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这种有机观点反对任何形式的还原论，即反对用单一因素解释所有其它的因素，不论是生物学主义、心理主义、经济决定论，还是其它什么单一因素决定论，均在库利的反对之列。这种还原论导致对一种整体的生命及过程的歪曲。每一个因素都有其不可替代的作用，但没有哪一个因素比其它因素更为基本。
这种社会有机观决定了库利对个人与社会关系的观点必然是一种交互论。他既批评深深扎根于美国思想中的个人主义，又同样反对集体主义和社会实在论。他与杜威、米德等人一样，认为必须放弃个人或社会孰为绝对第一性的问题，应该考察个人如何存在于群体中及群体如何存在于个人中这样的问题。个人与社会是同一现象的不同侧面，经验上是不可分的。库利说，“我们说社会是个有机体，这意味着它是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。整个社会是一个统一体，它的一个组成部分所发生的变化都要影响到所有其它的部分。它是一个庞大的互动组织。”
①库利又说“你在生活中发现社会性的时候，也就是你发现个性的时候，反之亦然。”
②因此库利断言，“独立的个人是在经验中不存在的抽
①库利：《社会过程》（卡本代尔，１９６６年）
，第２８页。
②库利：《人性与社会秩序》中译本，第２６页。
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象物，同样，脱离个人的社会也是如此；它既可能从个人方面考虑，也可以从社会，即普遍的方面考虑；而且事实上它永远包含着个人的和普遍的两个方面。“
①
库利这一交互观点的重要性不仅在于它是对美国最根深蒂固的原子个人主义的否定，而且还在于它提出了相互作用，或相互渗透的机制与内容问题，这个问题在社会学史上意义重大。
在这个问题上，库利坚决拒斥本能主义的回答。他不否认遗传的作用，但他声称“人的遗传并不特指一种注定做某些事的与生俱来的倾向，而是一种天生的学习能力，学习在特定情境中所需做的一切。”
②学习的唯一方式是与其它人交流。交流概念也许是库利社会学体系最重要的一个概念。交流意味着一种机制，“通过这种机制人们的关系得以存在和发展——一切精神的符号，以及以穿越空间和保留在时间中的方法传送它们的手段。它包括了各种事实、态度及姿势的表现，声调、语词、书写、印刷物、铁路系统、电报、电话及一切其它的征服时空的最新成就。”
③
（２）
“镜中自我”
儿童通过与其母亲、其他家庭成员、他的同龄人和社区的其它成员的交流而发展了他的人格。及至年长，个人扩大
①同上，第２３页。
②库利：《社会过程》，第２００页。
③库利：《社会组织》（纽约，１９６２年）
，第６１页。
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了他与别人的接触，参加各种组织，并借助文字，建立起与整个世界的联系。交流的手段尽管极不相同，但塑造人格的机制是大体一样的。这就是库利所说的“镜中自我”。人们彼此都是一面镜子，映照着对方。
我们在镜中看我们的脸、身材和衣服，因为我们的兴趣在于这些形象是属于我们的。我们根据这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样，我们在想象中得知别人对我们的外表、风度、目的、行动、性格、朋友等等的想法，并受这些想法的影响。
这种自我认识似乎有三个主要成分，对别人眼里我们的形象的想象；对他对这一形象的判断的想象；某种自我感觉，如骄傲或耻辱等。……我们在其心目中看到我们自己的另一个人的角色和力量，对我们的情感有很大影响力。我们羞于在一个坦率的人面前显得躲躲闪闪，在一个勇敢的人面前表现出胆怯，在一个优雅的人眼里显得粗鲁，如此等等。我们总是想象，并在想象中与另一个头脑持同一判断。
①
库利倾向于把社会互动首先视为人们互相的想象，“人们彼此对对方的想象是可靠的社会事实……社会便是人们观念中的一种关系。”
②在库利看来，直接的社会现实仅仅存在于心理事实中。因此，库利确信内省在社会学中发挥着重大作用，一门真正的社会学乃是有体系的传记。
①库利：《人性与社会秩序》，第１１８—１１９页。
②同上，第７８页，译文有改动。参阅英文版（纽约，１９６８年）
，第１１９页。
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：互动理论９３４
库利把社会互动归结为个人彼此之间的想象，完全局限在主观内省的水平上，这一思想连对库利评价甚高的米德也认为难以接受。在米德看来，库利的心理内省论接近于唯我论。
因为库利并不认为社会真实地存在于个人意识范围之外，而他的自我概念，尽管有其内在的社会性，却仍是想象的产物。
①
（３）首属群体
作为描述基本的人类社会关系的“镜中自我”概念，其逻辑的扩展便是库利的“首属群体”概念，这一概念制定了一切社会组织的基本含义。首属群体是社会的发源地，其特征是亲密、面对面的互动、温情和合作。在首属群体中，人的自我意识与社会意识是一同发展的，随之而产生类似的“Ｉ—Ｍｅ”
（主我—宾我）感与“Ｕｓ—Ｗｅ”
（宾格我们—主格我们）感。这种“我们的感觉”促进了自我对群体生活，如儿童游戏群体、家庭等的强烈认同。
最重要的首属群体是家庭、儿童游戏群体和邻里。这些群体乃是产生人类合作、伙伴与友谊关系的土壤。
“在这些首属群体中，人性逐渐长成。人性并不是人生来就有的；人只有通过团体关系才能获得人性，人性也会在孤立中丧失。”
②
群体迫使个人放弃个人利益，优先考虑整体利益，培育群体内的同情与亲情。
这些群体基本上是和谐友爱的，但竞争、自
①参阅米德《心、自我和社会》（芝加哥，１９３４年）
，第２２４页。
②库利：《社会组织》，第２３—２４页。
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主意识、动感情的争论也会出现。但库利认为，这些激情受同情作用的社会化，倾向于服从共同精神的约束。个人是有欲望的，但在首属群体中，人们追求的主要是以他人利益为重的目的。
库利社会思想围绕着这样一个核心：即相信人类的进步乃是人的同情心的不断发展扩张，这个过程开始于首属群体的家庭、邻居，不断推进，最后完成于共同体、国家和世界。
这样，库利既乐观、浪漫，又充满了人文精神。今天看来多少有点迂，不过，科塞还是认为，“在他的著作中即使那些看来被过分的善意所毁坏的部分，人们仍可以发现持久性社会学观点。”
①
库利用了不多的篇幅讨论首属群体，但对社会学的影响却颇大。它为把小群体的研究引入社会学作出了甚至比齐美尔等作者还多的贡献，这类研究先前几乎是慈善家和社会改革家的禁脔。随着人们对小群体及社会化问题的关注，库利的首属群体概念在一度被人忘怀后又见流行了。
（４）方法论
库利方法论的基本假设是其社会过程观的结论。如果社会过程是一有机的整体，那么将它分成为若干组成部分便是不合法的。获取这一整体的知识的最可靠的方法是如实地把握这一整体。整体主要是意识，如果其各种“殊相”乃是个人所具有的观念，那么我们首先要致力于理解这些个人。而
①科塞：《社会学思想名家》，第３４０页。
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：互动理论１４
这只有通过想象与同情的反省才能达到。这样，库利独立地达到与韦伯同样的观点，即研究社会生活必须关注个人赋予其行动和情境的各种“意义”。除非我们同情地介入，否则我们无从理解社会与人。
这里的方法思想显然是反自然主义传统的，但更有趣的是库利对新一代自然主义的态度，后者的方法似乎不像先前那样教条，那样咄咄逼人。
当２０年代新的自然主义思潮闯入心理学和社会学时，库利的态度是善意的，甚至称自己也是一位行为主义者（如托马斯、米德所作的那样）。但他的行为主义是一种社会行为主义，在他看来，关于行为的记录，若无反省的解释，那就像是一座用陌生语言写成的书库。
库利对美国社会学的影响有两个方面，一方面，他取消了许多传统的问题，主要地是与笛卡尔的心物二元论联系在一起的那些问题；另一方面，他提出了一些新的研究主题，它们特别是与小群体与社会化过程联系在一起的。他激发了美国社会学的想象力，但在实证研究的方法与技术方面却几乎毫无建树。他是一个坐在书斋的安乐椅上推进社会科学的芝加哥学派的学者。
１４５托马斯：“情境定义”
A托马斯从不把自己看作理论家，他无意做一个书斋的思想家，而要成为一个研究者，社会心理学对他来说是一门研究技术，而不单纯是一种观点及批评传统社会思想和心理学
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的基础。但不管他对自己的评价如何，他确实是芝加哥学派的一位极重要的理论家，他的以态度概念为特点的社会心理学研究为美国互动论提供了重要的理论资源。
（１）
《波兰农民》一书的方法论观点
托马斯早期是一个人种史家，那时期他研究原始社会的作品有不少生理学与心理学的偏见，例如他认为“男人在形态上的发展比女人更重要”
；又如他把异族通婚的原因归于“男性的不满足，”及其“寻求更多的陌生妇女”的愿望。
①但在他学术生涯第一阶段结束时，他的兴趣已经转向社会学与社会心理学，并在技术上已臻娴熟。这时他的结论是必须用历史和社会生活而不是生物学来解释人类行为。他确定了社会心理学的任务是研究以社会为其前提条件的个人的心理过程以及以意识状态为其前提条件的社会过程。这门科学的特征是它与历史、社会人类学及社会学有紧密的关系。
在１９０７年发表的《社会起源之原始资料集》中，托马斯提出了一个他用来分析一切社会变迁的人类行为理论，这是他的方法与旨趣发生转变的重要一步。这一理论以萌芽方式包括了托马斯社会学的所有关键概念。
其要点是，确信第一，社会变迁乃是最重要的问题；第二，社会变迁产生于危机之中，危机破坏了传统的习惯，从而迫使人们寻求新的适应形式；第三，对这种变迁的解释要求同时考虑客观条件与