经通知了公关部进行突击跟进，时刻关注各个媒体的状态，并且尽快找到投诉的那些房主，做好善后工作，指定补偿措施，在这同时马上制定对这次媒体反应有针对性的危机公关策略，然后我们尽快召开新闻发布会。”
陈昭冷冷的撇了一眼郭嘉宝，又给自己倒了一杯茶，喝了一口，继续慢悠悠的说：“既然这之前，没有得到任何消息，我想呢，也不是公关部一个部门的事，客服和广宣方面一定也有重大疏忽，就连工程部也没那么干净，之前一定是有一些兆头的，但是没有任何人重视起来，当然了，公关部首当其冲，应该负主要责任，但我想现在不是找出责任人来兴师问罪的时候，现在最紧要的是，尽快做出调整，不然这把火不一定能扑的灭，郭总觉得怎么调整合适，说说看。”
郭嘉宝想了想说：“陈总，我觉得现任公关部总监能力有问题，没有起到他应起的作用，我提议换人，今天就换，虽然临阵换将可能会产生不好的影响，但事出紧急，恐怕不换人的话，也起不到什么作用，再有客服和工程部那边这一个月以来的重要投诉记录我已经基本仔细的看了一遍，确实也存在几个没有及时处理好的问题，我建议除了这次的责任人扣发奖金或开除处理，还有一些其他的惩处方式之外，也可以将咱们为了上市进行准备的新售后制度、全程质量体系、客户服务系统，提前曝光，一是可以给媒体一个新话题，展示一下我们公司改革的决心，另一方面借这个机会索性提前改革，将计划中各个部门的大调整提前进行起来。”
陈昭喝着茶，面无表情的思考了一会。偌大一个会客茶室里安静的要命。
陈昭终于放下了茶杯，没说话，快速的向外间办公室走去，坐到自己的椅子上，郭嘉宝也随后站起身，跟随着陈昭走到外间，坐在陈昭对面的椅子上。
陈昭表情严肃的说：“郭总，就按你说的办，可以提前开始大调整，但现在首要的还是公关部总监的人选，这个人要擅长救火，既然换了，就必须要见到成效，我们只有这一枪的机会，没有开第二枪的时间了，当然了，也不一定非要在我们公司内部选，我们也可以在外面高薪临时聘请能人，我的决心是不惜一切代价，一定要尽快的处理掉这个公关危机，这件事如果处理的不及时，处理的不理想，很有可能会严重影响到我们的上市进程，你说说你的人选吧。”
郭嘉宝盯着陈昭的眼睛，表情凝重的说：“关于新公关部总监的人选，我之前还真的没有仔细考虑过，考虑的也不成熟，但现在既然是这种情况，我现在大胆的向陈总建议，启用常知春，让她去做新公关部的总监，我觉得她在你这里锻炼的这两年时间，已经非常成熟，能力本来就强，她之前也和大部分媒体经常打交道的，对公关部的工作脉络和程序了如指掌，其实说白了，她现在除了财务和工程这两块有点不太适合，其他所有部门临时把她换上去做主，都能胜任，我觉得她在你身边真是锻炼的很不错呢，虽然年轻，但应该可以胜任，对了，以前不是也有一次差点被媒体曝光的事情，还是以前那个袁丽丽得罪一大批媒体记者的事，那次就是常知春半夜里各家媒体一家家的跑，到底还是把火给灭了，有激情，有能力，有魄力，当时你不也是因为这个事情破格提拔的她做你的助理吗，其实我这也是单纯从人选的能力和特点方面提的这个建议，具体层面上，如果您认为还有其他制约因素的话，您再考虑考虑。”
陈昭轻轻笑了笑，点了一下头：“郭总，我同意你的建议，现在这种情况，确实没有其他人比常知春更适合，但我提个小建议，向全公司中层以上宣布的时候，让常知春以部门调整和制度革新升级办公室主任的身份出现，再挂一个公关部临时总监好了，两个重大举措一起推出来，你看有没有问题？”
郭嘉宝坚定的点了点头：“没有问题，那我现在马上召集一下高层会议进行一下讨论？”
陈昭点着头说：“好，马上召集，但我就不出席了，有人问到的话，你就说我的态度和你一致，我授权你替我表态了。”
郭嘉宝的眼圈有点发红，一字一顿的说：“陈总，其实这次的事情我也有重大责任，但您还是这么信任我，我别的话不讲了，只能说非常感谢您对我的信任和巨大支持，您拭目以待吧。”
陈昭站起身来，拍着郭嘉宝的肩膀：“郭总，照说我应该叫您一声大哥的，您阅历比我丰富的多，我不倚仗您我还能倚仗谁呢？难道让我倚仗周翔吗？他懂个屁呀？哪次出事情他不是躲的远远的？这您和我心里比谁都清楚，其实咱们公司最辛苦的就是你了，郭大哥，放心，只要上市成功，我当初给您承诺的，绝对不会有半点更改。”
郭嘉宝站起身来激动的握住陈昭的手，没有说话，重重的点了点头，转身离开了陈昭的办公室。
整个上午，陈昭也没走出过自己办公室一步，电话响了就当没听到，有人敲门也没有任何反应，只是一直在电脑上玩着“极品飞车”这个游戏。陈昭在游戏里横冲直撞，飞速前行，撞飞大小车辆无数……
一直到上午公司的高层会议结束，陈昭的手机响了起来，陈昭撇了一眼，见是常知春的手机打过来的，才接了电话：“喂，春春，你准备怎么做？”
“哥，你放心吧，我拼了命也要摆平这个事情，绝对不能让这事耽误了公司上市，你放心，一旦有进展了我就告诉你。”
“春春，别动不动就拼命，首先要注意身体，你要是累倒了我可不干，要注意工作方法，你现在也是在一个大部门当家作主了，还领导着革新办，你要学会用人，哥让你做这些不是凡事都要让你亲历亲为的，你只记住一句话，郭嘉宝现在来看还不值得完全信任，他跟咱们还不一定是一条心，你索性放开手脚按照我们自己的原则把事情解决好，把新管理系统和制度升级踏实的做到位就可以了，不要明着和郭嘉宝唱反调，如果郭嘉宝有什么反常举动，你马上通知我，其他的事情你都看着处理吧。”
“哥，你放心，我会做好的，但我这边的新工作一忙起来，你怎么办呀？谁给你做助理呢？”
“呵呵，你给哥安排一个好了，秘书室那么多秘书呢，你觉得谁合适你就直接通知到我这里来接手你以前的工作，但是有一个工作你还不能完全交给别人，就是每周的第一手数据统计，还是要由你亲自来完成亲自交给我。”
“呵呵，哥，我觉得你年纪越大心眼越多，你快成精了。”
“小屁孩子，少废话，晚上有空的话一起吃饭，现在快去给我安排个助理接你的班。”
“好，我马上去安排，今天晚饭就不和你一起吃了，我已经邀请了一些媒体的领导，我想尽快把事态摸清楚。”
“嗯，去忙吧，注意休息，别太拼命。”
到了中午，陈昭还是没走出办公室，连午餐都是在自己办公室里吃的。
下午两点刚一上班，陈昭办公室的门被轻轻的敲响。
“请进。”陈昭应声。
进来的是王学新，他是总裁办公室的一个行政秘书，二十七岁，研究生刚毕业，小伙子帅气，平时做事有条不紊，效率很高，虽然来美辰工作不到半年时间，但在公司里的人缘非常好，见到任何人都毕恭毕敬，连见到打扫卫生的清洁工都会礼貌的打招呼，唯一美中不足的就是，有一点口吃，心平气和的话，慢慢说，绝对没问题，你只要不仔细听，基本上听不出他有口吃的毛病，但是语速稍微一快，或者有点急躁或有点紧张的话，那口吃起来会比较厉害，没准一句话说了一分钟还说不明白，所以，这个帅气的小伙子王学新，通常都是埋头做事，很少说话，也是由于他学历高，做事稳重踏实，又认真仔细，所以才从基层被调到总裁办公室做行政秘书，全公司的人都知道，只要进了总裁办公室直属，那工资奖金和各种待遇，不是普通白领能比得上的，所以能来到陈昭身边工作的人，个个都是加倍努力的工作狂。
在这之前，王学新只到过一次陈昭的办公室，那还是常知春在外面有事赶不回公司，让王学新帮她写了一份陈昭接受媒体访问时的大纲，陈昭又急等着要用，所以王学新才进了一次陈昭的办公室，充当了一回陈昭的助理角色。
陈昭看着眼前这个还有点稚气未脱一脸书卷气的小伙子问：“小王啊，什么事？”
王学新显然是有点紧张：“陈，陈总，常，常助理，她安，安排我来给您做新助理，要我来熟，熟悉一下助理工作。”
陈昭说：“小王，你别紧张，我听你和其他人说话也不口吃呀，挺正常的，千万别紧张，我这人很好说话的，咱们年纪差的也不多，交流应该没什么障碍，以后随意点，来，坐下来说。”
王学新坐在了陈昭对面，拿出了几个文件夹，一个一个的和陈昭核对着常知春刚交给他的工作内容和细节。
陈昭心里清楚，这个王学新是非常认真细心的人，还没见过他搞错过什么，这些工作交接也都是程式化的东西，所以也没仔细听，一边听一边苦笑着，倒不是因为讨厌王学新的口吃，而是他非常清楚，整个总裁办公室下面，除了保卫人员和司机外，只有这一个男性做秘书工作，其他还有四个女秘书，也都是能力突出办事干练仔细的，这个王学新的能力虽然也很强，但绝对不是这几个秘书里最强的，也不知道常知春怎么就偏偏给陈昭挑选了这个唯一的男秘书。
陈昭想着心事，苦笑着叹了口气。
王学新有点紧张的看着陈昭问：“陈总，哪，哪里不，不对吗？”王学新本来已经开始越来越顺的语言，在陈昭的叹气声之后再一次被打乱的支离破碎。
陈昭急忙说：“小王，不是你的原因，没哪里不对，我现在有些不舒服，可能是空调开的太冷了吧？咱们明天再核对好不好？”
王学新点了点头，站起来转身去调整了一下空调的温度，然后向办公室的门口走去，手刚推开门，陈昭又叫住了王学新：“小王，你把今天所有媒体对咱们公司的负面报道从相关部门都统计上来，做一个简报，明天一早交给我，对了，小王，非常高兴你做我的新助理，我对你的能力和为人很有信心，以后你要辛苦了。”
王学新开心的笑了起来：“陈总，您放心，我一定努力！”
【第十七章】 “顺路”偶遇
【第十七章】 “顺路”偶遇
晚上下班时，陈昭开车上路，在公司楼下的路边看到王学新正满头大汗的伸手拦出租车。这个下班的高峰时段，本来坐出租车的人就很多，但偏偏在这个时间，至少一半的出租车司机正在城市的边缘地带交接替，僧多粥少，天气又热，自然很难拦到空车，看样子王学新有急事，在路边跑来跑去，但总会被突然横窜出来的某人把本来唾手可得的空车抢占去，连拼车的机会都没有。
陈昭停在路边，放下车窗喊王学新，王学新先是一愣，但马上一路小跑过来，探着头看着陈昭，气喘吁吁的问：“陈总，有，有什么事？”
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