┕劭慈胱螅袷厝≈刃颍怀檠蹋怀源ご说氖澄铮宦胰又叫荚游铮劭幢热运降木时硌菁佑徒泻茫适鼻〉钡亟泻蒙梢允乖硕笔艿焦奈瑁⒒痈玫乃健＝泻眉佑蜕识龋杩竦慕校谷烁械酱潭缘么炙住Ｔ硕笔只虿门性蔽笈辛耍灰鸷濉⒋悼谏冢挥Ω煤敖写廴栊缘挠镅浴６粤煜纫环降木时硌荩匀攘业恼粕约だ顾欠⒒拥酶谩Ｂ浜蟮囊环剑皇鼻樾鞯鞫黄鹄矗鞒倩海从Υ舭澹兴椒⒒硬怀隼矗馐备枰壑诟羌佑凸睦Ｈ惹檠笠绲睦怖采崾顾乔逍淹纺裕穹芫瘢芸旖肓己玫木杭甲刺鲎约旱姆绺瘢贡热ち腋剩壑诨竦酶蟮穆恪Ｏ喾矗绻月浜笠环匠靶陕洌靶辍鄙恢梗崾顾且货瓴徽瘢凑庋谋热悴换岬玫绞裁聪硎堋？辞蛉亲钊菀椎鞫说那樾鞯摹Ｕ馐辈淮笕菀卓刂谱约骸５钦庖彩亲钅芊从骋桓鋈说奈拿骼衩渤潭鹊氖笨獭＞哂懈叨鹊赖滦扪娜耍朴谠谡飧鍪焙蚶渚驳乜刂谱约海乇鹗窃诖笮凸时热∩希壑诘谋硐址从匙乓桓龉业奈拿髯纯觥Ｎ颐怯Φ北硐殖觥袄褚侵睢钡姆缍龋灰谇虺∩媳硐殖鲇惺Ч瘛⑷烁竦男形萌思バΑ１热崾运降谋硌萦Ρㄒ匀攘业恼粕硎拘灰狻Ｗ约阂环绞ち耍灰靡馔危治枳愕浮Ｗ约阂环桨芰耍膊灰裨骨蛟薄⒔塘罚灰涑叭确恚踔脸鲅圆谎贰＃ㄈ┩顺”热崾肟皇保灰瓤趾螅乇鹗窃谌肆饔肯虺隹谑保灰蚯坝导罚λ孀湃肆骰夯憾觥３龀『蟛灰Ч墼硕保硕钡某盗敬由砼酝ü保每罚硎居押每梢哉惺种乱狻！蛱酵∪颂酵⑽课什∪耸且恢掷窠谛形捎谇榭鎏厥猓愿枰⒁夥绞椒椒ǎ惶傅玫被崾共∪诵纳窨煳浚锹牵欣谠缛栈指唇】担簧杂胁坏保呐乱痪浠啊⒁桓鲅凵瘢不岣∪舜床涣加跋臁＃ㄒ唬┨绞忧暗揭皆禾绞硬∪艘郧埃鲆恍┳急福上蚱浼沂粲讶肆私庖幌虏∪说牟∏楹托那椤⒁澈托菹⑶榭觯约凹依锏那榭龅龋员愕讲》亢螅姓攵孕缘刈餍┌参俊Ｈナ笨梢源┎∪诵枰亩鳎缡榧⑹称贰⑾驶ǖ龋私庖皆涸市硖绞拥氖奔洌ヒ皆菏保簧锨褰嗟姆埃空馐辈挥Ω门ㄗ毖弈ǎ耙膊挥ο恃薮棠俊９渤『系睦褚牵�3）（二）探望进医院，要遵守医院规定，按时间要求入内和离开。进病房要先轻轻敲一下门，或轻轻开门进去。到病床前，先把礼物放下，见到病人，要同平常一样自然、平静、面带微笑，主动上前握手，不宜握手时，可探身表示慰问。见到病人治疗用的针头、皮管、纱布、绷带要表现出平静的样子，切不可表现出惊讶的神态，不然病人会增加精神压力。然后坐在病人身旁或拿一个椅子坐下。坐下后，要亲切目视病人，先问一声“今天好些吧？”或“今天精神好多了”，然后再关切地询问病人病情和治疗情况。交谈中，要让病人介绍情况，自己不要滔滔不绝地唠叨。多讲些慰问、开导和鼓励的话，用乐观向上的语言给病人以精神上的鼓励，不要提及刺激病人的话题，多讲些愉快的事，使病人得到宽慰和快乐。要帮助病人增强战胜疾病的信心，积极配合医生医疗，不要再为工作、家事操心，安心治疗。（三）告辞探望病人的时间不宜过长，１０分钟左右即可起身告辞，问一下病人有什么需要帮助的，有什么事要帮办理的。离开前再嘱咐病人安心治疗，表示过两天再来看望。显然，如果是危重病人，则不应作交谈，只是探视，简单而深情地安慰、鼓励，再向病人的亲属致意以后就可告辞，不便当着病人的面交谈的，可在其亲属送到门外时再谈，以免引起病人疑虑，加重病情。◎乘飞机现在，因公出差，旅游外出，飞机已经成为普遍的交通工具。所以有必要知道一些乘坐航空班机的礼仪。当你在办理一道道登机手续时，都会有工作人员热情地向你问候，这时你应当及时礼貌地回应一声，或点头致意，不要不言不语，毫无反应。并且要及时主动地给予配合，不要显出不耐烦的神态。万一发生了误会、问题，应当冷静的陈述道理，说明情况；不要使矛盾激化。必要时，可以找其领导出面解决。登机后，要对号入座。不要在通道上停留，尽快入座。把自己随身携带的小件物品，整齐地放到行李架内，即使架内空位较多，也不要让自己的行李占过多的位置，应当想到给其他乘客留出尽可能多的空位。如果行李架内已经放满了，可以请空中小姐帮助解决。在空中小姐介绍安全知识时，要注意听，并且按照要求做好。飞行中，没事不要在机内走动。服务人员送来报刊杂志、食物饮料时，要及时接住，道声“谢谢”。机内的食物饮品要根据自己的情况点要，不要造成浪费。不要把废纸杂物乱扔、乱放。更不要在机内抽烟。机内与人交谈要压低声音，不要打闹嘻笑。要去卫生间，先看指示灯，尽可能少地在通道上停留。出入座位时，要向受影响的人说一声“劳驾”、“借光”、“对不起”、“谢谢”。飞机开始降落时，不要忙着站起来。飞机停稳后再取行李，随队而行。不要往前挤，也不要慢慢腾腾，影响别人。下飞机前，别忘记礼貌地向机务人员道声“再见”、“谢谢”。◎去图书馆图书馆是公共学习场所，来这里或借阅图书资料，或查看报章杂志，都是要丰富充实自己的精神世界，提高自己的文化修养。所以，到这种场合尤其应当注意文明礼貌。去图书馆，要衣着整齐干净，大方得体。进入图书馆要注意维持公共卫生和公共秩序。人多时，要按次序进入。不高声说话，不吃零食；不吸烟，不随地吐痰，走路步履要轻盈。不多占座位。检索卡片时，用力要轻缓，不要弄坏、弄丢。去书架上找书，要轻取轻放，看完后，要放回原处。入座时移动椅子要轻挪轻放，不要发出声音。阅览时翻书页要轻轻地翻，尽量不发出声音，翻页时不要沾唾沫。要爱护图书，不折叠、污损，不乱涂、乱画，更不能撕书页、“开天窗”。公共场合的礼仪（4）◎去餐馆餐馆是公众场合，人来人往非常频繁，所以，要特别注意自己的公众形象。到餐馆去，或宴请朋友，或家庭小聚，或临时用餐，要衣着整齐，穿束得体。不论何时都不要只穿背心、裤头或敞胸露怀进入餐馆。遇到熟人打招呼，不要大呼小叫，拍拍打打。应当走到他的身边，进行交谈。如果没有预订位置，要请服务人员帮助安排。暂时没有位置时，应当耐心等待。确实不能久等的，可以和服务人员讲明情况，仍不可以时，宁可换个饭店，也不要发生口角。进入饭店，如有座位，应当尽快入坐，以免影响他人。不要哄抢位置，不要多占位置。小件物品可以随身携带或放在桌边，如有空位，可以暂时放在凳子上，有人没有位置时，要主动把自己的物品拿起，给别人腾让位置。要尊重服务人员的人格和劳动。对服务人员要给以配合，不要颐指气使，不随意把人呼来唤去，不提过分要求。如果出现问题，应当平静地说明情况，讲清道理。不要激动，不要暴躁。实在讲不通时，应请他们的领导来协调解决。入座时要礼让，不要旁若无人，自己一屁股先坐下。要主动和人打招呼、问好，要尽快地选择与自己身份相当的位置坐下。在就餐时，交谈的声音不要过高，更不要大声喧闹。如果有酒助兴，也需要顾及他人和注意个人形象。不要吆五喝六，不要动作张扬，不要嘻笑打闹。更不能酗酒闹事，否则，搞得丢人现眼，让同行的人也尴尬难堪。鸡骨鱼刺吐到小盘里，不要把餐巾纸乱扔。保持餐厅的卫生。用完餐后，要及时结账，及时离开，给后来的人让出位置。不要再无休止地说个没完没了。离开时不要忘记给服务人员说声“谢谢”、“辛苦了”、“再见”。通过其他席位时，要轻捷、肃静。不要交头接耳，慢慢腾腾，甚至吆吆喝喝、前呼后拥。始终保持一种稳重、平和、文雅、自信的风度。◎拍照外出旅游、出差，节假日到公园游玩，总喜欢拍几张照片留作美好纪念。这时的心境一定是充满愉悦和欢乐，但是不要忘记遵守这里的规定和社会公德。拍照时，要先注意这里有没有关于拍照的规定事项，是否允许拍照。一般在边境口岸、机场、博物馆等地，都会有关于拍照的注意事项。这时要按照这里的规定，让拍则拍，不让拍则不拍。不要偷拍、强拍，结果造成不愉快。为古文物、古字画拍照，不要使用闪光灯，避免造成损害。在公共场地拍照，不要破坏公物。如：不要踏入草坪，不要攀折树枝，不要摘花薅草，不要攀登雕塑作品等。拍照时，还要顾及其它游人，不要争抢，不要防碍别人，不要影响交通。注意安全，防止事故。不要把胶卷盒和其它废弃物随意乱扔。喜欢带小孩的，不要让小孩随地大小便，不要让小孩到处乱跑。邀请和约会的礼仪（1）社交活动中，邀请与约会是人际交往的常见形式，也是我国传统的礼仪形式之一。掌握邀请和约会的有关知识，对于完善礼仪，提高会见效果，增进了解和友谊，有着重要意义。◎邀请和约会（一）邀请邀请——是约请亲友、同志或有关单位、个人前来参加本人或本单位某个礼仪活动或进行会面的商定性通知。邀请的目的是多种多样的，可以是请人协助，可以是参与某项礼仪活动，可以是商议合作，可以是研讨问题，可以是洽谈生意也可以是礼貌性的会见、拜访、回访等。邀请比约会更具礼节性质。一个人或一个单位，要举行某项礼仪活动，应当考虑得更周到、全面。只要是有些关系的，应当尽量邀请到，即使明知对方不能前来，也可以邀请，因为邀请具有礼节意义，用邀请书通知一下对方，也会知道你在举行什么活动，使对方感到你对他的礼貌和尊重，有利于关系的进一步发展。（二）约会约会——是约请亲友、同志或有关单位、个人等候本人或本单位代表前往见面的商定性通知。约会是见面前的商定。约定一下，是对对方的礼貌的请求。通过约会，可以避免吃“闭门羹”，也免得打乱别人的正常安排。约会还可以使双方都有所准备。时间应明确、具体，免得主人不好安排自己的活动。约会地点就稍复杂些了。约见长者，应到他家去，登门拜访。同事朋友可以根据情况在某方的家里，也可以在外边茶馆、咖啡厅、餐馆或其他场合。如果约见商业谈判的对手，则一般不在家里，要在单位、客人下榻的宾馆或餐厅、咖啡厅等。邀请与约会，是出于礼貌，表示对对方的尊重和信任。因此，邀请与约会就更应注重礼节。对关系亲密的好友，固然不必拘礼，但对—般的人，特别是尊长，该邀的没有邀，该约的不约或方式不当，都会使对方产生不快、疑虑、误会，致使双方关系冷漠甚至中断。在西方国家，没有预约的唐突来访是不受欢迎的。进入现代生活的我国，生活节奏加快，人们的家庭生活一般都没有很多的闲暇时间，约会也就显得越来越重要了。（三）邀请与约会的种类和
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