女心理师(全册)- 第67节

贺顿被柏万福说得心热，木讷的男人居然能理解自己的工作，她说：“你愿意帮助我吗？”

柏万福不乐意了，说：“瞧你说的，好像我以前不帮助你似的！”

贺顿说：“愿意就说愿意，不乐意就算了。”

柏万福忙说：“当然乐意了。”

贺顿说：“我以前让你帮忙的都是买瓷砖修电灯之类的粗活，今后想发展你干点细活。”

贺顿以为柏万福听了这话受宠若惊，不想柏万福很为难地说：“要是这样，我恐怕帮不了你。”

贺顿说：“刚还说要同舟共济呢，真要你帮忙就拿糖。”

柏万福说：“天地良心，哪里是拿糖！我是怕干不好，辱没了你的名声。”

贺顿说：“名声咱们一起创。你就大胆地向前走。通过今天的实践，我发现除了心理师以外，辅助工作的人也很重要。比如，平时要有人守着电话，最好是两班倒，这样人家来咨询的时候，咱们就能保证时时有人。再有，要有人前台接待，不能让心理师一开始就抛头露面，要保持一定的权威感神秘感，一旦隆重相见，更有治疗效力。最后收钱这个步骤，不能让心理师经手。不然来访者很容易觉得你利欲熏心，对以后的治疗不利。还有……”贺顿说得兴起，柏万福赶忙打断她的话，说：“慢着慢着，先告一段落。我可记不住那么多。你前头讲的我已经忘得差不多了，咱倒着捋。先从最后说的这项开始，不就是交代我收钱吗，这太简单也太让人快活了，我乐意干。”

贺顿说：“你负责收钱可不能像刚才那样，把钱翻来倒去恨不能看出血来。知道的明白你是在查验伪钞，不知道的以为你是贪婪和不相信人。”

柏万福说：“好了，媳妇，这点策略我还是懂的。你就放心吧，我绝不会丢了你的脸。如何前台接待，你可能要教教我。再有就是接电话的事，你也得传授。”

贺顿说：“这好办，我如何接电话，你就在一边看着。熟能生巧。”

柏万福说：“这要是在工厂，叫做学徒。”

贺顿说：“学徒工是不是要给师傅交钱？”

柏万福说：“你说的那是旧社会，新社会不用给师傅交钱，还发生活费。但是，头还是要磕的。一日为师终生为父。”

贺顿说：“磕头的事就免了，但徒弟给师傅端个茶送个水的，一定不能少。”

柏万福说：“这你放心。以后凡是在这诊所之内，我就给你端茶倒水。不过，要是回了楼上，你还得给我端茶倒水。咱也得让老妈看看，不是气管炎。”

两个人说笑了一番，电话响起，又有人来咨询。贺顿一五一十地解说，柏万福洗耳恭听，努力学习。

贺顿打完了电话，在明亮的灯光下，打量柏万福，说：“你得换换外包装。”

柏万福抻抻抹布似的外衣说：“咋啦？这不挺好？纯棉的。”

贺顿说：“太无产阶级了。心理这事现阶段还是有钱的人来得多。做男接待，得洗心革面，中规中矩。”

柏万福手足无措地说：“这我就不知道如何打扮自己了。”

第十二章　我需要膀大腰圆长得像鲁智深的心理师

我需要膀大腰圆长得像鲁智深的心理师

贺顿相中了一套藏蓝色的西服，还有配套的红色条纹领带和隐格衬衣。柏万福虽然瘦弱，骨头架子还很匀称，好衣服一上身，人立马就精神起来。

“像个银行职员。”他自己说。

“当然了，这叫证券蓝。”贺顿说。

“心理所也不是储蓄所。”柏万福提出异议，其实是心疼钱。这套衣服，可能比他有史以来穿过的所有衣服的总和还贵。

“来的人，多半是有身份有头脸的人，你也要旗鼓相当。”

柏万福摸着价签说：“要不咱们再走走，货比三家？”

贺顿说：“耽误不起那么多时间。诊所现在是空城计，来了电话，无人应答。”

柏万福说：“就算是有人应答，也不见得能成就一笔业务。基本上是无用功，工厂管这叫废品。”

贺顿说：“这可跟工厂不一样。虽说没有成交，可人家知道了有这样一家机构，知道这家诊所时时刻刻有人值守，这就是口碑。日后他有了问题，也许就能想起咱。”

柏万福说：“不就是证券蓝吗？访访有没有便宜点的？人家也不会扒拉着我的脖领子看商标，大体上像那回事就行了。”

贺顿说：“不成。一分钱一分货。”

柏万福说：“那你这个公司给我报销西服钱吗？”

贺顿说：“想得美。”

柏万福说：“这可是工作服。除了到诊所上班穿这套衣服，别的场合我敢穿吗？要是叫原来厂子里的弟兄们看到了，还不得成群结伙地找我借钱？”

贺顿说：“你就是把它当成了工作服，也不能报销。再说，里出外进花的还不都是我借来的钱？舍不得孩子套不来狼。”

柏万福说：“舍下的孩子快有一个幼儿园了，套下的狼崽子屈指可数。”

贺顿说：“时候不早了。交钱走。”

两人回了诊所，录音电话上显示有几个人来过电话，打开一听，都没有留言。打电话的人都心中惴惴，面对机器，不愿倾诉。串串忙音，好像白雪皑皑的大地上小兽的脚印，你知道它走过，却捉不到它。

柏万福说：“咱这是守株待兔。”

贺顿说：“也不能扯开嗓子大张旗鼓地到街面上吆喝，那是磨剪子。”

柏万福说：“外国怎么招徕顾客？”

贺顿说：“刚开始也是没人来，后来不断宣传，大家知道了心理健康也需要别人帮助，慢慢就成了习惯。”

柏万福说：“用了多久？”

贺顿说：“资料上说美国用了二十年。”

柏万福说：“乖乖，中国最少要用四十年。”

贺顿有些奇怪，说：“凭什么这么说？”

柏万福说：“就凭中国穷，就凭中国人多。胃还没填满，谁还顾得上心。”

贺顿说：“也对也不对。中国现在是有人连饭都吃不饱，但也有人得肥胖病富贵病。中国人也许用不了你说的那么长时间。”

柏万福说：“就算用不了四十年，三十年也是有的。到那时候，咱俩都住敬老院了。”

两人说着，来了电话就接，没电话就看心理方面的书。柏万福有什么不明白的地方就问，也算其乐融融。

预约成功率大约在百分之一。也就是说，一百个电话之中，只有一个人会决定来这里一试。除了贺顿自己做心理师以外，沙茵和其他外聘的心理师也常来。

柏万福说：“我预约下了一个来访者，只是他的要求有点怪。”

贺顿说：“什么要求？”

柏万福说：“那人是个男的，姓武，武松的武。听声音，五大三粗。”

贺顿说：“这又怎么啦？又不是景阳冈上打老虎，和声音高低没关系。”

柏万福说：“估计有点关系。他说，要一个高大威猛的心理医生给他看。”

贺顿说：“真奇怪。我听说过要博士的，还听说过要有留洋背景的，还听说不要男的或是不要女的，可没听说过对身高体格有要求的。看来，把咱们这里当拳击场了。”

柏万福说：“我也不知道你同学当中，有没有膀大腰圆跟鲁智深那模样的心理师，要是有，我就和来访者最后定下话。要是没有，也就趁早别揽那瓷器活儿。”

贺顿思谋了一下，打了几个电话，对柏万福说：“你就和来访者最后约定时间吧，明天下午三点。”

柏万福是个稳妥的人，说：“哪一位啊？我觉得常来的这几位心理师，没一个身材够这标准，除非你发展新生力量。你那边还没敲定呢，先把这边定死了，是不是悬啊？还是先找着长得跟施瓦辛格那模样的男心理师，咱这边再操作不晚。”

贺顿说：“你放心好了，都交给我安排。”

第二天下午两点半，柏万福沉不住气了，说：“你约的心理师什么时候到啊？我可跟人约的是三点。这就快到时间了。要是来访者都到了，咱的人才呼哧带喘地进来，恐怕给人的印象不大好吧？你赶紧打个电话催催，是不是头一次到咱这儿来，找不到地方了？”

贺顿说：“你还挺操心的。没事。”

两个人就等着。十几分钟过去了，来访者没到，膀大腰圆的心理医生也没到。柏万福坐不住了，说：“你约下的这个心理师咋回事啊，太不守信用了。”

贺顿头也不抬地说：“你放心。人家也是老江湖了，估计不会误事。”

柏万福说：“这个来访者可是我约下的，是我捶胸顿足地跟人家保了证的，要是心理医生迟到，我的脸往哪儿搁？”

贺顿火了，说：“你还有完没完啊？这不还没到时间吗！沉住点气。你把我的头都吵大了。”

柏万福一想也对，就算出了个三长两短，也得贺顿收拾残局，就不再啰唆。到了还差五分钟三点的时候，门铃终于响了。柏万福抹抹头上的汗说：“我的天！总算来了。总算赶在来访者之前到了。”说着，三脚并作两步去开门。
一个彪形大汉出现在门口。柏万福热情地说：“您总算来了！”

大汉说：“来了。我没迟到啊。这还提前了五分钟呢！”

柏万福说：“还是早点来做准备好。不然，人家来访者到了，咱们还没安顿妥帖，不合适啊。”

彪形大汉说：“行。以后早点到。”

柏万福说：“您贵姓啊？”

大汉说：“姓武。武松的武。”

柏万福一乐：“您也姓武？”

武大汉说：“是啊。还有一个姓武的啊？”

柏万福说：“对。来访者也姓武。”

武大汉说：“我就是来访者啊。昨天不是跟你说过了吗，要一个人高马大的心理师。”

柏万福一下子简直要晕过去，原来，心理师还是没有到，此人是来访者。“您先坐，您喝水，您喘口气……”柏万福一个劲儿地张罗，待到一转身武大汉看不到自己神情时，恶狠狠地对贺顿撇嘴：你约的那个人到哪儿去了？！

詹勇急匆匆赶进来，连连说：“不好意思堵车了。还好，还差一分钟。”

对于心理师来说，只比预定时间提前一分钟，就是迟到了。贺顿把詹勇拉到一边，低声说：“来访者已经到了。就是我昨天同你说过的那个情况。”

詹勇走过去，说：“武先生，您好。”

“您好。您是……”武先生不知道这瘦小枯干的男子是何方人氏。

“我叫詹勇。是您今天的心理师。”詹勇风轻云淡。

武大汉笑起来说：“您一定是搞错了。我昨天和你们预约的时候，说得很清楚，我要一位人高马大的咨询师，你们答应了。如果我记得不错的话，好像就是这位先生答应的。”武大汉回身一指柏万福。柏万福早被这突然的事变吓得不知所措，见战火燃到自己身上，说什么都不是，只有尴尬无比地点头。

詹勇说：“请心理室里面坐。”

武大汉说：“屁股一坐下，咨询就算开始了？”

詹勇说：“通常是这样……”

武大汉说：“那我不到里面就座。你们欺骗了我。”

贺顿说：“我发现你很生气。”

武大汉说：“我当然生气了。你们说有人高马大的咨询师，但是，现在，货不对板。你们希图以次充好蒙混过关，这涉嫌诈骗，我不能入瓮。”

詹勇说：“我能理解你的气愤。如果我的咨询没有效果，你可以不交费，你看这样如何？”

武大汉说：“这样也不行，好像我武某人掏不起这几个小钱，跟你们斤斤计较似的。我要的是一个道理。”

柏