（指提不出任何意见者），交款3角。
结果头一个月，饭店光意见费就花了50元。第二个月，他们下狠心卡质量、服务态度、卫生等几个方面。月底光满意高兴款竟达560元，意见费花了50元，净收510元，而且顾客越来越多。”据用餐者说：“只要我们高兴顺心地用餐，花3角钱，也比那些用餐不顺心的饭店值得。”由于开拓成功，他们雄心勃勃准备扩建一流的现代化大饭店。
贺喜广告
改革、开放，唤醒了人们追逐时代新潮的强烈愿望。这愿望不仅促使人们追求高水平的物质生活，而且推动人们追求新型的人际关系。近年来，以登广告的形式向亲友贺喜，正是这种追求的表现。
贺喜广告寥寥数语蕴含着的，或是晚辈对长辈的孝心，或是长辈对晚辈的爱心，或是亲友之间的良好祝愿，或是夫妻之间的柔情蜜意……逐一读来，感受到一片温馨、一片暖意。
由于刊登贺喜广告的字数限在50个以内，要将一片深情厚意浓缩成50个字，还真得花点功夫。不少人绞尽脑汁，字斟句酌，把短短的贺词写得隽永、别致、耐人寻味。一位名“程”的儿童，父母为贺其四岁生日，在报纸上刊出凝聚着爱心与期望的贺词：“走过四载无忧路，程程不同程胜程”；一位名叫“佳特”的儿童过六岁生日时，父母精心设计出一句嵌入爱子名字的贺词登在报上——“佳荷临风，特别动人”。
有的广告贺词则写率真感：“宝宝乖乖，我们的珍爱！”“早晨的阳光，我们的希望”……父母爱子之情跃然纸上。
结婚贺喜广告大多为朋友间的祝贺，也有父母对子女、弟弟对哥哥的美好祝愿。比之生日贺喜广告，结婚贺喜广告的贺词又是别一种情味——“爱河泛舟度一载，情山信步逾百年”，“情山栖鸾凤，爱河沐鸳鸯”，“二美百年好，双星七夕逢”，“红梅并蒂双映美，矫燕齐飞试比高”……寓诗情画意于对新婚夫妇的祝福之中，更显情深意长。
贺喜广告之所以赢得越来越多人的青睐，一是因为它作为一种贺喜形式既新颖别致又文明高雅，二是它比“红包”和生日蛋糕更有意义，刊有贺喜广告的报纸可长久保存，留作纪念。
贺喜广告的兴起，对于新型人际关系的建立无疑起到了积极促进的作用。一位做丈夫的为祝贺爱妻生日，在报上刊出贺喜广告：“飒爽刚强不失贤良，岁岁重阳今又重阳”，表达了夫妻间互敬互爱的情意；一则子女为母亲祝寿的广告贺词是：“唯盛世才能长寿，是贤母始终兴家”，不仅赞颂了母亲善良贤惠，勤俭持家的美德，也流露出对社会安定、国家兴盛的由衷喜悦。
售表奇招
“戏法人人会变，各有巧妙不同”。同是售表广告，却各有千秋。即使是同行，也可结合各自的经营特点、商品性质，发挥自己的优势，创造出非同凡响的奇招。
头几年，杭州市几家商店曾推出了像卖金鱼那样出售石英手表的广告促销新招，即将手表放在装满水的鱼缸里，让顾客亲眼目睹表在水中正常运转的情景，深受消费者的欢迎。
一位青年顾客在某店钟表柜台选中一只手表后，要求试一试，营业员热情接过表投在店中央的金鱼缸里，15分钟后捞出手表，秒针仍正常地走个不停。这位顾客连声称赞满意而去。有的顾客甚至指定要购买已浸在缸中数十天的手表。在金鱼缸内买手表，将产品关键内在质量毫无遮掩地展示在消费者面前，这招赢得了消费者的信任，招引了更多的消费者。据悉，采用这种方式销售后，每天销量比原来增加6倍左右。
天津海鸥手表厂，也曾请赴南极考察队的队员，把10只“海鸥”埋在南极冻土层下进行测试，然后向顾客宣传测试结果，以显示其质量可靠，增强顾客的信赖。
石家庄手表总厂生产的“太行”、“红莲”17钻三防手表，有一段时间销售不畅，1982年生产了60万只，却只销售出13万只。而“太行”、“红莲”手表的质量很好，通过市场调查难销的主要原因还是消费者不了解，表的知名度不高。怎样能引起消费者的关注呢？一是在本省设立了80多个维修网点，延长保修时间，定为保修4年，使维修方便，让顾客感到保险。二是在宣传上做文章。受日本70年代飞机抛表的启示，即：“日本的西铁成钟表商为了在澳大利亚打开销路，用飞机向指定地点投放手表，并事先在当地报纸上大肆宣传，谁拣到就归谁，消息一传开，人们蜂拥而至，当人们拣到从飞机抛出的手表，依然完好时，对西铁城手表的质量确信不疑。”
于是，厂领导决定，也来个飞机抛表。一个风和日丽、万里无云的日子，石家庄手表总厂和邯郸市钟表电器公司在古城邯郸举行了中国首次飞机高空抛表防震破坏性实验。同时搞了“太行”、“红莲”表展销。这一天，邯郸市中心广场上人山人海，飞机盘旋几周后，四次抛表。手表噼噼啪啪地摔在水泥地上，抛摔的70只手表，只有8只手表外装损伤，其余均完好无损。试验结束后，不少人拥到展销处买表。空中摔表圆满成功，使“太行”、“红莲”名压群芳，销量猛增。
一箭多雕
一个广告使厂里的三个拳头产品同时都作了引人注目、反应强烈的宣传，可谓广告“高招”。
杭州第二中药厂曾在浙江省和杭州市的报纸、电台与电视台发过一则内容相同的广告。这则广告连续登了三天，内容是：“杭州第二中药厂敬请用户注意：本厂即将推出第三宝！”广告吸引了浙江地区的广大读者、听众和观众。不少人好奇地打电话到报社、电台和电视台探听情况。宣传收到了预期效果，这使杭州市第二中药厂的广告设计师们十分高兴。
因为他们在设计上述广告，就是这样考虑的：即使人们看了这则广告之后，知道该厂前两“宝”的人会想：这第三“宝”是啥东西？不了解该厂产品的人则会更加惊奇：前两“宝”是啥？这第三“宝”又是什么呢？果然不出所料，正当大家都急切地想解开这个谜的时候，在第四天，各新闻单位才将“谜底”揭开，这第三“宝”原来是指该厂继“青春宝”、“双宝素”之后，又隆重推出的“宝儿奖。这个“谜底”公布后，杭州各医药商店都纷纷前去订货。
无独有偶，该厂在《浙江日报》、《杭州日报》做“宁心宝”的广告时，也是采用了同一技巧，由于该药是治疗心脏病的，因此设计者们决定第一天用4×8cm2的篇幅套红刊出一颗红心，没有任何文字说明，第二天篇幅扩大到8×3cm2，仍是一颗红心，第三天篇幅又扩大到8×17．3cm2，仍是一颗红心，这样引起市民纷纷猜测，有猜是化妆品的，也有猜是与心脏有关的药，连续三天的广告驱使人们等候第四天的广告，要寻根究底，弄清到底是什么。第四天一大早许多人就在等候邮递员把报纸送来。这一天篇幅又扩大到8×35cm2，并在红心中点明“宁心宝”三个字，相应增加了文字内容，详细介绍该药是抗心律失常药，用于房性和室性早搏。这则广告对那些心脏病患者及其亲属无疑起到了引起注意和关心的作用，从而也就记住了“宁心宝”。
…
05
哑人的广告艺术
广告，可以诱人的视觉、味觉、触觉、听觉。哑人经商无言谈之能力，却有吸引人的魅力。
市场里，“当、当、当”的响声，把人们吸引过去。一男子手握一把菜刀，正有节奏地剁着地上的一块铁板。随后，又将铁板立起，一下一下砍个不停。试罢硬件，再练软功。“唰唰唰”，削纸片，切棉花，眼见一条条薄纸片儿在刀下横飞……好快的刀啊！终于有人服了。待问起刀的售价来，方才发现那男子原是哑人。
哑人经商，无法用语言与人沟通，更不能用动听的词儿去向顾客作宣传，只能以真家伙“说话”。在“无声”的广告上下点实实在在的真功夫。
这种“无声”广告，不瞒不藏，一目了然，免除了生拉硬拽之嫌。比起那些迷人的“有声”广告来，不仅独具优势，且更有独到的渲染力。
“没嘴的葫芦”
一般发达国家企业广告投入，约占企业总产值的20％。
商品云集的沈阳市五爱市场地方产品仅占10％，地方产品在全省市场的占有量日趋下降。其中虽有地方产品的质量、款式品种方面的问题，但在广告大战中我们节节退让也是一个不可忽视的导因。
柳州日用化学厂，产品一上市便辅之天长日久的“两面针牙膏”广告宣传攻势，打开并占领全国市场，由原来不为人知的小厂跃居同行霸主地位。我省康齿灵牙膏质量很好，80年代曾走俏市场，但由于宣传促销工作未跟上，成为“没嘴的葫芦”，产品的名气被众多广告冲击得被人淡忘，经营十几年一直没能过江，销量已由全国第五位降至第13位。
广告擒贼
广告擒贼，不仅是智，也可见广告之力。
1992年3月20日，吉林省通化市宏伟鞋厂一夜间被人盗走7箱皮鞋，价值近万元。被盗的皮鞋是刚刚生产出来的，尚未经过质量检验。厂保卫科在向公安机关报案的同时，首先想到“中国质量万里行”活动刚刚开始，这批未经检验的鞋一旦流失到社会，就会影响到本厂辛辛苦苦塑造的质量形象。他们急中生智，决定利用登广告进行破案。
次日，该市市报和电台分别发出一则启事：“宏伟皮鞋厂生产的男、女棕色半高跟皮鞋，有一批未经检验，但已出厂。
用户若购买了此种鞋，认为质量不合标准，请去宏伟皮鞋厂调换。”
铅字、电波将这个信息迅速传播到通化市城乡后，陆续有几个人来调换皮鞋，许多人还提供了线索。一天，住在火车站附近的通化市针织厂工人王晓梅途经火车站一角，见到有人卖物美价廉的皮鞋便买了一双，回家后便高兴地告诉她的妹妹晓霞。王晓霞恰好看过报纸上的启事，忙问：“此鞋是在什么地方买的？这鞋可能是宏伟皮鞋厂丢的那批货。”两人急忙出门，到火车站寻找。兜售此鞋的是两个年轻小伙子，一个人拎着大麻袋站在远方，一个人正在向匆匆来往的行人和下车的旅客叫卖。晓梅姐妹俩心生疑团：皮鞋厂里的皮鞋虽然也批发零售，但个体户都在固定的商贸大楼和集贸市场中出售。现在宏伟皮鞋厂登广告调换、回收皮鞋，他们为什么还在卖？两位机智的姑娘不动声色，妹妹晓霞装作买鞋，姐姐晓梅则奔向附近的铁路公安部门。
当晚，通化市公安机关破获了这起盗窃案。宏伟鞋厂利用广告布下了密网，而警惕性高的人民群众则是拉紧网口的收网人。
出奇制胜
任何沟通或交流都是由语言与非语言符号系统来承担的。对于广告宣传来说，出奇制胜，有着特殊的效果。
白猫洗衣粉广告在电视播出之后，很快引起评论界注意。
作为在口头语言上出奇制胜的成功之举，其主要特点是利用了广告者口齿不清，让人似懂非懂，但借助其他线索又可以确定无疑地判定它是白猫洗衣粉。大凡做广告都要求讲解者口齿清楚，让人听懂，可偏偏这么一则多数人听不懂的广告备受称赞。一位杂文作家在其杂