专门针对企业界的,当然,现在创新应该渗透到社会几乎每一个细胞。所以,十六大报告提出,创新就是与时俱进,随着时代的前进,我们必须不断地改进我们的什么?观念、方法、思维、产品、制作等等。
那么,我们现在企业要创新主要干什么事,主要是五件事。
第一,开发生产新的产品,那肯定是创新。
第二,采用新的生产方式,是创新,原来手工了,现在是自动化的,效率大大提高。
第三,开辟新的市场。
第四,提供新的服务。
第五,采用新的敬业管理模式。
今天很多是管理系的同学,经营管理的创新是非常非常重要的。
我遇到一个浙江的老板,他跟我讲了一个故事,他说,现在的饭店经营很困难,为什么呢?你要想饭店生意好,你就必须请高级厨师,这些厨师烧出来的菜好吃,吸引顾客,就赚到钱,大高级厨师太小了,要价越来越高,要多少钱,这些钱要支付,可以创新吗?浙江老板想出办法,所谓的高级厨师不就是全能冠军吗?样样都会,什么菜不好?我不要这么多的全能冠军,我只要一两个,我其余全部从高校专门学烹饪专业的优秀的学生,刚出来,就用他,你敢用他,不,先培训,我要30 个,就收60个去培训,这个培训不是全能冠军,是单项冠军,张三你专门学烧肉,李四你专门学烧鱼,分工分得很细去培训,跟着高级厨师学,你学到他那个水平,才可以成为第一,最后到它哪儿去挑,就挑一批人到他这儿当厨师。这些厨师单项搞得不错,可以相当于厨师,其他的一概不会,所以工资两三千,而且一套考核的办法,巧妙极了,菜端上桌子上,要求送菜的服务员不能马上走,后退三步,观察每一个顾客的表情,是赞许还是摇头皱眉,每一个菜都这么好,顾客吃完,埋单走了,不许撤,干什么,请你用数码场记拍下来,哪一些菜吃得光光的,谁烧的,加分,哪些菜没有吃,扣分,这样的考核,后面的厨师压力很大,这样花的本钱是最少最少,收益收效最好。这就是管理创新,然例子太多了,你们学的比我多,我就不举例子了。
任何一个创新,不管是企业,还是事业,还是教育,还是管理,还是政府部门。都是四步:
第一、产生想法,或是产生创意。
第二、创意行不行呢?必须要经过评估、评价、筛选。
第三、开拓,原始创意很粗糙了,具体化怎么做。
第四、实施、市场化。
所以少一步都不行,都不是完整的创新。
但第一步是最关键的,你一个想法都没有,怎么有成果的呢?所以讲创新思维,创新方法,首先让你产生创意,有想法,而这个想法越来越多,而多了之后,就产生有效的创意,好创意的可能性,就会大大的增加。
现在,我们提自主创新,当然,以我为主。主要是三种:
第一,原始创新。原始创新给人们,给媒体,给很多专家一炒以后,似乎已经是高不可攀了,中国人到现在,连诺贝尔奖一枚都没有得到,怎么可能有原始创新,将原始创新和诺贝尔奖等同了,这是误解,这是错误的,原始创新就是掌握真正的核心技术,应拥有自主知识产权,并非是高不可攀的,每个行业都有自己的原始创新。待会儿我会举例。
第二,集成创新。把现有的相关技术有机融合,产生新的产品,新的市场,新的价值,这就是集成创新。
第三,最重要,就是引进技术的基础上的消化吸收创新。引进技术花的钱很多,但舍不得花钱,消化、吸收、再创新,问题很严重。
日本和韩国,引进一美元的技术,平均要用5…8美元的资金来消化、吸收再创新,我们呢?我们平均用8分钱,他8块,我们是8分,相差100倍。原始创新我们能不能搞,我们完全可以搞。去年的深圳的高教会展出一个部分产品,会烧中国菜的机器人诞生了,专家们一致认为是原始创新,请你注意,机器人不是那个人,那个人不是机器人,是旁边的柜子是机器人,那个人是操作员。现在这机器人现在可以烧10000多种,而且菜的配方是烹饪大师提供的,同一组菜烧一百遍味道都是一样的,因此市场前景非常好,据说,今年年底之前将会少量投放市场。首先饭店、酒家、宾馆。明年下半年可能家用的都要投放市场。这样的一个东西,也是花了三年多时间,花4000万人民币,钱花得不少,公司不得了,哪有这样的技术人员,没有什么了不得,把人组织起来就行了,里面用的机械,找谁,清华大学。火,不能一会儿烧焦,请谁,上海交大。菜的配方谁来组织,江泽民的故乡扬州大学烹饪学院,这方面很有优势。就请他们专家来参与,内部结构和外部设计深圳大学美术学院搞起来的。也不是高不可攀的。这个机器人今后可以大量出口,而且以后不光烧中国菜,也烧外国菜,你不要嫌爸妈烧的菜是什么菜,怎么这么咸,以后买一个机器人,彻底地解脱了。
我们讲的,任何一个行业都有自身的自主原始创新,比如蜡烛,蜡烛还创什么新?我们蜡烛什么时候用,现在不怎么停电了,以前是停电,过生日烧蜡烛,马上吹灭了就完了,还有庙里面烧香拜佛需要蜡烛,但是在青岛市有一个老总比较开名,是北大的毕业生,到美国读 MBA,回国创业,他觉得蜡烛销售量可以很大,因为外国人信教很多,你做坏事,到时候就会下地狱的,他们相信到什么地步?只要有事就祷告,祷告有一个习惯,就是点蜡烛。这个老总姓陈,就分析了,现在世界市场上,蜡烛缺点太多了,组织一帮人列举主要的缺点,第一,时间太短,点了一个小时不到,蜡烛就灭了,有一个虔诚的教徒要几个小时祷告,总要点蜡烛。还有蜡烛冒烟有臭味。第三,这个蜡烛点了以后,有火了,蜡的熔点太低,稍微有一点热,就化,就淌眼泪,第四,外观太难看了。结果,就组织了一帮专家,研制新蜡烛,根本不用蜡,搞出了一种蜡烛,非常漂亮级的。首先,一根蜡烛可以连续点30…40个小时不会灭。第二,不会冒烟、没有臭味,只有香味。第三,不会唐眼泪,第四是工艺品。这个蜡烛多少钱呢?一直蜡烛可以赚两美元,等于出口两台DVD,出口一台洗衣机。出口3支蜡烛,可以等于出口一台彩电,有人用吗?在广交会上,它出够了风头,平均每年光顾他的展位的外国客商超过了1万人次,生意好得不得了,去年的销售额超过了16亿人民币。蜡烛都可以创新,我带来给你们看看。(看PPT),比原来短了,但好看,点的时间延长了很多。还有绿色蜡烛,这个蜡烛才一点点,但放了一个玻璃在蜡烛里面,好看。这个蜡烛就像瓷器,你想想,过生日,吃蛋糕,上面的火多漂亮,不用开模具。但是,很多跨国集团买他的蜡烛做礼品,世界 500强的企业都买他的蜡烛做礼品。
这个蜡烛是果冻蜡烛,是透明的,而且没有毒,可以吃,肚子饿了,晚上可以吃的,家里没有吃得,算了,今天就吃蜡烛,没有问题的,不会有毒。所以这个案例,到哪都喜欢讲,就是你看不上眼的东西,竟然取得了创新成功,取得这么大的利润,我们还有什么产品不能创新。他也是原始创新,因为他从原理上改变了原有蜡烛的性能。
这是洗衣机,这有什么了不起的,到处都有,这个洗衣机不用洗衣粉,但价钱贵,据说是5000、6000元以上,世界的市场非常畅销,不放洗衣粉可以洗得干净吗?可以。现在不是有一种饮水机,是离子水,就把水电结之后,一个带酸性,一个带碱性,就把那个原来把原来的洗衣机结合在一起,用电解水就可以把衣服洗干净。把两个毫不相关的东西集成在一起,集成创新。
海尔的,再看一个简单的,奥德赛,美国生产的旱冰鞋,这双鞋是660元,怎么值这么多钱,上面不就是运动鞋,上面就是四个轮,凭什么卖这么贵?凭知识产权?凭创新?我也会。你会,已经迟了,你要生产,就告你。这不是继承吗?最简单的集成。谁不会,哪一个不会想起来,但你想迟了,早一点就好了。
这个现在反恐成为了全世界非常重要的词,恐怖分子痴了人质,你一上来就开枪,以色列有一枪可以转弯,可以把歹徒打死,还安全。但这枪太贵了,5000…10000美元一支。我们国家引进,现在我们自己也搞拐弯枪,价格打了折扣,性能比以前好。
最典型的案例是奇瑞,中国的汽车工业好象没有办法跟国外比,我们最早生产汽车厂是长春第一汽车制造厂大概是1955年出的,这个厂开了以后,一直生产什么车?解放牌大卡车,多少年如一日,就是生产解放牌,改革开放,大家跟外资合了,不是更好了吗?什么好了?你生产的所有的产品,必须是他们提供的图纸,你要改一个螺丝钉,要通过总部的批准,我们企业的创新能力没有增加,还下降。中国大的汽车厂都给外国人定掉了。就在安徽省芜湖市,他在1997年建了汽车制造厂,2001年,过了4年,26年,是自主研发的“风云”轿车,当年销售了2。8万辆,10月份出口叙利亚。
02年,奇瑞销售突破5万辆,进入了全国轿车十强,同时启动发动机研制计划。04年在马来西亚日,奇瑞第二发动机厂投产,可年产具有自主知识产讯的高水平发动机50万台,年轿车销量突破18万元大关。
06年上半年,出口轿车1。8万辆,约占全国整车出口的70%以上。那些厂为什么不出口,傻瓜才出口,因为同一样的汽车,卖给中国人比世界市场贵30% …60%,所以这些企业不愿意把汽车运到国外卖,有一些厂,你出口了吗?出口了5台,1台都有,因为赚中国人的钱太方便了。所以奇瑞精神值得我们的企业家学习,我们完全可以超过外面。
创新能力,是可以开发的。这是全世界都认可的,绝对不是天生的。
举一个例子。1998年,我应邀到全国最大的化纤企业做了报告,他们领导层拨80万做奖金,来发动员工提建议,提了20065条,2123得到了落实,产生了9485。6万元效益,说明创新能力是可以开发的。
宜春市有有一个矿,采用手机热线建议电话,结果就这么一个简单的自主,大家纷纷的提建议,有一个工人提到采煤的时候,不光是继续前进,还可以回头再采,钓到大一条大鱼,就返采煤落实10个月,多收了22025吨煤,价值1200余万元。一个电话,一个建议,产生了千万的效益,这恐怕厂长提不出来,总经理提不出来,总工程师也提不出来,这是普通工人提来的。
我们学生的创新能力更加客观的,不光是中学生,大学生,小学生,我在华工开了创造学6年了,学生非常喜欢这样的课程。读两个学生的心得,有一个学生叫做陈燕,毫不夸张说,宣传创造学,就是选择巡礼人生,在破除创造不可知论的迷信之后,自己也在成长上取得一定的突破,荣获全国大学生数学建模竞争广东省第二等,参加第四届计算机学科学术研讨会并发表论文一篇,进入�