闶遣皇鞘裁创舐墒Α�2）露怯。不是你专业的案子，你接待当事人的时候会露怯，懂不懂是装不出来的，当事人随便问几个问题就会露你的底子。3）喋喋不休。你应该是个善于总结的人，不该说的话，不要说。应该说的话，简短的说，清楚的说。4）不注意细节。你应该是个精明的人，衣冠不整、和人说话的时候接电话、说话粗鲁、在一个肮脏的烟雾缭绕的办公环境里接待当事人等等等等。
接待当事人是你受理案子的第一步，你应该给当事人的印象是，亲切，精明，思维敏捷，口才出众。再加上如果你的报价合适，我估计案子很大可能就是你的了。
如何写律师函
最近招了几个刚刚毕业的法学院学生，都参加了司法考试，成绩没有出来，一个个很期待出了成绩就大展抱负的姿态。可能我刚拿到资格的时候也是这个心态吧，所以，我留用了他们。
但我给他们的工作是客户开拓，我有业务方面的助理，况且我的主要业务在非诉讼，审查顾问单位的协议，参加顾问单位的收购项目，以及起草些不能让局外人知晓的文件，这些工作不适合给还没有入门的人做。我记得几年前，让一个实习生写了份律师函，词不达意口气桀骜，简直没有办法改。一份律师函体现的是律师对案件的看法和处理案件的诚意，不是最后通牒，谁会害怕律师？让人畏惧的是法律后果，如果律师函写成了讨伐信，我认为这个律师是狐假虎威了。
我尽量避免让我的助理提笔就写律师函。因为没有到一定年头的修炼，写不好律师函。我今天想谈谈律师函的写法，当然，律师函不是格式文件，也没有固定文本，律师函有没有效果，在于看函件的人。一份律师函，体现的是写这个函件的律师的文学素养和法律功底，所以，不是把握十足，不要在你客户面前露出你的底子。
我写过N多的律师函，有回信的大约在20％，我已经很欣慰了。我记得最近的一份律师函是写给一个国有建筑企业的，我在函件中要求其给予工伤员工适当的补偿。在一周后，我收到了单位的回信，很礼貌的拒绝了我的要求，函件加盖了公司的印鉴。这个结果让我满意，我知晓了对方对这个案件的官方态度。我的函件没有激怒对方，没有让他们将函件扔进垃圾桶。
因为我是企业的法律顾问，我不可避免要收到企业转来的律师函，有的会让我觉得很信服，我会建议企业领导规避后果。有的让我很郁闷，因为公司老总也不满意函件中的语气，即便会在诉讼中败北，也要委托我不惜一诉。我想说的是，一份完美的律师函，是一份用词华丽的商业函件，是一份叙事明白、法理清晰的申明，是一篇绵里藏针外柔内刚的锦绣文章。律师函要具备的内容有：1）阐明事态。在一份律师函里头，必须让对方清楚真实的事态，不夸大也不缩小。2）提出主张。律师函要不露声色的告知对方你的主张。3）告知后果。这个很关键，没有法律责任的法律是没有力量的，没有告知后果的律师函像就像温开水。当然这个告知的表述有很多种，有彬彬有礼型的，比如说“我方不排除采取XX措施的可能性”。有温文尔雅型的，比如说，“我方保留通过XX途径对贵方进行追索的权利。”有针锋相对型的，比如，“我方已经准备向贵方提出XX程序以保障我方的权益。等等等等。当然，各种表述各有好处，关键要达到效果。
如何评价一份律师函的效果，我看有积极效果和消极效果两种：1）积极效果。对方收到你的函件，马上作出积极的回应，解决你提出的问题。这种情况在法治昌明的地方经常见，商业社会，诉讼产生的是负墒，没有人愿意摊上官司，如果理性分析，会作出明智判断。2）消极效果。你的函件对方不予理睬，你再次发函，仍旧石沉大海。这样的律师函产生的是消极效果，作为你的代理方，会积极通过各种途径来主张权利，你所希望的和平解决纠纷的目的没有实现。
写律师函前，你应心态平和，对方非但不是你的仇家，甚至可能会因为你的锦绣文章成为你的合作伙伴或者你的下一个客户。你通过函件，应该告知对方你解决问题的诚意而不是声色俱厉的指责对方毫无诚信。如果不是基于客户的特别需要，我不建议将一份函件写成檄文，律师也不是洛宾王、陈琳，当然如果我的老总一定让我写一段能治曹操头风东东，那我也要尽力去完成它。律师函有时是侦察兵，通过你的函件，你可以知晓或者判断出对方对事态的看法。我很忌讳突然成为一个案子的被告，我起诉前，总是会给对方一个律师函，如果哪天我收到起诉书副本前没有收到原告律师的函件，我会战战兢兢，因为，要不我碰到的是个什么都敢弄的新手，要不我碰到的是个城府深藏的高人。
你的客户在哪里
我是助理的时候，常常担心的是自己何时才能独立的承接一个案子，并发誓哪怕这个案子是一件小得不能再小的收款案，我也愿意以最大的热情去完成它。以至于当我第一次接到一个催收被告房租的案子时，我认真的准备了各种证据文件并撰写了几千字的代理词，向法庭阐明租赁合同的各种理论，搞得独任审理法官不得不几次打断我，让我简明扼要的提出要求。今天翻我过去的那个案卷，我心里有些暗笑，这不就是一个三句话可以讲清楚的案子嘛！
我估计很多年轻助理们在接到自己的第一个案子的时候，会发挥出自己最大的工作热情，要将一个枯燥的简单的案子搞得名堂繁多，在法庭上语不惊人誓不休。虽然有时确实有些过，但这正能说明他对自己案子的负责和对办案机会的珍惜。当执业经历越来越长，慢慢的有些人会倦怠，有些人可能会倦怠到不到开庭前一天不看案卷、开庭不带起诉书、甚至忘记开庭时间、在法庭上摆弄手机发短信，自认为是大律师，信口开河的发言，等等等等。我不希望自己会变成这个样子，因为我知道我的每一个客户都来之不易，今天我想谈谈刚开始执业时，我们的客户在哪里？
我们谈到客户或者业务，我的前辈会用一个比较惯用的词汇“案源”来界定，我其实很反对这种提法，业务就是业务，客户就是客户，它需要我们用大量的时间、精力去开拓和维系，客户们也绝对不是一个什么源源不断的泉眼，可以流出案子来，因为你稍有些懈怠，这个源泉就会流向别的律师了，有的资深的律师总是对年轻的后来者说，这行很难，没有案源没有关系你不要进来。我没有案源，也没有关系，所以当我在听到这个说法的时候，困惑的复杂的大脑里刹那间闪过以下的想法：1）资深律师们在阻吓我加入，即便我还不构成对他的威胁，但少一个竞争者不是很好？2）这行确实很难，不要贸然加入，但我看那么多律师都过得滋滋润润的，没有哪个愿意退出啊？3）这行可能很难，业务也不好承接，但也有可能是我没有找到承接业务的方法和途径。4）这行其实不难，资深的律师可能只是执业的年限比我长，不见得有我敢于开拓的勇气和精神。总之，我没有将所谓的“案源”难找当回事，义无反顾的进来了。当然，我确实也是背水结阵，因为当时我所在的企业在改制，我是分流的对象。
所以，亲爱的年轻朋友们，在你打算进入这个行业的时候，请义无反顾的进来，请记住，我们面对的是一个广阔的法律服务市场，往低了说，有很多新的领域等着我们一起开拓，往高了说，法治社会的建设也等着我们出力。所谓“智叟”的言论，你高兴的时候，就参考下，不要当回事。有这个心理定位了，满地都是你的客户了。
客户在哪里？他们在这里：
1）你的朋友和曾经的同事。记得在执业的第一天给你的所有朋友打电话，揣着自己的名片和事务所的手册一个个的去拜访他们，向他们介绍你的事务所和你的业务。你周围的朋友是你的第一批客户或者潜在客户。你的朋友可能只会向你咨询些小小的法律问题，或者即便委托你案件你也不好意思收取很多费用。但请你永远的记住，你的付出绝对有回报，邱旭瑜律师说“小事帮忙，大事收费”没有错。我做过一些行业，在一个企业中总会有些同事，这些人在我离职后会留住我的电话号码，他们遇到问题总会给我打电话咨询。
2）新闻媒体报道的案子。我们处在资讯时代，小猫在树上不能下来都会有新闻记者去报道。我们每天可以在电视、报纸上看到这里出了纠纷那里存在争议。只要你舍得花时间寻找，你可以在这些报道中找到业务。我记得报纸曾报道一个企业职工被无故解除合同，职工请求劳动部门解决的案子，我直接就找到了劳动部门，请他们提供职工们的联系方式，并愿意为他们代理劳动仲裁。我很幸运的接到了案子。请不要不好意思或者觉得这种事情不值一做。
3）公益诉讼。经常有律师起诉电信、铁路、证券公司、商业银行等特殊利益部门，向对方索要1块钱的赔偿，我的一个朋友曾起诉移动通讯公司，让它们赔偿1块钱多收的短信费。这样做的目的绝对不会是为了赢得律师费，但这样做，可以吸引一群你的潜在客户。我的一个朋友曾经在网络上征求东方电子的股东，准备向那个企业追索赔偿。只要你敢去尝试，这些案子可以让你小有收获。
4）企业团体。不是每一个企业团体都有法律顾问。在你成名前，你可以不必做大型集团的法律顾问，但中小企业的顾问你应该是可以胜任的，赢得这些客户不需要复杂的社会关系，也不一定要求你出身名门，只要你计划周详，做他们的顾问并不困难。我现在担任6、7家企业的法律顾问，其中有的客户我已经服务了4－5年，我获得委托得益于事先的准备和对他们表现出极大的诚意。至于是否能够为客户长时间的服务，我认为这和律师的为人处世以及服务能力有很大的关系。
当你积累了一定数量的客户群体，开始出现雪球的效应，当你的电话每天不断的响起，当你奔走在各个客户的办公室之间时，你再也不会理会“案源”难找，没有“关系”之类的话了。但这一切决定于你的工作态度。
适合你的事务所在哪里？
最近公布了司法考试的成绩，真是几家欢喜几家郁闷。通过了的准律师们，很多心头打的主意可能是找一个什么样的事务所去开始自己的职业生涯。我今天想谈谈你要找个什么样的事务所以及适合你的事务所在哪里。
我刚开始执业的前3年，换来换去呆了6、7个本地的事务所，大大小小的律师拜见过不少，各种各样的管理模式也见识了些，案子没有办几个，套路却学了一打有多，和我同科同榜的有些律师，有身家百万宝马香车的，有著作等身学富五车的，而我在前3年，摸爬滚打，练就一身野狐禅。请不要笑话我，我今天在这里悠闲的写着这些文字，嘻笑怒骂的，但脑海里浮现的是以往执业的一幕幕。我由衷的希望我年轻的朋友们能够少走弯路，在最短的时间内成功进阶。当然，普通资质的人们没有6－8年�