1、优势——机会(SO):世界500强企业、实力雄厚,在世界上美誉度高,产品技术实力雄厚。如果能把这些优势完全或绝大部分带到中国来,则FA在中国的机会将胜于任何一个竞争对手。
2、弱点——机会(WO):本土化做得不好,市场份额低、在国内的美誉度不高。如果能认识到这些弱点,将本土化做好,提高市场份额和美誉度,则会对竞争对手造成很大的威胁。
3、优势——威胁(ST):虽然FA实力雄厚,但这也是FA在中国做不起来的原因,因为它用美国和其他国家成功的固有的模式来在中国开展业务,而中国的国情特殊,地域辽阔,文化和西方截然不同,所以这些优势到现在都变成了威胁FA发展的弊端。
4、弱点——威胁(WT):FA的本土化一直做得不好,所以才导致了市场份额低。而这些年,此弱点一年比一年突出,现在已经成为了威胁FA在中国至关重要的问题了。
严华看着钱超在白板上所写的分析,不由佩服他超强的经营管理水平,尤其是把MBA书本上的东西用在了实际的工作中,用在了决定自己是否跳槽的关键选择中。
严华觉得用SWOT分析法分析事物不错,如果用SWOT分析法分析人的效果应该也不错。晚上回到家吃晚饭,严华一直盯着伟伟看。伟伟觉得严华总用一种异样的眼光盯着自己,所以就问他:“你吃错什么药了,今天一直盯着我。”
“还记得钱超吧?他今天在白板上用SWOT分析法分析了FA的优势和弱势,并且将优势和弱势进行了比较,并得出了跳槽的决定。我觉得我也应该用SWOT分析法分析分析你,看看你的优点和缺点,看看你是不是个可塑之才。”严华准备用SWOT分析法来分析伟伟。
听严华这么说,伟伟并没有表示反对,于是就对严华说:“那你就分析分析我吧,我到要看看你分析的对不对。”
严华找出了一张A4的复印纸,拿出了一支圆珠笔,开始在纸上写上了:
1、优势——机会(SO):外表漂亮、活泼可爱,时尚,这些优点可以与一流美女所媲美。
2、弱点——机会(WO):容易吃醋、不会干家务,喜欢疯狂购物,如果改掉这些弱点,弃暗投明,则可以做一个真正的好老婆。
3、优势——威胁(ST):英语好,对旅客服务意识强,但显然中文说得越来越差了,而且最重要的是回家后不把男友当成旅客,落地后好的服务意识全部消失。
4、弱点——威胁(WT): 年纪小造成了吃喝玩比较擅长,如长期下去,则会被优秀男友抛弃。
严华写完后拿给伟伟看,伟伟了后哈哈大笑,不过马上对严华说:“你分析的是有一定的道理,但写的我的几个缺点明显就是不对的,以偏概全。”
严华不服气,问:“哪些缺点写的不对?”
伟伟拿起这张A4纸,首先对严华写的“弱点——机会”提出了质疑。“说我容易吃醋,不会干家务,喜欢疯狂购物,这明显就是不符合事实啊。”伟伟反驳道。
见伟伟如此不谦虚,严华反问她:“哪些不符合事实呢?”
伟伟早就想好了如何反驳,于是说:“什么叫爱吃醋?如果自己真正的爱一个男人,而这个男人和别人的女人有一些接触,那么自己肯定不愿意。这不能叫吃醋,这叫爱。如果我对你不闻不问,你愿意和谁约会就约会去,那么按照你的逻辑我就不吃醋了,但如果是这样,说明我根本不关心你。再有,说我不会干家务,这个你说错了。我在飞机上没少干,在家也干了不少,但我整天飞,回来累得半死,哪还想再动啊。我是会干,只是没时间干,这可是有本质的区别。说我喜欢疯狂购物,这个我承认,不过我收入不少,现在每个月基本工资3000,再加上小时费和过夜补助,每月可以拿到五位数了,我觉得该享受就享受。”
伟伟说的头头是道,严华笑了笑,然后对她说:“你的反驳能力超强啊,你看,我都不知道再反驳你什么好了。大公主,你口才都快超过我了。”
伟伟见严华服软了,就更加得寸进尺了,她拿着这张A4纸继续对严华说:“你说我对旅客服务意识很强,服务旅客很好,但回家后不把男友当旅客。这个吗,你本来就不是旅客啊。你以为我们真心对旅客服务好呢,看我们当时对他们微笑服务,其实回到后舱指不定怎么骂他们呢。所以你就别当旅客了,还是当男朋友吧,起码我不会背地里骂你。”
“宝贝,原来你们不是真心对旅客服务好啊,弄了半天我坐你们公司这么多次飞机,你们的乘务员在我面前对我微笑服务,原来回到后舱都在骂我啊。”严华知道伟伟刚才是在开玩笑,所以他也开玩笑地回应着伟伟。
见此,伟伟赶忙解释:“我就是打个比方,你别当真,我就是说我对你可比对旅客要重视。”
“还有,你说我英语好,中文说得越来越差了,这个我也承认,但我现在的母语就是英语,能拿中文和你说话已经不错了。你应该用英语和我交流才对。”伟伟的这句话雷住了严华,严华想了想,觉得伟伟说的是对的,她现在是澳大利亚人,母语还真是英语,自己和一个英语为母语的人整天生活在一起。
严华见伟伟这么调皮,拉着伟伟的手,说:“走,上楼,给我按摩按摩,今天和钱超在会议室里待了半天,后背有些酸。”
上了楼后,伟伟让严华把睡衣脱了,穿上一个紧身的背心,因为这样按摩才舒服。伟伟按摩的手法很不错,才按摩了几下,严华就感觉后背放松了很多,不这么硬了。
“你的按摩手法真舒服,太享受了。”严华边享受着伟伟的按摩边对她说。
“那你在对我分析的SWOT里应该再加上一条优势,那就是按摩手法好,会照顾男友。”伟伟趴在严华的耳旁轻声地对他说。
严华听了后,连忙对伟伟说:“对,你说的是,一定加上。”
给严华按摩完了后,伟伟也躺在了床上,她把头靠在严华的身上,然后对他说:“亏你想的出来,用管理学上的SWOT分析法分析我。虽然你分析的不对,但形式还是对的,还是在结婚前多分析分析我吧,万一因为没分析好结婚了那多后悔啊。”
“姑奶奶,你就别骂我了,你骂人的功夫真好,骂人不带脏字。我觉得用SWOT分析法分析一个人挺好的,可以全面了解这个人,做一个彻底的分析。如果不用这个分析,还真难看出对方是什么样的。不过我承认,刚才分析你分析的不对,分析的缺点太对了,优点太少了,过几天我用电脑给你做一个彻底的SWOT分析,保证你满意。”
伟伟听了后,从床上赶快爬了起来,说:“我服你了,你真是把SWOT分析法用到极致了。”
作者题外话:如您对本小说有任何意见和建议,请与作者博云联系。QQ:1224476741
5月26日(周三)更新预告:FA继续动荡着,严华也产生了去意,不过伟伟对此坚决反对,她认为FA是一家很著名的企业,所以不希望严华离职。伟伟为什么不让严华离职呢?是真的为严华着想还是有其它原因呢?请继续关注《澳籍华裔空姐》。 电子书 分享网站
123、谨防职场中的空头支票(一)
FA近一年以来的混乱有三次,第一次是2009年夏天,FA被某中央媒体曝光后在内部引起了巨大的负面影响,大家人心惶惶,觉得前途渺茫;第二次就是2009年的9月份,李习凯先生突然的辞职使得FA的员工失去了一位伟大的精神领袖,而这次的混乱足足持续了一个月以上;第三次的混乱就是从2010年1月份开始,媒体每天要是不刊登点FA的负面新闻、不猜测一下FA什么时候退出中国市场,那就不叫媒体。随着3月底的临近,FA内部已经乱成了一锅粥,这次的混乱比以往任何一次都严重,现在大家是真的人心惶惶,心都已经不在FA了。投简历的投简历,找工作的找工作,一时间FA的很多人都在为自己今后的命运和前途担忧。而中国的各大猎头最近纷纷把触角伸向了FA,FA的不少员工都有一种新的习惯,那就是接听手机后迅速离开自己的座位找一个没人的地方去接电话,因为电话的另一头很可能不是猎头就是他们以后的新东家。
钱超的离职在FA里掀起了很大的风波,因为钱超是FA的标志性人物,自从FA进入中国的第一天开始,就有了他。FA在中国第一笔业务正是经过钱超之手,所以有FA中国开国元勋之称的钱超的离职就像一颗重磅炸弹一样在FA内部炸开了锅。钱超这段时间非常忙,每天中午和晚上都忙着和大家吃散伙饭,但对于他自己的去向,钱超却始终守口无凭,打死都不说。
钱超离职后,FA下一个焦点人物就是严华了。严华比钱超晚半年进入FA,而现在严华的级别却和钱超一样,都是大区经理。FA与其它跨国公司的内部架构不一样,尤其是在销售部门的组织架构上差别很大。通常来说,很多公司都会设置销售部,负责人是部门经理,上面有销售总监或分管的副总。而FA没有专门的销售部,而是把销售分成了渠道销售和大客户销售两个部门。在FA,大客户销售部就是一个摆设,所贡献的业绩很少,而渠道销售部才是FA最主要的业务部门,每年贡献的业绩达到了总业绩的90%以上。FA的渠道销售部人员众多,再加之中国的地域非常辽阔,所以当时李习凯将中国按照南北大区分成了两个部门,叫南大区部和北大区部,两个部门的负责人叫大区经理,大区经理直接向渠道销售总监汇报。严华是南大区的经理,而钱超则是北大区的经理,两个人虽然在级别上一样,但南方的经济明显要好于北方,而在两个大区总共的业绩中,南大区占到了70%,北大区才30%,所以严华在FA的地位很稳定,没有人能动摇他。
现在钱超走了,严华以后会怎么办呢?是继续在原地不动,是提升他还是也会和钱超一样离职呢?这是最近一段时间FA内部所议论最多的话题之一。目前传说比较多的就是严华不但不会走,还会高升,最起码是让严华接管北大区;而另一种传闻较多的就是严华会走,因为FA的情况在每况愈下,这已经不是一个人或几个人可以改变的了,所以像严华这种有资历和能力的人,一定会找到更好的下家。
严华的徒弟董晓颖这段时间一直很乱,她本来就属于没心没肺只有漂亮脸蛋的那种人,看到钱超离职后,她心里慌了,因为她在FA的靠山是严华,如果严华走了,那估计她也要走人了。董晓颖终于坐不住了,她看严华不忙的时候,走过去,对严华说:“严总,我有个事情想向您请教,您有时间吗?”
严华看了看董晓颖,猜出她应该没有什么大事,如果有大事,按照她的习惯早就在MSN上说了。严华跟随董晓颖进了会议室,而董晓颖东北人的特点全面爆发了:“严总,您不会也走吧?”
严华听了后,有点丈二和尚摸不着头脑,于是便问:“我走哪去啊?”
董晓颖这时觉得自己有些失言了,连忙解释:“对不起,严总,我不会说话。我是看钱超走了,所以怕您也走,我真的不想您走。”
严�
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