的错误。比如，在我们的社会中，当男人愤怒的时候，他会被他人看成是“武断的”，而当一个女人愤怒的时候，她会被看成是“泼妇”。当女人试图像男人一样，用愤怒来据理力争的时候，她可能注意到，她的愤怒并没有产生她预期的效果，从而，她会变本加厉地加强她的愤怒程度，男人们则觉得，她正从泼妇变成疯子，对她的尊重也因此而削弱，结果自然也和她的预期相去甚远。
请允许我概括一下，我知道，我该归纳总结了。男人认为，他的权力来自于他的行为，他的成就让他充满自信并赢得他人的尊重。而女性的权力来自于她的存在——她是谁。
数千年来，女性塑造了我们的文明，摇动摇篮的手虽然柔弱但影响深远。在《旧约》中，有这样一个古老的（有3800多年了）短语：“男人先是忠实于他的母亲，随后，他离开母亲转而忠实于他的妻子。”这句话不单单是充满宗教意味的陈述，它更是对一个过程的记述，直到最近我才刚刚明白它的含义。如果我想要停止“忠实”，我如何做呢？如果我想要开始“忠实”，我怎么做呢？这一古老的描述所蕴含的意义就是女人的影响力以及她们成功的秘密所在，如果她们应用得当的话。
请别着急，我马上就要谈到关键的地方了，不过，这是个“背景恢弘”的思想，而不是一个小小的细节，它需要调动我们脑前叶执行和决策的功能来认识。
弗洛伊德（Freud，1856—1939；奥地利神经学家、精神病医学家、精神分析的创始人。——译者注）忽略了这一点，或许因为他是男人先导型的吧。在男孩的前5年生活中（他至关重要的发展阶段），是谁给了他最大的影响？是的，他的母亲。那么，他是从哪里获取他的自尊的呢？从一个女人那里。当男人在他后来的生活中与一个女人发生关联的时候——无论这个女人是他的老板还是其他重要人物——他就把自尊交到女人的手里，从而变得更加脆弱，男人是下意识地这么做的。她变得对他更为重要，而且她对他的看法对他也变得很重要，尽管她并没有完全意识到这一过程正在男人的头脑和情感中发生着。
在管理过程中，我们都知道，人们对他们老板做出的某些反应与他们在生活中对那些权威人物做出的反应相似。所以，对一个男人来说，他的女老板如何看待他变得很重要。他与她的关系会影响到他的自尊心，女性老板对男性员工而言就成为举足轻重的人物，虽然她不应该不合时宜地担当母亲的角色，但是，她还是应该在适当的情形下赢得男人对她的尊重（比如说在对男员工的工作评估的时候）。试图讨好她或者安抚她可能并不完全奏效，不过她可以激励他怀有一个美好的想像——她对他的看法（她的期望）。
在批评员工之前，先夸奖这个员工，这是一个很著名的管理技巧，不过这只是管理技巧中的一部分，过一会儿，员工知道了你夸他的意图，他知道，你的“妙语”随后就到，他会很不友好地瞪你。更有效而且也是更完备的方法是，在你因为他的错误而责备他之前，你应该先把他既往的良好表现陈述一番。如果某个员工因为其行为为公司造成了损失，你不要把他叫到办公室，立刻对其大加挞伐。（我真不敢相信，你居然为公司损失了一千美元！你太不负责任了！你怎么能那么粗心大意呢？）这样做会让他想到，他是不是该找另一份工作了呢，因为他的老板很懊恼，而且她认为他既粗心大意又不负责任，他的自尊受到了伤害，从而把他推向一个无动于衷的境地，因为他无力改变既成的事实。了解这一点对所有的老板都很重要，但对于管理男性员工的女老板尤其重要。
更好的方式是激发出员工脑前叶的执行和决策功能，而且更全面地描述问题的发生背景或者前提。对话可以这样进行：“我知道，你已经为公司工作了10年之久，你曾经得到过5次嘉奖，你很少请病假，你是个很出色的员工。”这样开始的谈话奠定了对话的前提和基调。现在，你可以责备他了，而且也可以表达你的感觉了：“这就是为什么我感到纳闷儿，你怎么能那么不负责任，那么粗心大意呢！！！”你知道，现在，他很清楚你依然很尊敬他。男人是很在意语言的，通常对他人的话很认真（当然，我是说在通常意义上）。一旦你陈述了他的大背景（他并不总是没有责任感和粗心大意的），描绘了他自我感觉良好的整体形象，那么，他就不再会无动于衷，他维护自己形象的情绪就被激发出来了。当他走出办公室的时候，他会满怀信心，要做得更好——他清楚，他能够做得更好，而且，这个女老板对他依然抱有信心。这就是女人的力量所在。
第二部分女老板和男员工
当女人试图像男人那样行为的时候，她们的行为常被人认为是卑劣的。当她们试图逼迫男人把所有的潜能都发挥出来的时候，人们认为她们更令人厌恶了。我们可以在婚姻关系中看到这种情形，一个女人为了男人的潜能而和他结婚，婚后，她马上把他推进“家庭改善计划”中。这样的情形在工作场所也很常见。男性员工可能觉察到，他的女老板对他“不满意”、“吹毛求疵”，而且“总是抱怨”，他可能觉得他永远也不能取悦她，其实，她只是努力想让他成为她心目的男性员工而已，她不过是通过这种方式表露对他的信心而已。其实，男人愿意面对自己的过失，但他觉得，她的方式显示她不认同他的综合表现。对于女性老板来说，她再一次需要首先描绘出员工良好的整体形象，这样，就可以让他看到他的失误对他整体形象（是女性老板对他的真实评价）的破坏了。
男性老板通常更关注完成工作的时间表，较少在维护相互关系方面投入精力。在长期的商务关系中，因为男性老板总是把工作的完成期限当作首要的目标，而不管这样的期限造成怎样的艰难困苦，所以，员工对这种类型的老板会心存积怨。在长期的管理实践中，公司发现员工心存不满的“问题”后（尽管他们不能确认问题的根源所在），公司会每隔几年就转换管理班子，以应对员工的不满。在管理层中，看起来女性能够在较长的时期内将商务关系维护得更有成效，在商务领域中，从很多方面说来，似乎女性比男性更宽容而且更少报复心理，女性也更倾向于做那些保持关系所需的事情（比如，排解员工的不良情绪，化解不满，等等）。男性员工比较在意男性老板如何评价他的能力，但是，他们会关注女性老板如何评价他们个人而不是他们的能力。
我发现的另一个非常有意思的事情是：女性不喜欢骂人的语言，而且通常不能忍受这类的语言。如果一位女士被人称为“泼妇”，她会很不高兴。男人在被人称为“蠢货”、“傻瓜”，或者其他类似的名头时，他们并不恼怒。对男人来说，当你说他“幼稚”、“不负责任”、“无知”或者其他类似的名头时（非骂人的语言），他会觉得受到了侮辱。如果你说一位女士“不负责任”，她不太可能把你的话当作是针对她个人的，不会去问“为什么，我做了什么了”？如果你说一个男人“不负责任”，他很可能会用充满哲理的长篇大论为自己辩护，他会引经据典来证明你是错的，还会罗列出他最富有责任感的成绩，他可能忙于为自己辩护，可能没有意识到，你是由于对他的懊恼才那么说的。通常，男人会字斟句酌地听他人的话，而且会把有些话当成是对他们自尊的伤害；而女性的话通常有明确的指向，而且针对某一个行为而不是泛泛地向他人的自尊开火。如果你说一个男人是蠢货，他可能不会把它当真，可能不会去问，“为什么，我做了什么了？”他觉得你只是因为某些事情而懊恼，他并不觉得你很卑劣。当一个“蠢货”比之当一个“不负责任”的人，对男人来说并不觉得受到了更大的侮辱。
当你伤害了男人的感情的时候，他们会愤怒，当男人觉得自尊受到了伤害的时候，他们觉得自己的感情也受到了伤害。这并不意味着人们应该姑息男人的自我膨胀心理，自负和自尊之间有着显著的区别。迎合男人的自尊心理，你可以提及他们已经拥有的优秀品质（比如，忠诚、善良，富有同情心，富有献身精神等），而当你大肆吹捧男人的金项链、豪华汽车或者过人的胆量的时候，你就是在膨胀他的自负心理。男人清楚它们之间的区别。
如果你想让男人发挥出他的潜能，不迎合他的自尊心理，你就不能达到目的。如果你不提及他的优秀品质，他会把你“为了提高他的能力而提出的建议”当作吹毛求疵，当作抱怨，当作你对他的不满，进而，他会把你看成一个卑劣的女人。如果你不想迎合他的情感诉求，如果你觉得你不能那么做，就意味着你放弃了进一步提高他能力的努力，那么，你就只有接受他目前的状态了。
对男人说来，母亲是和自己同等重要的人。临刑前，很多受刑的人会大声呼唤他们的母亲。如果阿提拉匈奴帝国国王（Attila the Hun，433？— 453年，最成功入侵罗马帝国的野蛮入侵者。——译者注）正在主持一个董事会会议，他的母亲走进来，他可能会说，“我做得怎么样，妈妈？”
男人通过统治而赢得尊重（还有恐惧？），男性总经理不一定靠他的公正或者通情达理来取得自己的地位，而是靠他取得的成就和他的领导力（统治能力）。这对某些管理男性员工的女老板来说也可能有效，但是，通常情况下，女性通过在男人心里所处的地位而获得权力，通过她与他的联盟（女性老板应该是他愿意与其共事的人）而获得权力，通过男性员工看重她的观念而获得权力。具体地说，女性老板通过以下方式而成为权威人物：
1处于更有权力的职位（她是老板）；
2把男性员工置于有利地位（无论何时，只要她可以这么做）；
3喜欢他，如果不能，那么尊重他；
4赞美他（必须是由衷地）。
有时候，要想尊重某人很困难，所以，你可能要问自己：“我尊重他们是因为他们的地位吗？或者是因为我所处的地位？”有时候，我们很难找到某人值得赞美的品质，你赞美毒品贩子什么（“我喜欢你的金项链”）？
第二部分女老板和女员工
这一节要比前一节（更困难的一节）简洁得多。本小节虽然很简短，但问题同样尖锐，所以，你要留意。如果她们是你的老板，你就做那些你想从她们那里得到的事情，投之以桃，报之以李，己所不欲，勿施于人。3三种心智
这个“实用心理学微型课程”，将用一种独到的方式为你提供了解你老板（也是了解你自己或者了解其他人）的基本原理，将会让你与老板打交道时，拥有特别的优势。你会发现，你花在这个微型课程上的时间是值得的。以此作为前提，冗长的阐释就毫无必要了。通过本课程的学习，你对如何与老板相处会有一个基本的感觉，逐步形成的认知可以引导出具体的方法，所以，请对我宽容些……除非你想自行其是，如果是那样的话，你现在就