《职场小说问鼎 一个跨国it公司销售》

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职场小说问鼎 一个跨国it公司销售- 第17节


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       :) 
  
       霍力心里暗叹:美国人什么都爱用大的,大房子、大汽车、大飞机、大航母和大汉堡…这会希罗还有点美国公司的样子,看来也来了些“大打印机”和“大经理”吧! 
  
       此时,北方区总经理麦克,正坐在宽大的办公桌前,浏览着已经堆了近一尺厚的简历,他从早晨七点来公司后,还没出过自己的办公室。麦克的皮肤呈古铜色,黑色短发略带卷曲,褐色的眼睛,鼻梁高耸。白衬衫衬着一条枣红色的领带。身后的文件柜上摆满了各种各样的,或水晶、或金属、或木质的奖杯,奖牌,还有几张五颜六色矗立在旁边的生日贺卡,其中一张上面印着一个大大的“40”。 
  
       人力资源经理颜雨如轻轻敲了敲门,麦克透过门上的玻璃,抬眼瞥了一下,微微点了下头。颜雨如进了门,将一杯刚煮好的咖啡放在麦克的桌上。麦克坐直了上身,两手抱在颈后,两肘使劲地向前夹了一下,似乎是想活动一下有些僵直的脖子,又拿起杯子喝了一大口咖啡,略带回味地抿了一下嘴,望着眼前这个长相标致的中国姑娘,操着刚学会的生硬汉语说:“谢谢!” 
  
        “霍力来了。” 颜雨如说。麦克点点头,收拾了一下眼前的文件。颜雨如来到了公司的前厅,礼貌地朝霍力一笑:“我是颜雨如, 是人力资源经理,请您跟我来吧。” 
  
       颜雨如的正脸,让霍力只看着一眼,刚觉得她眉目清亮,皮肤也白,正想再多溜一眼时,颜雨如却转身在前面带路了,只给霍力留个背影。只见她上身穿一件宽松乳白的丝绸衬衫,下摆插在紧身的深灰色西服裙中,显出细腰,下面一双修长的小腿,两脚踩着一双黑色的高跟鞋。体态婀娜的颜雨如,让霍力不敢多看,生怕走了神,影响了面试的思路。 
  
       穿过办公室过道的时候,霍力发现许多不认识的人,都很好奇地,抬头端详着他。虽然霍力久经沙场,见过的客户也不计其数,但是,今天是面试,还多少有点紧张,颜雨如把霍力让到了麦克的办公室,自己慢慢地退了出去。 
  
       麦克见了霍力,并没有起身,而是上下打量了一眼进来的这位年轻人。只见对方满脸堆笑,恭敬地站在门口,麦克点头示意对方可以进来,从桌子后面伸过一只手,欠身和霍力松松地握了一下,也不说话,不冷不热地示意霍力坐在自己对面的椅子上,眼睛却看着电脑。麦克这些天见了好多来面试的人,不是英语不好,就是只会销售,而没有管理经验,这让他大失所望。今天又见霍力连个标准的英语问候语都没有,就对他的印象不好,故意不看霍力,让他干坐着。 
  
       “谢谢!”霍力还没坐定,就感到对方的态度冷冰冰的,顿时觉得不对劲,脸上的笑容也一下没了。你来言,我有去语。麦克不说话,打乱了霍力思路。一时想不起要说什么,马上没话找话: 
  
       “Xiao qian introduces me to you!(小钱介绍我给你)”他本想说:“I’m introduced by Xiao qian。(我是小钱介绍来的)。” 但是被麦克搞得紧张,有点词不达意,说完了,自己也觉得后悔。 
  
       果然,麦克好像没听懂似的,他担心这次来的人又会耽误他的时间,看着霍力,皱着眉头,有些不耐烦地问:“What?你说什么?” 
  
       进门时,霍力受了麦克的冷遇,现在又出了语言障碍,霍力感到有种无形的压迫,忙改口说:“Sorry, I’m Huo Li。 How are you doing? ”(对不起,我叫霍力,你好!)霍力觉得这好像才是第一次见面该说的话。 
  
       “It’s ok。”麦克这才点点头,可是又一手托腮,一手推着鼠标,转头看着电脑了。霍力觉得嗓子眼儿发干,心想,今天的面试算是完了!还没开始,对方就没话。自己好不容易打破僵局,可是对方又不说话了。准备的一肚子话,没机会表达,霍力的心里起急。心想:面试都要被问的,还没见过这种不提问题的考官呢! 
  
        
  
       作者:zpczp  回复日期:2008…9…11  10:18:07      
  
           终于又看见一些,但是希望能够将这个故事讲完啊,是怎么被开除的!我在想一个让一个迂腐的博士发这样大的火,还是需要一定的起因,所以很充满好奇心,希望lz在这方面的情节写得圆润一些! 
  
         
  
       看看前段的这几句: 
  
       见史蒂夫正要独自去停车场开车,大史蒂夫叫住了弟弟,小声说:“在遥远的中国,你确保霍力和戴博士这两个中国人,不会抱团对付我们吗?” 
  
           “不会,我有办法。” 
  
           “但是,你为什么愚蠢地把他们安排在同一间办公室。而且,难道你不知道在中国,我们还有很多空白的市场吗?”大史蒂夫压低声音,严肃地问。 
  
           “这我也考虑过,你不用担心,我会有办法的,只是要等时机。” 
  
       … 
  
       还有: 
  
       亲爱的戴博士:您好! 
  
           近来中国业务取得了很大的进步。但是,也有个别销售员的业绩依然欠佳,而且不讲纪律。为了进一步发展,我想请您认真考虑下一步的工作安排。 
  
           这里想和您谈谈我的建议:我希望将来由霍力主要负责产品的市场开发。您则将负责技术支持和其他日常管理工作,包括员工的业绩和纪律。但是,霍力仍然向您汇报,不知您的意见如何? 
  
           如果您有任何问题,请勿迟疑,可随时与本人联系。 
  
           致以最美好的祝愿! 
  
           史蒂夫 
  
            
  
        
  
       霍力一仰脖儿,又把杯子里的酒干了,略带醉意地一摸嘴儿说:  
  
            “戴博士只管技术支持和日常管理。”  
  
            小刘将信将疑,手里拿着酒杯,眼睛一会儿看看霍力,一会儿又看看桌上吃剩的饭菜,像是寻思着什么。忽然抓起手机,起身说要去洗手间。 
  
        
  
       就不难发现原因了。 
  
        
  
        
  
       嗯,也不是你一个人对这段有说辞,有人还建议我去掉。但是,我的想法是借民警的嘴,阐述一下价值观。让霍力醒悟一下,占小便宜,吃大亏的道理,及择业和人生的方向。 
  
       也许,对有些读者这个道理,太浅了,谢谢你的意见。 
  
       双方就这样僵持了十秒钟,一直无话。霍力看再等下去,那就只好打道回府了。不甘心就这样不战而退。他必须再一次打破僵局,这是他最后一次机会。霍力环顾了一下麦克的办公室,寻找着突破口。忽然,注意到麦克桌上那厚厚的简历,马上有了主意。 
  
       “看,你的桌子上有这么多简历,我听说你见了很多人,我能问一下,为什么你还没有找到合适的人呢?”霍力问得很直接,一方面是被对方逼的,另一方面他知道美国人不喜欢兜圈子,更喜欢直入正题。霍力用的是典型的SPIN○注技巧,先询问状况,提一个开放式问题,激起对方思考,让对方多说。为后面的提问打基础。 
  
       果然,霍力的话奏效了,麦克抬起头,身体前倾了一些,开始仔细打量着坐在眼前的这个年轻人,目光直视着霍力的眼睛说: 
  
       “我的确遇到了些困难,这些简历,多数都是技术背景。” 
  
       “是吗?有技术背景不好吗?”霍力不是不懂,而是要让麦克自己把招聘的要求说出来。他用的是SPIN的第二步,询问问题。 
  
       麦克觉察出霍力在用SPIN,心里暗喜。SPIN已经变成希罗公司的销售文化,资深的Sales都能熟练应用。麦克在美国也曾是Sales,霍力的提问,让他有他乡遇故知的感觉。 
  
       “我不仅需要有技术背景的人,这在中国已经很多。我更需要的是同时具有销售技巧和团队管理能力的人。” 
  
       “是呀,现在竞争激烈,公司都需要复合人才。”霍力进一步肯定麦克的观点,又说:  
  
       “我们公司的就有一位博士,只是懂技术,业务能力很差,让老板很苦恼。”霍力进一步强化危害,这是SPIN的第三步:暗示。麦克笑着点点头,问: 
  
       “那后来呢?” 
  
       “后来,总部老板招聘了我,业务确实有了很大进步。” 霍力用了SPIN的第四步:满足需求。霍力边说,边打开提包,拿出几张彩色照片,递给麦克。站起身,伸过头,弯着腰,给麦克解释。一张是在德国和史蒂夫的合影,一张是和客户在签约时的情景。需求满足后的描述。麦克看着照片,咧嘴笑了,霍力终于舒了一口气。 
  
       麦克忽然又问:“你干得很好,为什么要离开原来的公司?” 
  
       霍力知道,希罗这样的公司,招聘重要岗位,一般要做Reference Check(背景调查)。他不能欺骗麦克,但是又不想讲一个很长的故事,那样会把麦克搞乱。就说: 
  
       “我要汇报给两个老板,一个是德国总部的,一个是中国的。有的时候,他们给我的命令并不一致。所以,我常会遇到一些麻烦,影响工作效率。” 
  
       麦克听了点点头。正当霍力得意的时候,麦克又问: 
  
       “我们也需要优秀的Sales,你是否愿意做高级Sales,而不是销售经理呢?” 
  
       “这…。。” 霍力没料到麦克会这样问,心想:要是来希罗做Sales,不是又倒退了吗?” 
  
       麦克看霍力没有马上回答,就话锋突然一转: 
  
       “我们今天能否先谈到这里?”说着,就站起身和霍力握手。 
  
       “好。” 
  
       霍力对这样的结果有点茫然,觉得还没有充分展示自己,显得有些不情愿。但是,看麦克已经站起来了,也只好答应并起身了。 
  
       临出门前,霍力问麦克:“那下一步,您打算…?” 
  
       “我会让颜雨如打电话告诉你。”麦克注视着霍力,送他走出办公室。颜雨如微笑着,把霍力送到门
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