欢喜 00：36：36：客人需要的是快乐，而作为导游人员给客人带来的应该是快乐，而这种快乐不是白奉献的是要有经济基础的。
乌特巴 00：34：42：你会告诉他们？告诉什么？告诉他们购物店里的东西，是假货吗，是不值钱的吗？
欢喜 00：37：54：我会告诉他们，用他认为值得的价格买他值得的东西，高兴就好。谁现在也不比谁傻，难道导游叫客人花钱客人不知道导游有好处吗？
乌特巴 00：36：13：你会这样对你的亲朋好友们说吗？如果你能做到这一点，我就服了你。
欢喜 00：39：02：现在暴光的那么厉害，为什么客人出去还要消费呢？难道都是傻子吗？我当然会给这样说，既然出去就是开心，而旅游就是要花钱找开心的，只要他们认为可以得到快乐这个钱就没有白花。
乌特巴 00：39：09：就是还有许多人不知道内幕，就算不是傻子，还有人利用宗教信仰、利用他们对导游的信任，利用他们的善良，或者无知，进行欺骗。你难道不知道购物店里的内幕，你认为那些东西值得让你的亲朋好友去购买吗？
欢喜 00：42：34：当然有不好的导游是强迫客人去买去消费的，这点我不赞同，我带团的时候都会给客人讲清楚不劝购，你们自己理性消费，客人觉得你的服务好才会为你花钱，他们都明白导游会赚钱，他们也愿意给服务好的导游赚钱
乌特巴 00：41：01：没有多少导游会强迫游客购买，而是想尽一切方法去欺骗。如果说你做人有双重的标准，你就没有必要跟我在这里争论。
欢喜 00：43：54：现在客人出来玩也都不是一次两次了，而旅游点的东西也都是一样的，为什么客人还会消费呢？难道次次都可以叫欺骗吗？我没有和你争论的意思，你说出来的话就是要叫大家讨论的，要是都一定要认同你的观点那还有必要讨论吗？
乌特巴 00：43：18：中国人的素质不高，许多人出来再多次也弄不懂这里面的猫腻，而现在的欺骗水平以及方法越来越高明，他们在明处，上当受骗是经常的事。
欢喜 00：45：37：我只是认为你说的太明白了，这样叫这个行业的人都无法生存，那你说了这样的话中国人的素质就高了吗？还是导游有更好的生活空间了吗？如果你可以改变你可以去做，如果你改变不了，你这样做会伤害很多人。
乌特巴 00：45：26：我在深圳导游大会上主动发言，我有强调，我的文章会使一些导游的生存受到影响，原因就是他们不能再靠欺骗生存，也许有人会恨我，但如果让那些没有良心，靠欺骗来生存的导游恨，本身就证明了我的成功，我的正确。
旅游卫视采访邬敬民之过程简述！
作者： 邬敬民 ｜ 2006年04月10日17时11分 ｜
【内容提要】邬敬民。一个从事导游工作十几年的深圳导游，致力于揭露低价旅游团宰客内幕，发起深圳导游起义，因不支持游客购物遭到境外地接旅行社封杀。《你问我宰你有多深——一个导游的自白书》，深刻剖析低层次观光游存在的种种问题，引起各方强烈反响，同行中有很多人支持，也有很多人驳斥，对他披露行业潜规则的动机发起攻击。有较强的新闻性，矛盾性，故事性。节目主旨：使观众客观认识导游这个群体的生存环境，并唤醒游客的理性消费意识，正确引导旅游行业热点舆论问题。
2006年4月6日下午1830，旅游卫视对乌特巴进行了网络采访，为了取得更好的视听效果，他们发来了一个专用的程序。
主持人：邬先生您好，有人说你是英雄，喜欢别人给你的这个名誉吗？
喜欢。那是我从小追求的一个梦想。但怎么说呢，用我自己的话来讲，我不是什么真正的英雄。我不过是一个普通的导游，只是有点良心和勇气罢了，如果这样也能成为英雄，这是社会的悲哀。俗语说，乱世出英雄，在一个和谐稳定健康的社会环境中，成为英雄会比较困难，那需要付出许多时间和努力，你的英雄行为才能被人们认可和接受。相反的话，就会比较容易，也许只是有勇气、会炒作就够了。说白了，就是混水摸鱼。真正的英雄就像电影《英雄》里面的英雄一样，开始时并不一定能够得到人们的认可。
主持人：据我们了解，您在进入旅游行业之前，做过很多其他行业的工作，而且您本身也是学工科出身，那为什么后来会从事导游这个职业呢？而且一做就是十几年。
是的。我87年就在新疆就参加了工作，干过十几个行当。烧水泥的、电工、装修、酒楼管理、医药代表等等。自己创过业，办过婚姻介绍所，英语、魔术学习班，汽车运输、还开过餐厅，搞过乳化柴油加工，大部分以失败告终。不过我可不是什么工科出身，实际上我不过是初中毕业。我是上过业余中专，学习机电专业，但那完全是混了个文凭。
至于进入旅游业，算是个意外。曾经为一家旅游公司装修，工程完了余款是分期付的。最后一笔是一千块，旅游公司建议我去海南岛旅游一次，当时的报名费可是1400啊，我觉得非常优惠，于是就答应了。实际上旅游公司派我做全陪，而做全陪是不用花钱的。他们很聪明，我也感谢他们，让我有这样的一个机会接触到了旅游业，也初步认识了旅游业。我非常喜欢这个行业的一些特点，游山玩水、见识广博、遍尝美食、结交朋友，我回来后便要求旅游公司多给我一些这样的机会。第一次出去我做足了准备，本身就能说会唱的，做事又比较负责，游客回来后反应不错。旅游公司乐得派我出去，因为我不需要他们发工资和补助，我纯粹是为了玩，当时我自己是有不错的收入的，以装修为主。而且我多少懂点人情事故，每次都会买些礼物送给有关的人，结果我就有机会做了三年的兼职。
到了97年，受压缩基建的影响，装修行业不太好做了，我干脆下决心到了旅游公司，成了一个专职的导游，那就一直干到了现在。
主持人：你热爱这个职业吗？现在让你重新来选择的话，还会不会做导游？
是的，我非常的热爱这个职业，她非常适合我的性格和特点。我相信我的热爱才是真正的热爱。许多人口口声声说自己热爱她，是因为经济上的利益。当然出于这方面的需要是很正常的，但为了得到更多的经济利益，许多人根本不考虑自己的行为是否给这个职业抹黑，他们完全违背了这个职业是服务行业的宗旨。正是因为出于对这个行业的热爱，我才做出了一些努力，一些不被同行理解的努力，希望这个行业因我而变得美丽纯洁起来。如果有机会重来，我会继续选择这个职业。因为以现状来讲，我觉得这个行业需要我，我有责任感，因为暂时只有我一个人，第一个勇敢地站出来，愿意为这个职业的美丽干净去奉献自己的一切。
主持人：既然已经做了这么久，对这个行业存在的问题也不是第一天发现了，那为什么突然想把它作为你生活中的一件大事来对待，而且要背负那么大的压力？
对于这个问题的发现，实际上是99年到了深圳，开始从事接待外宾的工作之后，但那不过是一个初步的认识。非典后我转做国际领队，却让我从另外一个角度意识到，旅游行业的问题带来的危害有多大，不仅是游客的利益受到损害，那直接影响到国家的形象、民族的尊严，两岸的关系。我承认我多少有点良心，我热爱这个行业，也热爱我的祖国，我不愿意自己成为罪恶的帮凶。我有此想法也不是突然的，埋在心底很久，不过一直没有具体的行动。有一件事促使我下了决心。一位跟我出国旅游的老人家对我说：“小邬，你这个人不错，但不能再做汉奸了。”那一次对我的震憾是前所未有的。我是汉奸，我是在帮外国人坑自己人，而那些所谓的外国人，还都是咱们自己华人啊。这样的民族形象，如何在世界民族之林强立？我是有压力，但压力来自于自己的良心和责任感。外界对我的反对，我不觉得那是压力，那是一群没有思想，没有意识的人，他们只会考虑自己的利益。这些反对的声音越大，我就感到行业黑暗的严重性，我就会给自己更多的压力。这让我更加坚定了自己的信念，这是一个伟大的事业，我要以此来体现自己的人生意义。
主持人：一个导游的自白书，有九万字，你以前创作过十几万字的小说用了八年时间，这个从构思到完成用了多久？你感觉他们在写作过程中感受有什么不同？
文章发在网上后，不少人提出了中肯的意见，我修改和添加了一些内容，现在应该有十万字了。03年因为非典中发生的事情，我就有写一本揭露旅游黑暗的想法，但一直没付诸行动。直到那位老人家骂我不要做汉奸的时候，我才开始动手，断断续续的，写了大概十个月吧。写作过程的感受与写小说相比，有不同也有相同之处，都是因为凭着一份激情，凭着对生命意义的追求吧。不同之处是前者是出于对个人感情的追求与倾诉，而“导游自白书”是出于对职业的热爱，对祖国的热爱吧。还有，在小说时心里在充满了幸福甜蜜的感觉，但在写这篇文章时，心里却是感慨万千，有些沉重。
主持人：你这样披露行业内幕，有没有遭到别人的威胁？你不怕自己的亲人为你担心吗？
威胁，有一点，但不算很过分。大部分是来自网上的漫骂，说断人财路者如杀人父母，全中国的导游都会追杀我之类的。我相信那都是没有勇气面对现实的弱者，或者说是以宰客为荣、为生的人，我根本不在意他们的冷嘲热讽。面对面的只有一次，在深圳导游培训大会上，有人警告我要为自己的行为负责，那一位还是个旅游协会的领导。至于家人，当然担心，特别是妈妈，她是个已经退休的工程师，文化大革命的经历让她想起来都害怕，真的很害怕。说社会很现实，说枪打出头鸟的故事，她写给我的信也发在网上了。许多支持关心我的人都提到过这个问题，我总是开玩笑的回答说，革命总会有牺牲，真正的革命者不应该在意个人的得失，患得患失的人永远不会成功的。我买有保险，如果有什么意外，家里可以得到一笔补偿，说不定我一辈子也赚不到那笔钱，比起当年有红军、八路军，我已经好很多了，所以我义无反顾。
主持人：许多人会认为你是想通过这个来炒作自己，你觉得这事儿对你个人有什么好处？
是的，有人说我为了出名，有人说我赚够了钱，想踩着兄弟的尸骨往上爬，说我居心叵测。我承认我是在炒作自己，是为了出名，这没有什么不对的。因为只有出了名才可能有更多的影响力，才可以利用自己的影响力做一些对社会、对旅游业发展有益的事。人轻言微，就是这个道理。我考虑过很多，也许我能成为一名人大代表，我愿意代表那些有良心的导游同行们。个人的好处，当然会有，通过自己的影响力，我可以卖书，可以演讲，可以开旅行社，做真正的品质旅游，现在已经有人提出要为我投资了。造福社会的同时，自己的生活也得到了改善，名利双收，何乐而不为呢？能写这篇文章说明我的为人很直爽，我