学而优则商- 第17节

　　原来，麦小粒的提醒让尤问提想起了前不久老板和他闲聊时候讲的一番话。　　　

　　〃少林寺的方丈释永信大师已经成为世界著名的CEO，你知道吧。看来做企业就要悟出〃明镜〃是什么玩意儿！〃　　　

　　〃明镜？〃　　　

　　〃就是佛性啊！不过，佛性非有非无，不能当真，但也是真实存在的，关键是要把握一个〃空〃字，否则就属于迷执了。空就要靠悟啊！这个道理很玄，但是又很实用。〃　　　

　　〃那就请高僧来对我们的员工进行培训，说不定可以作为制度建设的补充。〃　　　

　　〃什么补充！制度是死的，人是活的，制度有什么用，关键是要悟！假如我们中层以上的干部个个都达到像释永信大师一样的境界，那我们的公司就会成为世界上最伟大的企业啦！〃　　　

　　〃可是，不同的人悟性也有高低啊！〃　　　

　　〃你不懂！佛说众生平等，一阐提人皆有佛性。每个人身上的佛性都是一样的，关键是有没有做到不动心。〃　　　

　　〃不动心？那不是孟子的话么？〃　　　

　　〃这有什么关系！凡是修养达到很高的境界，就是不动心。也可以用《少林寺》电影里面的大和尚的话说，叫〃酒肉穿肠过，佛祖心中留〃。你想，少林寺是禅宗一脉，禅宗可是达摩祖师创立的呀！〃　　　

　　〃我听陈教授说，禅宗受到庄子哲学很深的影响……〃　　　

　　〃陈教授是谁？他怎么能和释永信大师相提并论！理解禅宗要靠悟性，陈教授有没有悟性？我告诉你，你今后如果要传承我的衣钵，就要培养悟性，不要纸上谈兵！〃说到这里，尤问提可以看出老板对什么东西似乎很是悠然神往。〃说到兵，也可以再向你多开导开导。你知道吧，禅宗后来的其中一脉也搞过军事化管理，他们制定了严格的制度，等级分明，自食其力，效果显著。不过，本末要分明，知道吧，禅悟是本，制度是末，否则，少林武僧团到世界各地巡演，大受欢迎，他们怎么能够做到团队精神那么好呢！〃　　　

　　谈到这里，尤问提再也接不上话茬。后来他专门到书店里买了很多禅宗的书，还上网了解了释永信大师的许多事迹。不过，可能是自己悟性太低了吧，尤问提怎么也没有办法理解，目前企业最关键的是要规范管理，禅宗怎么派上用场。　　　　　　　　　

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第31节：第五章　以法为师（2）　　　　　　　　　

　　当天晚上，尤问提在少林寺的一间斗室之中找到了自己的老板。激动之余，他轻声呼唤老板的名字。半天都没有反应。他低头一看，只见老板脸上一片进入极乐世界的祥和。尤问提轻轻地摸了摸老板的脸，一片冰凉……原来老板已经脱离商海，完全入定了！　　　

　　以法为师是法家的中道思想。我所理解的〃法〃既是一种制度，一种法治，也是一种架构，能够把企业做大的架构。在管理上，法家强调准则或标准的作用。〃法〃，作为一种标准或制度，即是一种〃中道〃；而好的制度是企业的最大的软实力之所在。如果把企业的建设比作一座建筑，那么，企业的管理者就是企业的建筑师，而规范化或法制化的管理是一座大厦的架构，它的健全是企业成长、壮大的必要条件。企业之发展壮大与否在很大程度上在于企业高层能不能以团队的方式完成从泥水匠到建筑师或建筑设计师的转变，以及能不能找到并完成运营企业的新的架构。　　　

　　【方法精义】　　　

　　韩非子说：〃法者，宪令著于官府，刑罚必于民心；赏存乎慎法，而罚加乎奸令者也。〃①制定标准，赏罚分明，相似情况下一视同仁。作为制度核心的立法，要求做到重视如下几个方面的要素。一是功利性，即功大于害；二是实用性和针对性；三是稳定性和统一性，即〃法莫如一而固〃；四是适合人情，易知易行；五是简明而详备；六是力度大，厚赏重罚；七是注重执行。　　　

　　本方法的要义是建立一套解决大多数情况下可以实现中道目标的标准，以及设计一套企业可以做大的基本结构。　　　

　　【应用分析】　　　

　　制度是企业最重要的软实力体现之一。凡是长期企业做不大，老板事必躬亲，以及企业高层个个疲于奔命的状态，都是缺乏制度化管理和缺少合理架构的状态。有了制度和架构也不一定做强做大，但是，缺乏制度和架构建设的企业则一般难以做强做大，因为它们从根本上说是处于个体户的水平，虽然许多企业也赚了很多钱，但是离拥有核心竞争力还有很大的差距。以法家文化为基础的秦国最终强大起来，不是偶然的。西方现代企业的管理模式，一般也是采取重视制度化的方法。　　　

　　【问题聚焦】　　　

　　制度体系与架构方法的结合，是许多企业面临的新课题。所谓架构，从结构化的角度来说，就是包含着设计、框架、材料、施工、建筑力学、文化元素等的合理性因素和互补性要素，从而完成一个结构稳定、外观优美大厦的建设。假如架构合理，以后还可以往上一直加高。企业要进入一个建筑师的作品时代，就要推倒原来的管理架构，形成一个有效整合资源的新制度，就要走向规范化管理。中国企业目前的状况有如乡村的建筑，大多是三层以下的，且多是泥水匠所建造的。显然，中国的企业特别是大多数家族企业如果能够超越泥水匠的做法，就可以进入一个发展壮大的架构；否则，企业就可能原地踏步甚至倒退。　　　

　　【专题】　　　

　　作为一种中道的要求，〃以法为师〃要求企业应重视制度建设，应依据标准来管理，使得企业成为一个秩序井然的组织。它应有一个很有效的激励机制，能根据原则来用人，以纪律来保障行动的效率，并努力避免主观随意的管理。　　　

　　◎　依法治企　　　

　　依法治企和以德治企，似乎是两种不同的文化要求。实际上，在法制化或法治的进程中，对企业制度和文化应有更丰富的理解；应考虑把法律和道德作为彼此共存的、相互支持的制度。企业的员工需要职业道德，也需要规章制度和工作标准的约束。所谓制度，就是系统化的规则，而职业道德、政策、规章制度和操作标准，就是企业的制度。　　　

　　企业的法制化和社会法制化是一种对应关系。遵循道德和法律的准则来行为，这是一个法制化社会的基本要求。我们要提倡尊重法制的文化，并且要努力去实现法制化，即依法治国。而〃依法治国〃与〃依法治部门〃、〃依法治企〃其实是类似的。在〃治企〃的问题上，它既要靠社会的法律制度，也要靠企业的规章制度；或者说，无论是社会上的规则还是企业里的规则，都要遵守。例如，诚信是市场经济的规则，依法经营如照章纳税也是市场经济的规则。就道德来说，一般意义上的道德义务大体上与法律准则是相互对应的关系；从二者的优先关系上来说，凡是有法律准则的地方，都要以法律准则作为解决冲突的依据。就此而言，依法治企具有更加切实的约束力。　　　

　　法治要求企业管理要遵照标准来进行。或者说，企业里的法制化体现为严格依照标准或规范来进行管理。因此，法制化就是规范化或制度化，也包括核心价值的制度化等等。法制化中的规范管理首先要求管理者有严格照章执行的意识；其次要有很明确的管理标准，包括竞争上的标准，不能够随意废弃并打破标准。规范化或制度化管理的最大好处就是有效率。规章制度看起来很复杂，但如果把各种规章制度之间的协调性问题解决好，它反而使得管理更有效率。总之，法制化要求确定一个统一的标准，并且在任何情况下只有一个标准；没有人高于这个标准，也没有人低于这个标准。　　　

　　法制化要求同等地实现人们的权利和义务。法制化不只是涉及到人们权利实现的问题，同时也涉及到人们义务的履行；或者说，它不只是要求对人们权利的保障，也要求人们约束自己，并履行自己的义务。一个人如果不履行自己的义务，他就应受到惩罚。比如说，在危机发生时，在某个岗位上的某人悄悄地逃跑了。在法制社会，逃跑至少是一种渎职行为，要受到很严厉的惩罚。所以，法制化要求人们的职业化，要求人们有很好的职业道德。职业道德与法制化是一体的。我们过去讲道德，比较重视个人自觉，或者是依靠社会舆论的推动，但却忽视了有些道德如职业道德是须由法制来做保障的。在企业里，情况也是一样的。一个人的职业道德要靠规章制度去维护、约束，而不能仅仅靠他的自律。可以说，法制化对于道德的实现实际上起到了一种很重要的辅助作用。有些道德的实现要依靠自律，但职业道德却是社会生活中的规范或制度所强制要求的一种义务。例如，在事关他人安危的岗位上，一定要强制工作在这个岗位上的人坚守自己的岗位，负起相应的责任。总之，法制化对一些重要的道德如职业道德的有效性提供了支持或保障。　　　　　　　　　

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第32节：第五章　以法为师（3）　　　　　　　　　

　　企业管理最终要走法制化或规范化的道路。从这一点来说，社会上存在的〃官商结合〃现象本质上是一个社会走向法制化之前的现象。从法制化、规范化管理对企业经营管理的要求来说，过多地依赖政府对企业的扶持，企业会缺乏竞争力，最终会长不大。所以，企业经营最终应突破传统文化或传统商业文化的路子。传统商业以家族企业为主，但今天可以有很多的选择。比如说，有很多专门学管理毕业的人可让企业去挑选。未必就要选取这种家族企业的管理模式；或者即便选择这种模式也不一定是传统方式的。可以从一开始就采取比较规范化的管理方式；其中的家族成员可以作为控股股东，而不一定作为主要的管理者。　　　

　　法制化对企业管理的要求最主要的体现为要制定标准、懂得规则。不少企业的规则很不明晰；或者不能做到把制度或准则与核心价值形成一体。如果企业的制度或准则与核心价值之间没有关联，那么就会影响人们对核心价值的重视。企业管理所涉及的制度或准则可分为原则和规则；而核心价值是制度中的原则，是最为根本的东西。只有抓住了最为根本的东西，才能知道管理的重点所在。　　　

　　制度应是用来保护企业整体利益的。它应是实用的、能解决实际问题的。举例来说，营销中的客户信息如只掌握在某个具体办事的人手里，一旦这个人离职并带走这些信息，就会给企业带来损失；但是，企业可以设计一个新的制度，规定重要的营销信息至少要有一组人共同参与。比如说，可以让某个人来初步接触或开拓客户资源，另一个人来巩固或维护客户，而老总则掌握关键的客户信息，等等。这样，如果某个人忽然离职，就不能把客户信息都带走了。总之，针对某些问题的具体制度必须细化。　　　

　　在一些企业的法制化的进程中，所制定的规范或规则并不是要求越高越好。由于一些企业还不很规范，因此需要首先解决一些纪律或标准问题，而不是如何达到高水平的规范化管理。比如一些家族企业，需要通过逐步的改革来实