《我的白领大小姐》

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我的白领大小姐- 第31节


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别是重要不紧急、不紧急不重要的工作。我需要你能在每天把这些项目添好。”

张雯将韩天成那张纸拿了过来,疑惑的问道:“OM,这是干什么呢,我不太明白。”

“当你填完就会明白得,好了,现在就去填吧。恩,好好考虑下,该如何填。”

张雯点了下头,拿着韩天成那张纸走出了韩天成办公室。

第四十九章 月奖

 张雯拿着白纸回到了办公桌,一屁股坐下去,就开始愁起来。这怎么填啊?

贾雪凑了过来,看着那张白纸,悄声问道:“PL,这是什么东西?”

“我的工作报告。”张雯拿着签字笔半天没有写下一个字,“喂,小妮子,有什么好建议?”

“人家都不知道你要写什么?”贾雪糊涂地说道,“我怎么建议?”

“这是咱们OM布置给我的工作报告,让我分类写出最重要和最紧急的事情,老实说,我不知道是不是OM又一次考核,万一填错了怎么办?”张雯担忧地说道,“咱们OM很古怪,我可说不好。”

“不啊,我感觉咱们OM人很好,人长的帅气,又年轻有为。”贾雪眨动着眼睛细声细语说道。

“你这个小妮子又发春了,是不是最近又失恋了。”张雯拍了贾雪一把,笑道:“小妮子,好好工作去吧。小心让OM发现,开除你。现在可是在风尖浪头上,还是小心点好。”

这小子可让贾雪有些害怕,她吐了下舌头,又回到座位上去。张雯又发起愁来,想着自己目前最紧急重要的事情是什么。

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韩天成从座位上站了起来,他发现自己坐在办公室里没有事情干。自己那些手下不知道因为什么,都不来找自己汇报工作,难道真得是自己让她们害怕了?

“哼,你不找我,那我就找你们。”韩天成想着走出了办公室,首先来到APP组,也就是专门负责汽车贷款业务的组。他出现时,APP组里唯一那名男职员身边围了三名女PA,那名男职员唾沫飞溅着讲述笑话,引得那三名女PA一阵大笑。

韩天成的突然出现,让整个组都安静下来,那三名女PA快速的回到座位。而那名男职员也把头低了下去。

“讲什么笑话呢,这样开心?”韩天成坐在PL白萌身边。白萌三十多岁,在通维已经待了三年,在业务方面没得说。韩天成这一坐在白萌身边,白萌立刻感觉有些不自在。她努力挤出一点笑容道:“现在没有活,她们就在一起说些笑话听,算是活跃气氛。”

“说笑话啊,好啊,我也想听。”韩天成饶有兴趣地望着那名男PA,“讲吧,我也听听。”

那名男PA低着头,不敢把头抬起来。

APP组立刻静得可怕,只有敲击电脑键盘的声音。韩天成等了一小会之后,这才说道:“没有人说话可不好,我可不想大家这样静静地工作。我也不是不让大家讲话,只是呢,讲话需要分个场合,分个时间。[奇+書网…QISuu。cOm]现在通维公司到了最关键时期,并不是我们大家有闲情聊天时候。白萌,帮我把这张桌子收拾一下,以后,我所坐得座位就是我的办公桌,我会经常坐在这里和大家一起上班。噢,还有一件事情,作为OM,我手中掌握这个月汽车业务部的奖金,以往的做法都是把这份奖金分给大家,但我想这个月我要变变,今天就是开始。白萌,去把我的笔记本拿来。”

就在大家不解的目光中,APP组的PL将韩天成的笔记本拿了回来。韩天成打开笔记本,飞快地操作键盘。很快,他抬起头,对所有APP组PA说道:“各位,我刚才给大家出了一道题,算是我对你们的考核。我相信这道题很简单,我只是以一名汽车贷款客户的身份询问我这个月应该还给银行多少钱。噢,顺便提醒各位,我的身份是美国客户,请千万不要搞错汇率,我要得是人民币是多少。好了,现在看你们的电子邮箱,我要你们在三分钟之后把你们的答案发到我的邮箱里面,记住这次将决定你们这个月奖金,开始吧。”

韩天成说完,又将目光转回了电脑屏幕。APP组的人立刻操作起电脑起来,而那名男职员手忙脚乱地开着电脑,原来这个家伙的电脑一直没有开,刚才只是做做样子。

三分钟很快就过了,韩天成邮箱里面已经收到了十封电子邮件。韩天成首先打开最早发过来的电子邮件,那是贾雪发过来得。基本上贾雪的答案没有错误,唯一让韩天成满意得就是贾雪这小姑娘在答案后面又加了一句:OM,你好帅。

“这小丫头。”韩天成知道贾雪年龄不过二十三岁,她是经过培训之后进入通维公司得,因此年龄较小。类似贾雪这种情况,通维公司还不少。因为人员流失严重,因此,通维公司过去采用了从一些专门语言培训学校招收毕业生的习惯,这种做法虽然表面上解决了人员危机。但更深层的问题就是招收了一大批人员素质不高的人进入通维公司,导致通维公司的人员素质的整体下降。

韩天成又陆续打开其他人的电子邮件,有得令人满意,有得就表现的差了。韩天成这份考题并非简单意义上考题,这要涉及到财务知识,涉及到汇率,甚至于涉及到汽车贷款机构的政策,要知道各个贷款机构采用的还贷率也是不同得,看似简单的一道问题,其中却包含着诸多的问题,这可不是简简单单就能答好得。

一直到韩天成看完邮件,也没有那名男PA的邮件。韩天成从座位上起身,走到那名男PA面前,说道:“记得我上次开会提到的那个人吗?”韩天成冷冷说道,“那人你应该很清楚,我之所以提这件事情,就在于提醒你,通维公司不是一家慈善机构,你愿意来就来,不愿意来就不来。十三天未上班,你也算是创了通维公司一项纪录了。这件事情不是我不追究,我是在等你给我一个很好的解释,但可惜,你一直都没有跟我有一个很好解释。机会错过了,就不会有机会了。汽车业务部不需要像你这样的员工,所以,你可以打报告,申请调离部门,不然,那你只有辞职了。”

韩天成说完转身到了白萌身边,“作为PL,我希望这是你唯一一次犯错,从现在起,我不希望你包庇任何你的属下。还有,我的考核已经结束了,我会发电子邮件给你,由你来通知考核结果,很可惜,你们全组没有超过三分之一的人会得到月奖。”韩天成走到门口,又转过身来,补充道:“顺便说一下,这个月的月奖是500元,相当于过去的三倍。我很希望下个月会有更多的人得到月奖,我不想把你们应得的钱分到其他组去。”

韩天成这一离开,APP组炸开了锅。过去的月奖是150元左右,每个人不管业绩好坏都会得到月奖。久而久之,这些人已经习惯了把月奖当成工资了。但现在不同了,月奖提高到500元,是谁都会想得到这五百元。刚才没有答好的人这个后悔,不仅得不到500元,就连月奖150元也没有了。

第五十章 美女团队

 那张表格张雯终于填好了,当他拿着表格到韩天成面前时,韩天成仅仅看了一眼,就把那张表格放在办公桌一边,连看都没有看。

“张雯,现在知道原因了吗?”韩天成问道。

张雯点了点头,道:“OM,我现在明白了。这样以来,我就可以把每天的工作全部分工,确定下来每天第一件应该干什么。”

“既然这样的话,那就去办吧。不要在浪费时间,我希望你所有的PA都养成这样的习惯,只有这样,CAP组才迈出了改革的第一步。”

“OM,我现在就去办。”

看着张雯离开办公室,韩天成笑了笑。他双手在键盘上打着给汽车业务部所有职员的一封信:所有的汽车业务部职员,作为你们的OM,我将会在以后的日子里和大家一通共事。在这段时间内,我对汽车业务部进行了大规模的改革。裁掉20%的职员,同时,一些职位也有所变化。我想各位一定在担心你们的职位,现在还有很多的职员在暗暗骂我。这些都是正常的。我也可以理解大家的心情。但我会继续改革下去,凡是不符合我要求的职员,我会毫不客气的从汽车业务部开除。但凡是留下来的员工,我会为你们争取更大的福利,根据我的估计,你们以后的工资会提高50%--70%,这是我给你们的承诺。所以,我希望大家能全力支持我的工作,更全力支持通维公司的改革。我相信,通维在各位共同努力下,一定会渡过眼前的难关,各位也将会成为这个行业中的精英。

韩天成在这封信末尾打上:汽车业务部OM韩天成。

这份信很快就发给汽车业务部各个职员电子邮箱中,作为韩天成给所有汽车业务部的公开信,韩天成再次表明他只要合适的手下,任何想在汽车业务部混下去的人,韩天成将会毫不留情的开除。

接下来一个星期内,又有汽车业务部的职员离开汽车业务部。通维公司的人力资源部的OM再也看不下去了,打报告给CEO约翰维兰。报告中提到现在通维公司在招聘方面进展不顺利,很难找到有经验的BPO行业的从业人员。而汽车业务部却在大规模的裁人,这样进行的话,早晚通维公司会面临无人可用的局面。

约翰维兰只在这份报告后面添上一句话:作为汽车业务部的OM,韩天成有权决定人选。

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韩天成到汽车业务部第一把火就将原来CAP组的PL开除,然后提升了张雯。第二把火,就是大规模的裁减汽车业务部的职员,导致现在汽车业务部的职员相当于过去的五分之三;这第三把火,就是改革月奖,能者多得。

这三把火烧下来,汽车业务部的局面马上有了大改变。虽然人比原来少了,但业务量却提上来了,而且客户的满意率也在逐步的增加,由原来40%提高到67%,提高了27个百分点。这是在韩天成在短短一个月中取得的骄人成绩,现在通维公司,没有人敢小看这名年轻的OM。

中国有句古话,胜者为王、败者为寇,这句话用在约翰维兰身上恰如其分。他任用韩天成也是在赌博,如果韩天成没有做出业绩,甚至于把业务搞得一团糟,那他这名CEO的能力也会被人质疑。但现在他赢了,起码就目前看,汽车业务部正在焕发生机。约翰维兰的身价也涨了起来,董事会对约翰维兰更加信任。

这是一个双赢的局面,韩天成得到了他的机会,约翰维兰也得到了他想要得改变。双方都是胜利者。

两个月之后,韩天成又发出惊人口号,要打造一支美女团队。目前汽车业务部在职员工全部为女性,以后凡是进入汽车业务部的职员必须是女性,男性一概不收。这一下子可闹乱了,其他部门的人开始揣测韩天成的意图。干什么全部要女人,而他这个OM却是男人,这一下子少不了要出现一些绯闻。

不管外界怎么说,韩天成已经下定决心,他已经将打造美女团队的计划摆上了他的工作议程。

韩天成之所以如此坚决,就在于通过这两个月的业务来看,女性完全可以胜任汽车业务部的工作,而且比男性更适合,这是其一;其二,韩天成认为现在的外包行业有经验的职员要求太高,按照通维公司目前的状况,很难招到合适的人选,与其这样,不如培养没有经验者,这
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