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所以，“为了提高工作人员的责任感，使他们更好地担负生产职责，这样一种能使他们得到充分自主性的劳动组织形式具有重要意义：在独立的工段工作，有可能自己选择完成任务的方法，必须自己核算劳动结果”
①。苏共中央和苏联部长会议《关于扩大工业生产联合体（企业）在制订计划和经济活动中的权利及加强它们对工作结果的责任的补充措施》的决议肯定了这一因素的重要性。这一因素还在劳动集体法中得到了相应的反映。作业队承包制的方法是把外部的社会监督转变为自
①穆兹德巴耶夫，Ｋ。
：《责任心理学》，第１７—１７８页。
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我监督的有效手段，这一方法已在我国工业和建筑行业中广泛推行。
但是劳动者的现实表现，以及他对自己完成生产职责的责任认识，同责任感在多大程度上已成为他的个人特征有很大关系。
虽然社会责任心不是固定的个人特性，它的表现标准和方法随着年龄、具体活动范围以及许多其它因素而有所不同，但是它和个体的活动风格有密切的联系。人们在评论个体的活动风格时，往往把它和认识过程或劳动联系起来，但这种风格也存在于社会行为领域。而且这里和现实生活的其它领域一样，它既有社会思想的决定因素，又有心理活动的决定因素。
个人社会责任心的一般水平首先取决于个人的一般——集体主义的或者个人主义的——方向：集体主义取向的个人倾向于为共同事业承担重大责任，同团体的价值观更为紧密地融为一体，等等。但是个人的世界观方向不能决定个人的典型活动方法和自我实现方法，这些方法都取决于信息调节潜力及动力动机潜力①。
一些人明显地表现出“好斗”
的品质，改变周围世界、克服障碍等等的要求。另一些人则更倾向于适应—依附性活动，易于迁就环境的要求或根据环境的要求改造自己。还有一些人在这两方面都不擅长，常常借助心理防御机制逃避冲突情境而明哲保身。
这些秉性特征与道德—政治特征不同，代表着个人解决
①参见：《社会心理学》，列宁格勒，１９７９，第９０—１０６页。
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冲突的典型方式，而与冲突的内容无关。
一个经常“克服”
某种东西的人可能是集体主义者，也可能是利己主义者。他的能量在一些情况下是有益的，在另一些情况下是有害的。适应性性格具有从众性，但同时也容易照顾他人的需要和利益等等。具有明显的“明哲保身”反应的人在冲突情境中不为别人注意，在深层的原则上却往往坚定不移：他不想改变形势，也不想迎合形势，不肯妥协，借以保持内在的独立性。
决定个人积极性和责任性质的实质性因素是个人的控制倾向。这个概念的意思是，第一，主体对世界一般受什么支配这个问题的看法（机械的决定论可以说是外顷性的哲学体现，唯意志论可以说是内倾性的哲学体现）
；第二，主体特有的个人控制观念（他在什么程度上认为自己是自己生活的主人）
；第三，与此相联系的失败时的自责或他责倾向。
控制倾向与其它许多个人心理特性有密切的联系。内倾的人的特点是社会责任感强，生活意义和目的意识较为发达。
在他们身上随和、坦率、自我控制、接受自己的“自我”和情绪稳定等特点表现得比较强。外倾的人则相反，更多地具有猜疑、紧张、从众、教条主义、专横、无原则和挑衅性等特点。内倾的人具有较强的为了达到长期目标而推迟得到直接满足的能力，在需要作出应激反应的情境及面临群体压力的条件下，表现出较强的坚定性。由于内倾可以联想到自主性，它被认为是正面的、宝贵的品质。
在人们的观念中，“理想的人”
一般要比人们认为自己所具有的内倾水平更高。相反，“中等的人”在他们看来显得更为外倾。换句话说，个体总是倾向于认为自己与理想相比自
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主性不够，但却比别人更为自主。这是定性方面的一种典型错误。
但是，内倾的人不仅在别人看来比外倾的人幸福，而且往往自己也这样看。不过象其它情况下一样，人的自我感觉在这里既取决于他的个人特性，也取决于生活环境。
据穆兹德巴耶夫的统计材料①，内倾的人原则上具有较高的完成劳动职责的责任心，但现实的决定条件更为复杂：不能自我组织和自我控制的内倾的人，工作得要比外倾的人差。
所以在大规模物质生产领域里，必须考虑到人们的个体特点，不应根据平均统计材料对他们搞平均主义，而应寻求刺激劳动的不同方法，这是十分重要的。
但是，人不仅在有比较明确的权利和职责划分的劳动中，而且在许多条条框框较少、心理上较为复杂的其它情境下，也要进行选择和承担（或不承担）责任。这时候，内部因素（自己的道德准则）和外部因素（环境的压力）的相互关系如何，人对他所犯的道德错误有些什么反应呢？
在美国心理学家津巴多和米尔格兰的实验中，这种类型的情境被戏剧性地、生硬地模型化了。为了不打破叙述的逻辑，看来应该首先向读者介绍一下这些实验的内容，然后再谈谈自己对这个问题的看法。
津巴多的“监禁实验”是这样的②：
①参见穆兹德巴耶夫，Ｋ。
：《责任心理学》，列宁格勒，１９８３。
②津巴多，Ｐ。
Ｇ。
：《监禁病理学》，载鲁宾，Ｚ。编：《设身处地》，纽约，１９７５。
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１９７０年夏，拥有美国最好的大学之一的斯坦福市的报纸上刊登了一则广告：“为监狱生活心理实验招聘男大学生。
工作期限１—２星期，酬金每日１５美元。“对应聘者进行一系列测验后仔细挑选了２４名青年，他们身体健康，智力发达，过去一无犯罪行为，二无吸毒嗜好，三无心理失常倾向。他们用抽签的办法分成”看守“和”犯人“。两星期后斯坦福警察局同意向学者们提供帮助，逮捕了”犯人“
，并给他们戴上手铐，关进斯坦福大学心理学系专门装备的“监狱”。
“看守”
们把他们脱光衣服，进行侮辱性的搜身，发给他们狱衣，分别关入几个囚室。
“看守”们没有接到详细的指令。实验主持人只是对他们说，应该认真负责，维持秩序，让“犯人”听话。
实验的第一天气氛比较愉快和友好，人们只是开始进入自己的角色，没有把它们当真。
但第二天情况就发生了变化。
“犯人”们企图造反：他们脱下狱帽，封锁了门口，并开始辱骂“看守”。
“看守”们动手回敬，把主谋关进禁闭室。这样一来便分化了“犯人”
，使“看守”们团结起来了。游戏弄假成真。
“犯人”们感到孤独，受到侮辱和压抑。某些“看守”
不仅亨受权力，而且开始滥用权力。他们对“犯人”的态度变得粗暴和具有挑衅性。
一名“看守”实验前在日记中写道：“作为一个和平主义者和没有侵犯之心的人，我不能想象，我会看管别人，对别人不好。”但在“当差”的第一天，他觉得“犯人”嘲笑他的外貌，因此他尽量表现得特别傲慢。这使他和“犯人”的关系紧张起来。第二天，他粗暴地拒绝了“犯人”的香烟；第三天，他因不时干预“犯人”与探视者的谈话，激怒了“犯
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人“。到了第四天，津巴多不得不向他指出，不应毫无必要地给”犯人“戴上手铐。第五天，他把装着小香肠的盘子摔到拒绝进餐的”犯人“脸上。
“我恨自己强迫他吃，但我更恨他不吃”
，他后来这样说。第六天，实验停止，所有人都受到创伤，连津巴多本人也觉得，他开始对自己的监狱过于当真了。
费了不多的时间和努力，就使无可挑剔的小伙子变成了真正的监狱看守。
米尔格兰的实验在技术上更为严格①。在心理实验室里有两个人参加对记忆力和教育的研究，其中包括惩罚教育效果的研究。
其中一人被建议在实验中担任“教师”
的职责，另一个则当“学生”。
“教师”将“学生”绑在椅子上，在他的手腕上接通电流，让他背出成对列出的词汇表，并警告他，每背错一个，就给他做一次通电，通电强度越来越大。
“教师”
坐在电动机操纵台前，按顺序把题目告诉“学生”。
“教师”
一直能看见“学生”并听见他说话。如果“学生”答对了，“教师”便转入下一个题目。如果“学生”答错了，教师就给他通电，从最小的１５伏特开始，电压逐渐加大。
实验的真正实质是为了弄清担任教师角色的被试给无辜受害者造成痛苦时可能达到什么限度。他会不会拒绝听从实验主持人？到什么时候拒绝？
“受害者”一开始表示不好受，冲突就产生了。在通电达到７５伏特时，“学生”开始叫，在达到１２０伏特时他开始抱怨，而在达到１５０伏特时他要求停止实验。电击越重，“受害者”的抗议也越激动、越起劲。在
①米尔格兰，Ｓ。
：《服从权威》，纽约，１９７４。
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达到２８５伏特以后，他只能绝望地喊叫了。
“老师”不知道“学生”只是在表演，实际上并没有真正通电，他只是假装痛苦而已。
“老师”看到的是真实的痛苦，他想停止实验。但实验主持人对于被试（“老师”）是权威，被试对他有一定的职责感，虽然参加实验是自愿的。实验主持人坚持继续进行实验。要想摆脱这种局面，被试只能毫不含糊地和这种情境决裂，拒绝听从实验主持人。
米尔格兰问人们，在这种情况下他们会怎样做。
所有１１０名被询问者都说会停止实验，只有少数人认为自己能超过１８０伏特的界限，只有４人认为自己能达到３００伏特。
他们对别人的表现的预言也大致如此：所有被试都将拒绝服从实验主持人，也许只有精神病患者是例外，但这样的人不会超过１—２％，他们将继续通电，直到最高等级即４５０伏特。
但事实上几乎有三分之二被试——他们都是二十岁以上的成年人，属于不同社会阶层——都继续实验，虽然受害者明显地感到痛苦。服从的力量比�