住了同学的话,并在宿舍里练习了很长时间。
  我没有碰到知名企业招聘中常见的智力测试,古怪的测验,考官也没有刁难,我们谈到了我获优秀奖的毕业论文,考官问了一些关于财务的问题,我逐渐进入了状态,我想是时候推荐自己了。我说:“我在电脑软件方面很有研究,在学校的时候曾经参加过培训,同时也进行了法语的培训。”说到这里,我突然想到这里是一个法国老板开的企业,于是就顺便用法语说了几句对公司表示赞扬的话。
  所谓“于细微处见精神”,在关键时候我不得不小心翼翼,表现出应有的礼貌,走的时候把用过的水杯带走,挪开的椅子放回原处,开关门声音尽量小。因为,说不定就是这样的小细节成就或者毁掉我的职业面试之路,还有最要紧的,就是一定要大方得体,心态平和。
  后来我被录用了,我的上司就是面试的考官,他对我说,对我的印象非常好,感觉我是一个非常懂礼貌、又懂得适时表现自己的人,同时良好的法语对他们公司来说也是非常受用的。
  我听了非常高兴,尊重对方本来就是一件非常重要的事情,更何况他是你的上司呢?
  招数感悟:
  尊重别人不仅是说的,有的时候在细微之处也能很好地体现出来!而懂得尊重上司,并在细节处做得很好的员工,往往是那些将尊重装在心里的员工!
  真诚也是一种尊敬
  ◆李林,24岁,主管
  说我是主管,其实只有我自己知道,我是一名怎样的主管?我所在的公司很小,小到只有两个人,上司和我。上司自己出去跑业务,我在办公室接电话,有了业务就告诉上司,上司出去跑。
  随着时间的推移,我越来越觉得这个工作无聊和难受,月薪只有1200元,很累,离家又远,做不好上司还要说你,压力很大。但是我又找不到好的工作……
  由于这种心理,我对上司开始不满起来。那天我接待了一个客户要刻章,当我给上司打电话的时候,他一口答应了。但是第二天客户来取印章的时候,发现他的印章没有刻对,字体明显地小了一号。客户不满意,要我们重新刻。我给上司打电话,上司死活都不承认,我急了:“您怎么这样呀?明明就是小了一号呀?人家要求重新刻,您一定要给个交代呀!这样下去,还怎么做生意?”上司没有说话,但是很快就回来了。
  又过了一天,客户来取印章的时候,章已经刻好了,他很满意。
  之后,上司请我吃了顿饭。他对我说:“你不知道现在做公司有多难,我每天在外面跑业务,吃不好,睡不好的……”上司眼泪一把一把地向我诉说着,我感觉他很真诚,自己也挺感动的。
  上司对我说:“虽然那天你在电话里的口气不好,但是我觉得你很真诚,这样对公司的发展是有好处的,所以我希望你能协助我,一点点把我们的公司做大,做强。”
第28节:12让上司感觉到尊重(2)
  招数感悟:
  真诚是人类最伟大的慷慨,每个人都希望获得别人真诚的关怀、理解和尊重。当你表现出自己的真诚的时候,上司会因此觉得你是一名可信、诚实的好员工!
  我的尊重让上司改变了主意
  ◆小黄,24岁,职员
  我刚毕业就很顺利地找到了工作,虽然公司的规模不是很大,但是相对于我的资历来说,我已经很满意了。
  我的工作很简单,就是收发文件,翻译资料等。每天都不是很忙,但是因为我刚毕业,又没有什么工作经验,有这样的工作真的很不错!而且公司的发展潜力很大,上司脾气很好,员工之间相处地也很好,我很希望自己能长期在这里工作。
  可是,那天上司突然找我谈话,他说:“因为你是外地人,三金不好交,以我们公司目前的情况不可能给你转户口,而如果不给你交三金,我们就违反了国家的规定。所以……”我听了也不知道该如何是好,只是傻傻地看着上司,问:“您想怎么处理?”上司叹了口气说:“说实话,我对你的表现非常满意,但是我现在实在没有办法。所以,如果我们能在市内找到像你这样的人的话,我们可能要用本市的人了。”
  我的心里很难受,此时已经和这里有了感情了。我难过地说:“我尊重您的决定,虽然我很喜欢这里。可是,我希望您能再考虑一下,考虑一下我以前的表现,考虑一下,如此做对我公平吗?”我已经忍不住了,就没有再说下去,出门前我向上司鞠了个躬,并轻轻地把门带上。
  第二天,上司找我谈话,他对我说:“我专门跑相关部门打听了,你还是可以留在我们这里上班的,但是你要到派出所办理个暂住证!”我会心地笑了。
  招数感悟:
  即使到了最危机的关头,对上司表现出自己对他的尊重也是非常重要的一点,人心都是肉长的,你的尊重会使上司对你产生好感。
  专家提醒:
  让上司感觉到你对他尊重的方法很多,除了礼貌地和他讲话,真诚地将自己的想法告诉给他之外,珍惜自己的工作也是对上司的尊重。
  比如,在面试的时候,就一定要真诚,真诚对待考官,个人经历,性格,兴趣爱好等要如实回答。如果遇到自己回答不上来的问题,虽然有点尴尬,但还是要坦白告诉考官自己不会,毕竟每个人都有自己的弱项,这样才有继续学习的必要,考官都已久经考场风云,练就火眼金睛,所以千万不要不懂装懂,被打出原形那才是最糗的事。这种真诚就是对上司的尊重!
  还有,及时了解公司的企业文化,让自己的性格和企业文化相适应,热爱自己的工作,不断创新,不断取得新的成就。当你具备公司需要的基本素质和能力,能为公司做贡献的时候,也是一种对上司的尊重!
第29节:13向上司请示但不依赖他(1)
  13向上司请示,但不依赖他
  有些事情要向上司请示,但是在请示之前,你一般都有自己的想法。你所希望的是上司能同意你的想法并给出明确的批示。如果你觉得自己的想法是没有道理的,是不能实施的,你还会向上司请示吗?
  基于这
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