本来以为保险能救救急，但是赔付的时候，条件之苛刻，很多客户都哭爹骂娘，让她接电话接得胆战心惊。
似乎，总想着换一个生活状态，但是又没有真正换工作的理由。
是因为孙协安这些年来，把本属于自己的所有压力都分摊走了，才让她过得平静而惬意。
记得刚毕业开始工作租房子的时候，总觉得从此要脱离家庭的经济支持，应该靠自己的力量养活自己，所以出来租房子住，还是和同事合租，三个人租一套，第一次租房子住，毫无经验，不知道要查看房产证，也不知道要先签正规合同，险些被骗走几千元，时光荏苒，已经从那个初入社会，什么都不懂的社会麻瓜，变成了今天能一下午搞定找房搬家的利落女性。她也许要感谢孙协安，这些年教会她的东西。
他的思维缜密，做事的计划性和条理性，耳濡目染，她似乎也渐渐学会。
他的办事利落，果断决绝，一旦下定决心就绝不软弱，执行力之强，她似乎也有所效仿。
甚至，他的忙碌与不管不顾，让她在日常生活上，只有依靠自己，搞定灯泡搞定马桶搞定下水道，她喜欢事情做完那个开心的done的状态。
徐静贞把本子“啪”一声合上，不管那么多了，先平静渡过这段失恋期再说，财务啊，工作啊，情感啊，会更好的，一定会的！
上晚班的好处一览无遗，可以睡到日上三竿再起床，可徐静贞还是一早就醒了。
她坐在小小的床上，双手环腿，头枕着膝盖，日光已经照进来，但驱不散她心上的阴霾。
怎么办？还是思念他，还是爱他，还是怀念在他身边清醒的每个早晨。
他睡着的时候，鼻梁挺直，睫毛卷翘，有种稚子般的不防备。
她会吻他的唇角，爱怜地抚一抚他的发，他偶尔淘气，会闭着眼睛抓住她的手放到嘴边亲吻，问她：“不多睡一会儿？”热气喷在她的手心，软酥软酥一阵轻痒。
当时只道是寻常。
如今，都是心上舍不得的伤。
徐静贞犹豫了半天，最后还是从床上爬起来，工作，工作，必须要工作！
不知道是不是睡眠不足，她总觉得今天眼皮狂跳，用温热的毛巾敷了几次也没什么效果，索性放弃。
而今天，似乎也和平时没有什么不一样。
一样接不完的电话，一样机械而温和的语气，一样应付各种情绪烦躁的客户。
直到，快要下班的时分，内线的红灯闪个不停。
客服这个区域的所有内线电话都是没有铃声的，只有闪灯，而一般情况下，那个闪灯很少闪起，而一旦闪烁，就是有特殊的情况，徐静贞匆忙将自己的服务状态转为离线，接听了内线的电话。
“nancy呀，你负责的那个业务模块，有一个客户找到公司来了，情绪比较激动，我们又不是很清楚状况，你要不要来看看？就在前台。”电话的那侧，是前台总机的coco。
徐静贞赶紧答道：“好的，我马上来。”
徐静贞步履匆匆，赶到前台，她远远看着那位客户，总有一种奇怪的不安感觉涌上心头。那是一位四十多岁的男子，穿一件旧而松垮的西装，驼着背，头发在头顶蓬乱成一个奇怪的形状，带着一幅大框眼镜，即便隔得很远，徐静贞也能看出这个男子陈旧的个人气息。
而coco早就如获大赦，远远招呼她：“nancy，这里这里。”
偏头对那位客户说：“您看，我们这个业务的客服负责人过来了，您有什么问题，可以直接咨询她。”
徐静贞走近这位客户，微笑着说：“您好，我姓徐，正是负责您的业务的，有什么问题就请反馈给我吧，要不我们这边走，去会议室坐一下，我给您倒杯水，请问您贵姓？”
说着，摆出一个“这边走”的手势，笑容温和而亲切。
男子突然发难，说时迟那时快，男子从袖子中抽出一把长约一尺的匕首，一把扯过徐静贞紧紧勒在自己的左臂弯里，右手握着亮晃晃的尖刀架在了徐静贞的脖子上，情绪失控地大吼：“你们少骗我，你们这个垃圾公司骗了我这么多钱，就想让个小姑娘来应付我，你们别做梦了，我要见你们公司的老总，我要让你们把坑我的钱都给我吐出来，不然，我就杀了这个小姑娘，再自杀！”
事出突然呆住了，半响才哆嗦着嗓音说了一句毫无意义的话：“别，别乱来，有话好好说。”
徐静贞的眼皮突然就不跳了，可能是被这个男子身上的体味熏得一秒到位，再也跳不动了。你妹的！果然没好事！
徐静贞欲哭无泪，这算是什么无妄之灾？
什么仇什么怨？多大仇多大怨？
作为人质的徐静贞比已经要崩溃的coco还要冷静一些，她试着安抚这名男子：“大哥，您先冷静一下，你先去通知领导，我们一定满足这位大哥的需求。”说着递了个眼色给急忙跑走。
徐静贞只得在心中默默祈祷，希望coco不要忘记打110啊，关键时刻，还是要相信伟大的人民警察啊！一个班好好的上着，从财经版突然上成社会版，又从社会版转到法制版了。今天的人生要不要这么刺激啊！
徐静贞被男子勒得难受，在警察叔叔出现之前，她只能试着自救了，试图动之以情，勉强和这位男子聊着天：“大哥，您累吗？要不要我们找个地方坐着？你不用放开我，没关系。”
男子警惕地看着她：“你做梦，我当然不会放开你，你给我老实呆着。”
“当然当然，我一定配合您，我也只是个普通职员，早上妈妈送我出门，还等着我晚上回家一起吃饭，大哥你饿吗？这会儿都六点多了，也是你平时吃饭的时间了吧？”徐静贞温言问着，像面对一个幼儿园的小朋友那样，生怕刺激到男子。同时试图向这位男子表达她自己身为一个“人”的一面，也一样是一个普通人，为人子，为人友，有着生活的烦恼，不过是和他一样的社会弱者。
男子恨恨地骂了一句：“老子不饿，老子就是因为你们这个坑人的公司，钱都花光了，现在沦落到这个地步，都是你们的错。”
“哦，给您造成了这么大的损失啊？我能问问到底是为什么吗？”徐静贞尽力保持镇定，“反正咱们也都是在等领导，要不要我们先聊聊，等下我也可以帮助你一起陈述事情的经过，解决起来不是更快吗？”
男子狐疑地看着她，犹豫了一下，似乎是在评估眼前的这个小姑娘讲话到底有多大的分量。
徐静贞感觉到了他的动摇，继续加油游说，欲擒故纵：“您要不想说也没关系，咱俩今天第一次见面，是陌生人，您不信任我是挺正常的。我只是觉得，反正这会儿是在等，我陪您说说话也好，人要心里有点事，那是挺窝火难受的，哪怕只是说一说，倾诉一下，对于自己也有减压的作用，您说是吧？我有个好闺蜜，我要是心里有什么难受的，比如我最近刚失恋，我就会和她倾诉，说完了之后，虽然我还在失恋，也没找到个合适的男朋友，但是总觉得心里舒服了一些。”
☆、第15章 血光之灾
男子似乎是被引起了兴趣：“你刚失恋？我也刚和老婆离婚。”
“我能理解，和另一半分开，和天塌了一样，原本特别熟悉的生活，一下子就没了，真的让人挺难过的。”徐静贞感受到，原本男子紧紧勒着他的手臂，微微放松了一些，不至于卡得她那么难受了。
男子的思维很混乱，说话也有些不清楚，但是循循善诱的徐静贞还是从他断断续续的描述中，拼接出了事情的一部分。
这位男子把钱都投入到了徐静贞公司所提供的一项业务上，沉迷不能自拔，几乎达到了倾家荡产的地步，妻子和他结婚多年，就看着不思上进的老公一步步带着家庭生活越走越差，最后家徒四壁，不堪忍受，最终离婚。
失去了妻子的支持，男子的房贷也拖欠未交，银行要将房屋收回，男子终于爆发，到徐静贞所在的公司大闹，想要要回自己被“坑”的钱。
徐静贞安静听他说完，心头情绪复杂。这是个人的悲剧，也是公司的悲剧。而自己，究竟能在这件事中，帮助这位男子什么？又能帮助公司什么？她自己也辨别不清楚。
她还没来得及想出如何应对，客服部的领导已经赶到。
linda站在大经理后面，脸色阴晴莫辩。
前台早就被保安们隔离，员工只能走其他楼梯离开办公楼，否则下班时分的前台，肯定热闹成一锅粥。
大经理对这位男子也是温言相劝，男子颠三倒四，情绪激动，思绪不稳，但是内容和徐静贞刚才了解到的，相差不远。
大经理表示说，对于退还业务款这种事情，以前从未发生过，没有先例，只能向再上一级领导请示过后再说，男子瞬间爆发：“说了半天你都不是管事的，那你来干嘛？去把能说了算的人叫来！我不想和你们说话了，你们这个骗子公司，把钱还给我！”
linda脸色一变，翻了一个白眼，低声抱怨道：“什么人啊，讲不讲道理啊。”虽然并不是朝着这名男子，但是距离太近，在这个对峙的情况下，linda尖细的嗓音还是飘进了男子的耳朵。
徐静贞暗道一声“不好”，自己的颈部一疼，一条血印已然出现，鲜红的血液顺着雪白的刀锋，缓缓流下。
这是徐静贞从被挟持为人质以来，第一次感觉到害怕。
她因为疼痛剧烈地喘息了两声，然后把疼痛的呻吟硬生生压死在喉咙的底部。这种时候，任何意外的声音或者动作，都可能刺激到情绪不稳的男子。
男子举起带血的刀指着大经理一行人：“你们就这么坑了我们的钱，还要说我们不讲道理吗？你们财大气粗，就可以任意妄为吗？你们这群喝血的禽兽！”
徐静贞一边眼花缭乱的看着眼前晃动的尖刀，一边努力让自己不要闭上眼睛，如果能看到刀锋而来，至少要试着用手臂挡开吧？闭着眼睛尖叫或者昏倒能解决个屁的问题啊！徐静贞你给我振作一点，生死攸关，想办法自救！这个时候你还指望有盖世英雄从天而降拯救你？你又不是紫霞，就算是紫霞，她的结果也不太好。
万万没想到，徐静贞最后还是被拯救了，只是就像，骑白马的不一定是王子，也有可能是唐僧一样，拯救你的也不一定是骑士，也有可能是警察。
特警组的警察叔叔到底帅不帅，在电光火石的时刻，徐静贞压根没看清。
她只知道，突然横空出现一位带着文件的年轻男子，个子不高，但是体型看着强壮，他一边带着文件大踏步而来，一边出声吸引男子的注意：“这位客户不要着急，你看，总公司的文件批下来了，你的这个情况很特殊，我们准备全力赔偿你的损失。”
男子被拿着文件的伪装警察叔叔吸引了注意力，警察叔叔假意要将文件拿给男子看的瞬间，出手一个擒拿手，空手入白刃，抓住了男子的手臂，一个手刀披落了刀刃。同时顺势一拧，把男子掀翻在地，徐静贞重重摔倒在地，立刻被随之而来的特警架走。
一切发生的一气呵成，没有谈判专家，没有长时间的对峙，利落而迅速无声地结束了。实际上，这一切远没有徐静贞感受到的那么轻松，从她开始被劫持算起，时间已经过了整整两个小时，只是因为她一直在想�