给你一个公司,你能赚钱吗- 第47节

任何事情都是一把双刃剑，在淘宝网上开店也一样。网络经济是一个非常典型的注意力经济，尽管作为后来者，在导入期内会承受常人所难以想象的艰辛，而且想通过这个渠道来支撑自己事业的难度越来越大，但只要不畏艰难险阻、努力坚持下去，一旦突破临界点，业绩就很容易出现几何级数的增长，做大做强的周期要比传统模式短得多。“七格格”在4年多的时间内做到1。5亿，如果换成传统渠道模式，至少需要8～10年时间。

可以想象得到，这个专题会让很多人看了之后非常不爽，因为现在社会上越来越认为在淘宝网开店是低成本创业的一个非常现实的途径。但本文的意图不是打击草根们通过淘宝创业，而是希望朋友们能够非常理性地看待这个问题，选择一种更为适合自身情况的方式去创业。一旦选择网上开店模式，就要抛弃原来各种不切实际的幻想，一步一个脚印，把路子走踏实了，去迎接真正的曙光。而非抱着迅速暴富的心态而来，坚持上一年半载之后承受不了打击就选择放弃。一分耕耘一分收获，很多事情都贵在坚持，不要以非常急功近利的心态来看待网店。我曾与一位朋友笑谈，在淘宝开网店成功，对创业者是有很高要求的，一是两到三年内没有将生存之本压在网店上；二是能以一种近乎痴迷的心态来打理，即使收效有限也能乐此不疲；三是要有超乎常规的毅力，不论遇到什么困难，都能持之以恒、一以贯之。

铁律89　一以贯之的精神不能随着业务量的波动而波动

在创业期间，无论业务是多是少，都要确保正常的营业状态，切忌三天打鱼两天晒网，那样对客户资源积累有着巨大的伤害。如果感觉实在支撑不下去，可以选择直接放弃，节省下时间和精力去做更有价值的事情。

无论运作什么项目，保持正常的营业状态，都是经营者向社会提出的一种要约，都应当具有一定的严肃性。创业初期，最为关键的事情还不是赚钱，而是积累客户资源和商誉。这个过程中，在营业时间内保持正常的经营状态，显得非常重要。客户前来光顾，最起码对你还是有种信任，期间存在着不同程度的商业机会。如果某个客户连续三次都在你这里吃了闭门羹，就会给他留下你经营不太正常的印象，即使日后再有需求，前来找你的可能性也已经不大。消费者的习惯很容易形成，也是很容易被打破的。即使他是你的老客户，只要连续三次在你这里遭“拒”，都改到另外一家去消费，很有可能就转化成了竞争者的老客户。当然你可以尝试改变客户这种已经改变了的习惯，但会面临非常大的难度，因为很多习惯的存在是感性甚至是无理由的，不会因为你的诱导而轻易发生改变。

H从省城医学院毕业，回到家乡开了家诊所，本来在当地按照人口比例来计算，门诊已经严重过剩，大家都面临着非常惨烈的竞争，这又是个养老不养小的行当，他所承受的压力之大自然可想而知。这位哥们生性好动、耐不住寂寞，一感觉当天顾客寥寥，或者有朋友打电话，就立马关门出去玩了。他诊所所处的地段还算不错，就在小区集中的区域，能够给居民带来极大方便，如果用心经营，慢慢也会打开局面。奈何前来买药和看病的人，老是被“拒之门外”，时间一长，即使他在店里的时候，顾客也不会来他这里了，而是习惯性地到更远的一些药店和诊所。

恶性循环也在不经意中形成，H越来越觉得去不去诊所都没有多大意义，渐渐地日常功课就只剩下收放卷帘了，生意自然没有多大进展，他自己也越来越消沉，认为门诊这行没得干了，经营方面也更加懈怠，直至一年半之后彻底关门。事已至此，他本人还是认为大的经营环境存在问题，不太利于创业，而没有更多从自己的经营细节上进行反思。

实际上，做任何一件事情，都不太容易，前期难以避免地会有一个积累过程。在我们的一生中，走路是这样，说话是这样，穿衣服洗脸是这样，练习写字也是这样。而作为人类精巧活动典范的创业而言，自然更应该是这样。我们做任何事情，要不干脆不做，倘若要做就要脚踏实地，而不是三心二意，三天打鱼两天晒网。也许诊所你可以不开，但你总是要做其他事情的，一旦养成自由散漫的习惯，做其他事情照样不可能做好。

从概率上来讲，我们每天开门营业，都会面临着很多可能性。可能顾客多得都需要排队等候，可能一整天就那么一两个人，也可能干脆一个人都没有。如果你从早坚持到晚，〖Ｚei8。Ｃom电子书下载：。　〗即使按照最为消极的等待式概率，一个月下来总会有些顾客，剩下的就是你如何维护和管理这些客户，将他们转化成你的铁杆顾客和口碑营销渠道。而其前提是你已经完整地坚持了整个过程。假如你三天打鱼两天晒网，即使每天状况良好的概率都很高，到了你这里，结局还是没有任何差别，无一例外皆是最坏的。

人的时间和精力都是有限的，每个人都有权利去选择自己认为最有意义的事情去做。对你现在所进行的项目，既然已经选择，就要努力坚持下去，如果经过一个较长时间段的坚持之后，发现仍有很大问题，实在难以支撑下去，就应当拿出壮士断腕的坚强决心，直接选择放弃，而不是用一种自由散漫，三心二意的态度去对待项目。时间虽然并不意味着效果，但做任何事情都必须有时间上的保证。一个项目确保不了正常的营业状态，又没有被放弃，就会在很大程度上占用着时间和资源，限制着创业者在其他方面的投入力度。运作任何一个项目，在时间和资源投入上都要有所配套，如果时间保障方面出了问题，资金和物力上的投入都会造成巨大浪费，经营的结果往往和创业初衷南辕北辙。

无论由于何种原因，经常不能保证良好的营业状态，除了不能有效积累老客户之外，其弊端还在于容易给人留下做事情不太靠谱，难以托付大事的刻板印象，慢慢商誉就会遭受损失。我们每一个人都喜欢同能够让你放心的人打交道，客户也是这样，一旦给他们留下你做事不太靠谱的感觉，即使你以后再不断改进，这种看法也是难以改变的，除非万不得已，他们不可能再去照顾你的生意。

也许很多人感觉这是一个非常浅显的道理，而且也并不是什么大事情，作者有些小题大做了。其实不然，如果我们随机对一些看上去经营不是太好的店铺进行抽查分析，就会发现十家当中有七八家存在着经常关门闭户的现象，而且这样的情况在缺乏经营经验的初次创业者当中更为常见。似乎我们可以这样去理解，未能有效保证自己正常的营业状态，是草根创业者难以有效积累客户资源，导致资源浪费和创业失败的一个非常重要的原因。前车之覆后车之鉴，如果你有过失败的创业经历，就反思一下是否犯过类似的错误，如果你属于首次创业，更是应当避免类似的事情在自己身上发生。对创业者而言，业务量可以波动，但持之以恒、一以贯之的精神不能随着业务量的波动而波动。

铁律90　请教的目的是获得启发和得到行之有效的解决方案，绝非诉苦和辩论

很多创业者，表面上是非常谦逊地向别人请教和探讨问题，而实际早就有了先入为主的判断，只是希望通过别人来论证自己想法的合理性。这是非常有害的一个倾向，如此一来，非但不能发挥出应有的效果，还可能使自己走火入魔。

创业是充满创造性的事情，无论你原来的经验如何丰富，征途中的你或多或少都会感觉力不从心，对其中的很多东西把握不好。在这种情况下，我们就非常有必要虚心地向亲朋好友甚至是专业人士请教。这应当是一件好事，可以给自己带来不少益处。其一，可以借此机会，在深入交流的基础上，进一步加强与这些亲友们的关系，期间甚至还可能会拓展一些新的人脉资源，为自己事业长远的发展继续储备条件。其二，我们可以为现实中遇到的具体问题寻找更多的解决思路和方法，或者在相互探讨当中得到某种启发，很多时候无心插柳的效果就是在这样的状态下取得的。其三，为自己找到一个可以倾诉的机会，舒缓心中已经积攒了许久的压力，有利于心态和情绪的调节，焕发活力，便于以一种更加积极与理性的姿态重新投入工作。

作为草根创业者，向别人请教，要取得良好的效果，还必须注意一些具体细节。一、自己首先应对问题的全貌有一个比较清晰的认识，并能大致从中梳理出关键脉络，这样可以方便对方把握关键要素，节约大量时间，提高交流效率，同时也能给对方留下思维清晰、潜力巨大的印象，进而还能调动对方的积极性。二、以一种真正请教和探讨的心态，而不是辩论的姿态行事，请教的目的是希望从别人那里受到启发和得到行之有效的解决方案，绝非诉苦和辩论，不是让别人同情自己的苦衷，而是从别人那里获得真正的破解之道。三、我们要给对方提供的是与问题直接相关的重要素材，而不是自己先入为主的判断和结论，相关事项判断的权利，主要交给对方去行使，自己更多是根据对方的要求来补充相应的情况。只有这样一个过程，才是谦逊和有效的。

当然，现实情况往往和理想状态存在着巨大的差距。从大多数草根创业者的真实情况来看，他们向别人请教的真正目的，并不是为了清除疑问、寻求启发或者解决方案，恰恰相反，而是为了让别人给他打气，论证自己想法的合理性和正确性，或者是寻求一点心理上的安慰。向别人请教和探讨的过程，在性质上更倾向于向对方兜售自己素材和结论整体上的组合，促使对方认同自己的判断。当然，如果请教者自己的判断正确或者正确的成分较大，倒也无伤大雅，但不少时候他们会把自己极端浮浅和错误的判断拿出来让别人认同，让对方帮助自己论证。倘若别人指出其中的不当之处，他们又会不太高兴，极力为自己辩护。

在这种情况下，由于你请教的多是亲朋好友，他们碍于面子，一般不会批评你或者和你争论，顶多善意地放几个气球，看看你的态度，点到为止。在你看来，人家不够意思，自始至终没说什么有价值的话，尽打哈哈了，或者是轻描淡写地安慰了你几句。其实更大程度上是你自己方式方法所致，怪不得别人。从某种角度上来讲，人人都有好为人师的一面，越是知识渊博和有个人独到见解的越是这样，只要你准备充分，并以真正诚恳的姿态去向他们请教的话，对方还是能够尽可能地为你答疑解惑、指明方向的。

还有一类人非常热心，恨不得将他自己所知道的，毫不保留地告诉你。倘若能够遇到此类人物，当属你三生有幸，他们会非常热情地接待你，当然你也要识得抬举，能够真正虚心对待、认真配合、洗耳恭听。如果你依然沿用让他论证自己想法合理性的思维惯性去同此类人打交道，就会让对方有一种强烈的屈辱感，最终你与他的关系不但没有深入，反而可能就此产生隔阂。心眼小一点的，还可能借机对你误导。

老是先入为主，自以为是的人，尽管遇到问题也会四处请教别人，但这种请教