现象后面的事情。
企业组织的管理者，总想做大自己的企业，因为他们很清楚，蛋糕只有做大才有销路。你定下做一个你目标中的蛋糕，总会受限于你已经掌握的那些原材料———资金、技术、管理、生产人员及他们的熟练程度、市场需求、竞争对手等等，最后你发现，一个蛋糕做到足够大便不能再往大做，且要逐渐地往小做。所以聪明的高级管理者，不是在追求产量，而是在追求利润。他们深知产量最大化不等于利润最大化，利润最大化也不等于企业发展最大化，利润最大化仅仅是资金积累的一个必要手段，企业能够留在市场上参与竞争，产品能成为消费者的第一选择，要比追求企业发展速度高明。一个能留在市场上的企业，才有办法找到市场的路径依赖，从而让市场为企业服务，让企业与市场真正互动起来。车总是在开得最快的时候出事的，企业也总是在最风光的时候突然陷入危局的。一流的企业管理者，做蛋糕不是求最大，原材料不足，市场容量有限，竞争激烈，做出一个大蛋糕来，一定是个泡沫蛋糕。当一个市场已经饱和，蛋糕做大便是危险的，一流的管理者，早就把自己的眼光看得更远。他们在这种市场上总能看到缝隙，用全新的产品去填补，确保蛋糕至少不先缩水，他已经把这个蛋糕定格了，那是它合适的规模，而后等待竞争对手的退却；当竞争对手焦头烂额地应对时，他早已将眼光开发到了另外的领域，他要做一个新的蛋糕，所以他总是领先。他不会把做不大的蛋糕非要强行做大，只有一个原因可以说明这样的事情，他已经把自己的大脑这块可以无限做大的蛋糕真正地做大了，且还要往大做。
管理者总知道“20％的工作将花费他们80％的时间和资源”这样的奇谈怪论，最终消耗掉的恰恰是80％的时间和资源。我总比别人起得早，睡得比别人晚，一样是做不完的事，去狩猎总要从家出发，经过80％的路程和时间，最后完成20％的工作，好像没有谁会因为这样，非要搬到森林里去住吧。
你总是不分场合，将80/20原则既应用到管理科学又应用到现实世界的任何领域，却忘掉了那只是一种现象，却不是什么处理办法，且它本身就在变化。当人们掉进这样的思维怪圈，便开始僵化，你每天只关注着20％的人，最后冷掉80％人的心，进化的人最后成为退却的人，却是为竞争对手培养出80％的懂市场、熟悉行业的高级人才。淮阴侯韩信落魄的时候，到了哪里都是被歧视、被小瞧的末流食客，且在哪里都被认为是平庸的80％，在项羽那里更是被认为是“平庸中的平庸”，正是这平庸的80％最后要了项羽的命。
优秀的管理者，总能看到这80/20法则在管理中的威胁，一旦相信，蛋糕便永远也做不大；他们要将自己80％的蛋糕———资源和时间———的浪费降低到最低，他们在“平庸”中培养明星，用明星再去培养明星，最后他的整个团队都是有效的，整个团队都是高质量的蛋糕。
蛋糕总有做大的希望，却未必最后总能做大，因为做大蛋糕需要条件，要有解放了的思想，要有想法更要有办法，要明白做大不是目的，做强才是目的。
按照80/20的财富分配规律来讲，对于分布在80％的范围内的人来讲，蛋糕有时是做不大的，在做不到20％里的时候，需要考虑的是如何在80％的市场里做好自己的蛋糕。如此也是规避掉了以卵击石与20％迎面竞争的风险，当然，主动成为被兼并者，对于处于80％中的企业而言，也不失为一种将蛋糕做大的策略。
《犬 道》 第三部分一朝被蛇咬（1）
一朝被蛇咬
———杯弓蛇影的做蛋糕心态
有一天我跟随主人去狩猎，想打几只野猪之类的野味，回去好改善一下我家小主人的营养结构。主人是吹着口哨面露喜色，我看得出来他那天心情好得不得了，所以我也很是撒欢，摇足了自己的尾巴，目的就是能多得一点赏赐，哪怕是多一节骨头棒子也好。
打猎是有趣的事，却弥足也是危险的事，深山老林是豺狼虎豹四凶盘踞的沃土，亦是毒蛇出没之地，蛇的危险性，不用我说，大伙都明白。
世界上大多数事情都是你越怕什么，越出现什么；打猎的时候，遇到蛇便成为常有的事情。不用说，这次是遇到蛇了，其实蛇并没什么可怕的，应对得当，它是不会主动攻击你的。除非你踩到它或碰到它，它才会有过激反应。蛇是动物界有名的胆小鬼，胆小的却不一定是攻击力弱的，它受惊或者陷于困境时做出的攻击比任何动物都可怕，我是从不招惹它的。
人这种动物总会对一个自己不熟悉的环境自然地产生恐惧，自然那天我的主人是被蛇咬了，被蛇咬了最好用嘴去吸出毒液，越挤则越麻烦。好在凡是个好的猎人都明白这一点，我的主人也因此确保无大恙。
生活中的突然遭遇和重大变故，有时往往会影响甚至改变一个人的性格及行为方式。虽然普通人碰上这种极端情况的几率不高，然而，即使是那些不期而遇的小小的突发事件，如果处理不当，也会对我们产生不小的影响。回家后，我的主人居然连打水这样的事情也不敢干了，他说一看到井绳就会想起蛇的样子。
本来被蛇咬是件小事，把伤口处理好就没事了，可后遗症却大了。大约这也是越失败的人越失败的缘由吧，一旦一次社交失败，从此便进入社交恐惧的心理病症状态里，孩子们总会在他脆弱的内心里产生这样的问题。
企业想要从80％的“芸芸”众企业中脱颖而出，做大蛋糕，跻身20％，初始宣战，总是出生牛犊不怕虎，而遇到难啃的骨头，或是猛虎猛烈的回击，在市场里受挫，往往会产生一朝被蛇咬，杯弓蛇影的心态，在机遇与竞争中逡巡不前。
蛇咬了主人对主人来讲是件不愿再提及的事情，对我却成了另外一个实验的开始。
（一）
将5只猴子关在一个笼子里，笼顶上系了一串香蕉，实验人员装了一个自动装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这5只猴子都会一身湿。
一只猴子去拿香蕉，结果就是每只猴子都淋湿了。之后每只猴子在几次尝试后，发现结果都是一样的。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。
之后，实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子甲，这只猴子甲看到香蕉，马上想要去拿，结果，被其他4只猴子狠揍了一顿———其他4只猴子认为猴子甲会害它们被水淋到，所以制止它去拿香蕉。猴子甲尝试了几次，被打得满头包，依然没有拿到香蕉。这5只猴子也就没被水喷到。
接下来，实验人员再释放一只旧猴子，换上另外一只新猴子乙。猴子乙看到香蕉，迫不及待要去拿，下场自然和猴子甲是一样的，其他4只猴子狠揍了乙一顿。奇妙的事情是，先前被打的甲猴子最是用力。
猴子乙试了几次总是被打得很惨，也只好罢手。
后来慢慢地、一只一只地，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被扁。
这就是道德的起源。
（二）
实验人员继续他们的实验，不过这一次他们改变了喷水装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体。
然后实验人员又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子丙。不同以往的是猴子丙特别的威武有力，当然猴子丙看到香蕉，也马上想要去拿。
一如以前所发生的情形，其他4只猴子也想狠揍猴子丙一顿。不过它们错误估计了丙的实力，所以结果是反被丙狠揍了一顿，于是猴子丙拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿。
丙一边打着喷嚏一边吃着香蕉，美味但是也美中不足，甲、乙、丁、戊没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛。
后来丙发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，它就要最弱小的甲替它去拿，甲不想被揍，只好每天拿香蕉然后被水淋。
乙、丁、戊越发地快乐了起来，虽然吃不到香蕉，但也不用每天去给人家拿香蕉还要被水淋，于是5只猴子有了三个阶级。
这下子阶级也随着道德的起源产生了。
《犬 道》 第三部分一朝被蛇咬（2）
（三）
天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄M。
这位反潮流的战士M，不经意碰到了香蕉，自然免不了一顿暴打。但在被暴打的同时，所有的猴子都得到了冲凉的享受。等水干了，闷热异常，猴子们都很躁动。无意中，猴子甲撞了反潮流战士M一下，反潮流战士M自然又碰到了香蕉。当然，所有的猴子也第二次享受到冲凉的快感，反潮流战士M却要遭受第二次暴打。
炎热是不变的，秩序却确立起来。只要大家有冲凉的需要，便会有一只猴子，对反潮流战士M进行合理冲撞。
大家对M的态度也有了明显的不同，在平时大家会对M异常温和，以弥补在冲凉时为维护规则而不得不对它进行的暴力举动。
一天，在大家冲凉时，饱受折磨的M闻到了香蕉的清香，生物本能使它在别的猴子心有旁鹜时将香蕉吃了。而且此后没有了新的香蕉来填补空缺。猴子们陷入了另一个尴尬境地：没有冲凉的水，也没有香蕉，只有M可以吃到香蕉。
于是，另一个规则形成了。猴子在烦躁的时候会痛打M出气，M不得反抗。
当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时，新猴子会在最快的时间内学会殴打M。
终于有一天，历尽沧桑的M被另一只猴子代替了。猴子们失去了发泄的对象，只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后，笼子里的猴子们不吃不喝不冲凉，惟一的举动就是打架。
这就是道德的沦丧。
（四）
实验人员对猴子们的争斗不休感到不安。为了重建道德秩序，他们决定继续供应香蕉。
一天，正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉，猴子甲不顾身上的剧痛，把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了，未曾尝过甜头的猴子们先是茫然失措，继而争先恐后地加入冲凉的行列。香蕉反而被遗忘了。
当猴子乙、丙、丁、戊发现甲在享受淋浴的同时还吃着美味的香蕉，嫉妒心使它们暂时团结起来，共同揍了甲一顿，将甲吃剩的香蕉夺过来，但是，此刻的香蕉成了匹夫怀里的宝玉，得到它的猴子虽然可以享受美味，但付出的代价也是巨大的。
实验人员不断放入香蕉，却发现战斗比以前更激烈了。分析清楚原因后，他们用木头做了一个假香蕉扔进了笼子。
此时猴子们已经学聪明了，它们知道触摸香蕉可以享受淋浴，而试图独占香蕉则会遭到痛扁。于是，一个新的现象出现了，当猴子们有冲凉的需要时，会有一只猴子将香蕉拿起来，而当它发现有遭到攻击