周雪：这是你的真心话吗？你真的就一点都不怀念这些年来我们一家人一起生活的时光吗？
丽英：怀念不怀念又能怎么样呢？是周冰逼我这样做的。我还能怎么样呢？周雪，我知道你是一片好心，可是我跟周冰之间已经没有感情了。
周雪：周冰这么多年哪里对不起你了？我们家人哪里慢待你了？吃喝住用，孩子上学，用你操过心没有？你这样未必也太绝情了吧？
丽英：姐，如果说绝情，我也没有办法。事情就是这个样子了，我还能怎么办呢？周冰已经不爱我了，是他逼我走的。
周雪：是你自己在外面又喜欢别人了吧？周冰老实，你也不能这么说他呀！
丽英：随你怎么想吧。
丽英掉头而去。周雪气愤地坐在桌边，狠狠地喝了一口茶：“买单！”
周雪的讲述让记者初步认识到事件的复杂性
采访继续进行
记者：这是您最后一次见到您弟妹，是吗？
周雪：是的。
记者：她当时的表现让您觉得很气愤，是吗？
周雪：确切地讲应该是突然。我怎么也想不到一个人在1个月内变化会那么大，怎么就跟是多少年的仇人似的。她当时拿起包儿转身就走，一点儿余地都没有。我当时的想法就是觉得她不懂事儿，夫妻之间吵吵闹闹的事儿，不至于的呀。
记者：您觉得她这种行为有点过激了？
周雪：是。
苏阿姨：这孩子也是……遇上这样没面子的事儿也确实是为难呀！可让她怎么说出口呢？
记者：“没面子”是什么意思？
周雪：（沉默）
记者：不方便讲吗？
周雪：早晚都要说的，现在我们家这孩子他不是我弟弟的。
原来丽英出走的症结在此！那么孩子究竟是谁的？孩子现在在哪里？丽英与周家之间又有着怎样千丝万缕的联系？
当然，要想解开这些疑团，前提只有一个，就是找到丽英母子。根据周雪提供的线索，我们开始尝试着寻找丽英，但丽英的电话早已变成了空号。据周雪讲，丽英平时经常和湖南长沙的姐姐丽萍联系。在周雪打印了家里的电话通话清单之后，我们开始拨打其中惟一一个湖南的电话号码。但是听筒另一端却总是传来：对不起，您拨打的电话是空号。当与丽萍联系多次未果后，所有的希望都变得渺茫了。
2005年3月21日，《生活广角》栏目组召开紧急会议，制片人赵川做出一项重要决定———赴长沙寻找丽英母子。
2005年3月25日
栏目记者肖好晨和摄像抵达长沙
寻找丽英母子，出师不利
刚刚在宾馆安顿下来的肖好晨立即拨打了丽萍的电话。“喂，您是哪位？”肖好晨无法相信在北京打了无数遍的无人接听的电话到了长沙竟然立刻被打通，他感到分外地激动和喜悦：“您好，我们是北京电视台生活频道《生活广角》栏目的编导。我们想了解一下您妹妹和她孩子的一些情况……”还没等肖好晨说完，对方就挂掉了电话；再次播打时，就是在北京时经常听到的那句：您拨打的用户暂时无法接通。肖好晨无奈之下只好通过手机短信与丽萍联系，短信中说明了栏目组长沙之行的目的，并希望丽萍能够帮助他们见到丽英。在记者的攻势之下丽萍终于关了机。
在等待丽萍回复的同时，肖好晨也尝试着和丽英远在广东的父母取得联系，但是电话却也作对般地无人接听。
情缘（3）
断了线索的外景组出师不利。一筹莫展的肖好晨和摄像一时变成了宾馆中的困兽。而此时北京大本营的进展也是一样不尽如人意。
与此同时，北京某宾馆
记者与拒不合作的周冰“打”得难舍难分
周冰：这是我们的家务事儿，跟您一点关系都没有。
记者：可是现在这个事情既然到了《生活广角》，就跟我们有关系。
周冰：我跟您说，来这儿都多余。我跟我大姐都说了，就让她娘俩走呗，是不是？找什么找，谁也甭找！对不？这全算上，这不多管闲事吗？
记者：怎么是多管闲事呢？
周冰：我跟您说。说这个孩子是我的也好，不是我的也好，说句您不爱听的，至少不是您的吧？是不是？跟您没有关系，跟大家没有关系。何必死乞白赖跟这儿穷追猛打，穷追不舍，非得要弄明白这件事？没必要。
记者：可是现在这个孩子并不仅仅只和您一个人有关，他和您的家庭，和您家中的每一个人都有千丝万缕的联系。您不觉得至少应该给您的家人一个交代吗？
周冰：她们已经走了，还有什么可交代的？一切都结束了，还要怎么样？还能怎么样？
记者：您的父亲、阿姨，您就不担心他们的身体吗？
周冰：把一个不是自己家的孩子弄回来养着，他们的身体就能好吗？
记者：毕竟孩子是两位老人带大的呀，感情还是在的吧？
周冰：还说什么感情？要说感情，就压根儿不该有这个孩子。现在她们走了，这是丽英她自己的选择，我没什么不高兴的。也就是这样了。
周冰的话让记者无言以对。我们无法透视到这个外形英俊的男人的内心世界。但是我们有理由相信，在他的内心深处还有着一份对孩子和妻子的记挂。这样一个不善表达的男人，言语不多却不乏热情。他的热情和脆弱同样沉重，同样让他彻夜难眠。而他的热情和脆弱如今让家里的每一个人都沉浸在了深深的痛苦之中，一遍又一遍地咀嚼着这个令人心痛的故事。
同一天，记者采访周家其他人
话题依旧围绕乐乐展开
周老爷子：找孩子的事呀，我们谈了不知多少回了，他就是这么拖着。您说这孩子难得的聪明，他多大点儿就会背多少首唐诗了，都是我教的。一般大的孩子数他认字最多，谁见谁都说他好。那会孩子刚出生的时候，他妈有病身体不好，他姨奶奶整天没日没夜地守着他们娘俩。后来孩子上幼儿园了，每天回来第一件事就是到楼下看看爷爷。就跟爷爷亲，要说也难怪，这孩子说话都是我教的。
周雪：自从家里有了乐乐，我爸和我阿姨就什么都顾不上了。每天就是变着法儿地逗孩子玩儿，全家的生活核心就是乐乐。那天我爸教他说话。我爸说：“叫爸爸”，乐乐不吭声。我爸又说：“好孙子，叫爸爸。”乐乐还是不说话。结果我爸说：“爷爷，叫爷爷”。没成想，这孩子还真就开口了，您猜他说什么？他说：“哎。”
乐乐带给周家的快乐是无以计数的。尤其是自小一把屎一把尿把乐乐拉扯大的姨奶奶，更是嘴里句句都是乐乐的幼年趣事。
苏阿姨：也不知道这孩子现在怎么样了。她（丽英）身体也不太好，自打这孩子一出生基本上都是我帮她带的，可是她那会儿并不上班呀。现在她一个人带着个孩子。甭管怎么说，她得出去挣钱，得吃饭吧？她哪儿有工夫管这孩子呀？她一个人能管好孩子吗？这孩子从小一直是我照顾着，从来都没离开过我，你说南方这种气侯也不知道孩子能不能适应？
周冰的强烈排斥令周家老小寻找乐乐的愿望变得越发迫切，甚至老人在言语之间已经表现出了些许的急躁。而对于栏目组来说，最直接的问题就是滞留长沙的无益耗费。继续留在长沙会有多大的意义？下一步的寻找应该如何进行？就在周家和栏目组都无计可施的时候，长沙外景组试探着拨出的一个电话为寻找带来了路转峰回的又一春。
2005年3月26日
栏目记者肖好晨与丽英的老家取得联系
这是一个我们在北京拨打多次无人接听的电话，号码是苏阿姨提供给我们的。她说，以前她曾经用这个号码和丽英在广东的父母联系过，只是很久没有再打过了。身处长沙的记者肖好晨几乎是没有抱太多希望去打这个电话，因为就算有人接，丽英的父母又如何会将自己女儿的电话告诉一个陌生人呢？但是事实证明他的判断是错误的。
电话那边是丽英的堂兄。
肖好晨：梁先生，您好！
梁先生：您好，您好！我伯父他们耳朵不好，听不到的，你们有什么事情就跟我讲吧。
肖好晨：我们现在在湖南，有一点急事想找到梁丽英，但是她的电话有一点问题，她有没有别的联系方式呀？
梁先生：你们找她有什么事情啊？
肖好晨：她丈夫托我们给她带了点东西，着急交给她。
梁先生：是这样啊。那，这个电话号码是丽英前几天打电话过来的时候用的，你们打打吧。
偶然拨通的电话为外景组的寻找提供了新的希望。这让北京和外景组的工作人员都喜出望外。大家希冀着丽英和乐乐的出现。
情缘（4）
按照丽英堂兄提供的联系方式，外景组终于联系到了丽英，但一听说是电视台的人，她便立刻把电话挂断了。
先后失去的两条线索让寻找丽英和乐乐的希望一次又一次地破碎。栏目组在万般无奈之下，决定背水一战———聘请律师和周冰沟通。
2005年3月27日
《生活广角》栏目办公室
陈露律师与周冰进行最后的谈判
陈露律师提醒周冰：你要了解一下事情的真相。比如说也许你妻子是被迫的，是一种违抗她意思的一种行为，比如说强奸啊，或者这种类似事情的发生，才导致他怀了别人的孩子，她有难言之隐没法子说；或者她就是当时一失足，现在很后悔，很愿意承担这个责任；最坏的情况是她想骗你，就是跟别人好着，给别人生了孩子。然后觉得这个男的各方面条件不错，家庭也不错，然后跟他继续生活在一起……我觉得这个真相呢，是你应该了解的。
经过陈露律师的一番劝解，周冰表现得有些紧张，似乎在这份紧张之中还夹杂着些许的兴奋。也许人在悲观中困得久了就会希冀奇迹的出现。就像此时的周冰，在内心深处勾画着事件的一种又一种可能。在我们的办公室中独坐了将近1个小时之后，周冰打电话叫来了姐姐周雪。我们无法获知周冰在这1个小时中都想到了什么，但我想这1个小时已经足以让周冰情感的天平测定出孩子和丽英在他生活中的比重，促使他为自己和整个周家的未来作出一个或许沉重或许心痛的选择。通过周雪的转达，周冰表示同意接受采访，并向我们提供了新的线索。
与律师长谈后第二天
周冰重新接受记者采访
提供了关键性线索
周冰：我对长沙也不太熟悉。那天我跟她（丽英）通电话的时候，孩子也跟我说了几句。这孩子说他上学下学他姨都去送他接他，好像路过一个挺大的立交桥，还说他的学校和他们家都离那个桥挺近的。那个桥叫什么伍家岭，可能是。
2005年3月28日
长沙外景组找到乐乐
在电话线索全部都断了之后，长沙外景组只能按照周冰提供的乐乐上学的地点作为突破口。在经过多方打听之后，他们将搜索的区域锁定在了伍家岭立交桥的西南角。这是长沙最早的小区之一，如今已经破败不堪。在这里居住的大多是家境不太好的本地人和外来的生意人。
记者肖好晨不断地在街头询问着路人。