《赢在办公室》

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赢在办公室- 第18节


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  房玄龄一生为人谦虚谨慎,对上不邀功,对同僚不求全责备,不以己之长量人之短。所以,他一生仕途虽然有小的挫折,但为相32年,终老都为唐太宗所倚重,是一位难得的贤臣。
  要想在职场上获得成功,离不开良好的人际关系作为媒介。升迁的机会既在工作能力之中,也在人际关系之中。对职场一族来说,同事关系的好坏与否,几乎可以决定一个人的前程、命运。但身在职场,只要有良好的道德修养,与同事搞好关系也不是一件难事。。 最好的txt下载网

变通规则:鲁哀公救火知变通(18)
莫揭人短:朱元璋怒杀儿时伴
  每个人都有各自的长处和短处,每个人也都竭力表现自己的长处,避免自己的短处,为的就是让别人感觉自己是一个对家人、同事、社会有用的人,这是人类内心深处实现自己价值的愿望的体现。这种努力本来是好的,可偏偏有人不看人长,专揭人短,这就无异于否定一个人的存在价值,怎么可能不让人发怒?
  在工作中避免触犯别人的短处是人际关系的重要守则之一,但这不等于就要做老好人,对对方的错误和工作的失误视而不见,听而不闻,只是要注意说话的方式、方法和解决问题渠道。被揭短者也要明白,如果短处、问题确实存在,应该有开阔的心胸,要勇于承认、担当,要知道唯有改进了工作中的缺陷,克服了自身的弱点,才能真正实现自己价值的最大化。
  人民网上海2009年9月27日电,离职员工在篱笆论坛揭露自己原来公司的产品存在质量问题,公司发帖反击,称该员工因贪污公款被开除而蓄意报复,并曝光其身份证和学历证书信息,双方为此互以名誉侵权为由将对方告上法庭。上海市徐汇区法院对该案做出一审判决,认定双方发帖内容缺乏事实依据,与客观情况不符,判令双方在篱笆论坛上互致歉声明,并由公司赔偿该离职员工精神损失费人民币5000元。
  2008年9月下旬,篱笆论坛上一篇题为《令人震惊:婴儿奶粉出问题,月子餐更吓人》的帖子引起某健康管理咨询有限公司的注意,帖子的矛头直指该公司的产品。据公司调查,该帖子的发帖人是一个月前离职的员工崔小姐。公司随即在该论坛针对崔小姐的帖子发表声明,称崔小姐因贪污公款被公司开除而心存不满,发帖恶意攻击公司,并随同贴上了崔小姐的身份证和学历证信息。
  2008年10月,崔小姐向法院递交诉状,两个月后公司以相同案由提起诉讼。
  法院经审查认为,公民、法人的合法民事权益受法律保护,双方利用网络平台发帖,并无不可,但所发布的帖子内容应当力求客观、公正,更不可侵害他人名誉。崔小姐发帖内容指向公司月子餐,但并无证据证明其中存在问题,明显有贬低公司的意思表示,同时该帖已被一定数量的网民浏览,足以有损公司在行业中的形象,构成名誉权侵害;而公司称崔小姐因贪污公款被开除,与客观情况不符,同时随帖公布崔小姐的个人信息,足以使崔小姐的社会评价有所降低,也构成名誉权侵害,故作出上述判决。
  此案例中,利用论坛这个非官方的渠道发帖揭露对方的问题,本来已属不当行为,更何况伪造事实污蔑对方呢?从离职员工一方讲,如果产品质量的确存在问题,可以向有关监管部门反应,事情属实,公司方面自会受到惩罚。从公司一方讲,虽然恼羞成怒,也不应伪造事实,诋毁别人名誉。结果很有代表性,两败俱伤——这通常是揭短,尤其是互相揭短的必然结果。
  再说一个朱元璋贵为天子后,对待儿时朋友的故事。
  朱元璋出身贫寒,做了皇帝后难免有昔日的穷乡亲来京城找他。有位“开裆裤朋友”千里迢迢从老家凤阳来到南京,几经周折总算进了皇宫。一见朱元璋的面,这位老兄便仗着当年的友情,当着文武百官的面大嚷起来:“哎呀,朱老四,你当了皇帝可真威风呀!当年咱俩一块儿光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃,背着大人用破瓦罐煮,豆还没煮熟你就先抢起来,结果瓦罐被打烂了,豆子撒了一地。你吃得太急,豆子卡在嗓子眼里,还是我帮你弄出来的。怎么,不记得啦!”

变通规则:鲁哀公救火知变通(19)
这位老兄喋喋不休地唠叨个没完,宝座上的皇帝再也坐不住了,心想,这个乡巴佬怎么这么不知趣,居然当着文武百官的面揭我的短。盛怒之下,下令把这个儿时的玩伴给杀了。
  这是一个揭领导短的例子,显然更是冒犯人际关系的规则。此时的朱元璋已经不再是当年的玩伴,地位的变化决定二人的关系在公众场合纯属“工作关系”,所以绝对不宜在大庭广众面前提起当年的旧事,尤其是丑事。犯此大忌,不死都不行。
  现实生活中,当众揭领导的短,领导没权利开杀戒,但绝对有能力让你下岗。但有一种情况就不一样,就是领导允许你揭短,甚至建立规则制度,让你揭短。这就是现在流行的一种“揭短管理”。通过“揭短管理”,帮助企业的经营管理层、特别是第一管理者找出企业存在问题与差距,改进企业的工作,不断完善、前进,这是揭短出奇制胜的应用,堪称绝妙。
  损公济私:慈禧私欲谁人及
  说到个人私利,有句“名言”叫“人不为己,天诛地灭”,有人以此作为“自私有理”的论据。这句话的出处原为《佛说十善业道经》第二十四集:人生为己,天经地义,人不为己,天诛地灭。本义指一个人要修养自己,否则会为天地所不容,“为”者,修为的意思。虽然本义没有给一个人自私自利提供依据,却不妨碍一些人把它“歧义的教条”当作行动的准则。
  本来,为自己打算并非错误,关键在于一个人在为自己打算的时候,是不是建立在损害他人或集体利益的基础之上。为了一己之私,置天下利益于不顾,更是荒谬之极的行为,必为天下人所唾骂。
  为私与为公又是一个对立、统一的命题,大家一致为公,公可济私;一致为私,公私俱失。道理如此,但具体应用到管理上,个人私利确实是一个难除的顽疾。
  一座天然水库坐落在风景宜人的城市郊外,每年夏天都会吸引大批的游泳爱好者来享受这番清凉。由于水库是这个城市自来水的唯一水源,因此,管理者就在库区遍地竖了许多“禁止游泳”的牌子,并且加强巡逻,但效果一点都不好,游泳者变着法子到这里来玩。
  后来,管理者改变方法,撤销了巡逻制度,替换了公告牌,新的公告牌上写道:“您每天使用的自来水全都来自于这里。为了您和您的家人身体健康,需要保持这儿的清洁卫生。”这一招果然见效,来库区游泳的人渐渐消失了。
  为何同样是水库管理,只是换了块告示牌,就能产生迥然不同的结果?对于这一现象,心理学家的解释是:因为触摸到了人性中自私倾向的痒处。因为来这里的人都是这座城市里的人,城市的饮水来源于水库;倘若自己污染了水源,自己也成为受害者。这样一来,无论为公还是为私,都不应当为了一时痛快在这里洗澡,自然不会再来了。
  在这个案例中,管理者巧妙地通过标语的引导,将保持水源清洁与个人饮水的清洁公私两方面的利益结合了起来,很自然地让人从自己的个人私利出发“发现”了个人私利与公众福利的关系,做通了游泳者的思想工作,其结果自然就水到渠成了。
  大清国慈禧皇太后,是一个统治了旧中国半世纪的女人。她一生专权,维护皇朝统治;一生享尽荣华富贵,却给整个国家带来深重灾难。
  慈禧太后是一个非常自私的人,而且个性顽固。自慈安太后死后,慈禧就登上了大清国权力的巅峰。她无所顾忌地以皇帝的名义颁旨,在圆明园附近清漪园的旧址之上兴建颐和园,同时增葺西苑以供享乐之用。国家的动荡不安,经费的严重短缺,没能阻止她一味享乐的念头。她在下旨动用海军军费白银30万两后,又不惜从朝廷所属衙门筹措银两,最终将颐和园建了起来,并准备在园内庆祝自己的60大寿。

变通规则:鲁哀公救火知变通(20)
但遗憾的是,她的60寿典尚未举行,甲午中日战争的炮火已经打响。清军节节败退,大清王朝的江山在隆隆的炮声中颤抖。在万不得已的情况下,庆辰典礼改在紫禁城举行。不久,日军进攻威海卫,占据刘公岛,北洋水师全军覆没。接下来又是辽东半岛陷落,《马关条约》签订,按这份条约规定,大清帝国割让台湾及所有附属列岛给日本,同时赔偿日本白银二亿两。
  尽管如此,慈禧仍不顾国家大量割地赔款、财政极端紧缺的现实,毅然颁旨重修她那东陵地界的定东陵,前后耗费白银万两。
  自私自利,中饱私囊的行为,无论官场还是业界都存在。当一个人身处权利的重要位置而不能以国家、民族、企业利益为重,而是选择了满足个人私欲的时候,其危害就不是一般的严重了。
  作为企业的经营管理者,对人的自私本性应当有清楚的认识。既然是本性,就不能完全否定,若能巧妙地将其与公司的利益结合起来,是能够起到调动员工积极性的目的的,那时自私不再是一种危害,而是一种动力了。通此技巧,可化腐朽为神奇。
  机智圆滑:纪晓岚处事风格
  生活中有一些人处世圆滑,被形容为“见人说人话,见鬼说鬼话”。之所以如此,不过是为了变通的需要,以更好地适应一时一事,所以圆滑在某种程度上是为人所接受的。
  但圆滑是有道德尺度的。对于圆滑的尺度,清朝的一个大学士纪晓岚曾做过很好的解释。他认为圆滑要求“内心中正、不同流合污而为人谦和”。意思是说,在处理具体事情的时候,可以灵活把握尺度,依情况不同而采取不同的处理方法,但是内心一定要诚实忠厚,做人要保持诚信。应该坚持的事,要能坚定地表达自己的意见;可以妥协的事,要能设身处地为人着想,做出适当让步。什么事都和别人针锋相对,会使矛盾激化;而事事附和,阿谀奉承,则永远不会赢得别人的尊重。
  某酒店的中餐部和西餐部各有一名主管。西餐主管林很会逢迎领导的意思,世故圆滑的他进酒店不久便当上了主管的位置。中餐主管肖为人木讷,做事认真,对员工和善,缺点是爱顶撞上司,常为林所取笑。
  一天,林因违反酒店的规定向客人索要小费,被顾客投诉到行政经理那里。由于和经理关系不错,经理替他向客人赔礼道歉,事情便不了了之。这件事让林认准了一个理:只要和经理搞好关系,犯了错也没问题。
  后来,行政经理跳槽走了,新经理走马上任。这时,林又想尽办法笼络新来的经理,而肖依然故我。
  过了几个月,酒店生意滑坡。为了开源节流,老板命各部门进行裁员,而主管也只留一个。这时候,有好心的员工提醒肖,叫他不要那么倔,去经理那打点打点,以免失业。但事情的结果却出人意料,经理竟然炒掉林留下了肖。
  经理解释说,他是很想炒掉肖,但却找不到炒他的理由。他工作踏实,员工又�
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