职场,他们如何演绎自己的职场人生?清晨,他们是如何开始一天的工作的?忙碌中,有同事前来调阅文件,他们是如何应对的?丁超有一个新计划,总经理会认同吗?艾喜有一个很炫的营销创意,总经理会批准吗?公司的裁人信息需要舒萍去传达,她该如何开口?老板约陈思共进午餐,会谈些什么呢?……人到中年,四个人都感觉怀才不遇。周末的老友聚会上,丁超提议四人一起创业,其他人会响应吗?……“Team”公司成立了,四个好朋友是如何八仙过海、各显其能,齐心协力打出一片“江山”的?设立目标、内部协商、团队互动、进行决策时,他们会有怎样的分歧?谈判桌上,他们又有怎样的攻守之道?意见不同、起冲突时,他们如何进行压力管理与情绪调适?读书、听课、度假……闲暇时他们又是如何自我提升、享受生活的?通过该“DISC”情景剧,你可以更直观地感受到,在一个团队中不同类型的领导和部属以及不同类型团队成员之间应该如何相处,管理者也可以在明确团队成员性格和行为特征的基础上,扬长避短、合理配置人力资源,让团队成员更好地沟通、协调,齐心协力共同完成组织的目标。
序幕2四个主角闪亮登场——丁超、艾喜、舒萍、陈思四个主角闪亮登场——丁超、艾喜、舒萍、陈思为了将DISC更生活化地呈现出来,我们设计了四个人物,分别是丁超、艾喜、舒萍及陈思,前二人是男性,后二人是女性,他们以前是大学同学,艾喜与陈思现在是夫妻关系。他们各自在职场上有所历练,但也遇到一些挫折。毕业多年后,他们决定共创事业。为何取这四个名字?聪明的读者可由名字的拼音发现其中的秘密,这样命名有助于读者理解与记忆。? 人物一:丁超(42岁,男)标准的D型,老板型。他总是精力旺盛,脑子总在不停地运转,总有事情可做,总有地方可去,总有人可以拜访。他有强烈的成功动机,但不会盲冲瞎撞,而是有目标、有眼光,敢于突破创新。他的个性积极,认为事在人为,很难接受“不行”的答案。他善于抓住机会,却不耐烦处理琐碎的事务。他要别人听命行事,因为他总是希望控制周围的环境。他脾气火暴,但来得快去得也快,常保持积极的作风,因为他不想被困在无用的情绪里,赶快向前看更加重要。他主观意识浓厚,因为他相信自己知道的比别人多,除非有他认为更好的主意出现。他行事果断,不怕犯错却不容易认错,但可随时根据现实改变策略,勇于接受挑战。他的好胜心与野心经常显得咄咄逼人,但他遇到困难或危险时绝不轻易退缩的坚定、自信与抗压性,也总是令人佩服。他会在逆境中努力完成目标,却不期待别人伸出援手,即使外援不可避免,他也不会请求合作,而是直接发号施令。他反应快,能说善道,不高谈阔论也不拐弯抹角,一针见血,但总是忽略别人的感受。他不擅长与别人相处,总是以事情、任务为导向,没耐心倾听,很难表现出热情与同情,所以也很难与人建立亲密关系。他讲求效率,追求结果,讨厌犹豫不决。他是杰出的领导人,也是高要求的行动者。? D型(支配型)性格特征D型( Dominance)代表着直接、控制与独断,性格中有激烈的特质。D型人扮演的是一个“指挥者”角色。支配度高者,有自己的想法,且非常想成功,同时极善于让别人按照他们的方法做事。支配能量高的人会做全盘考虑,看情况是否有利于满足自己的需要,他们会通过直接且具压迫性的行为掌控环境,当情况不利时,他们通常能压制住反对者的声音。支配度高者工作时很像生意人,他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织性。他们果断、反应快、擅言词,尖锐而不圆滑,因为他们以事为主。这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变且对现状不满。他们要的是直接答案,喜欢马上看到结果。D型性格是积极、外向、以任务为中心的。D型人勇于追求的性格,往往使他们可以获得看似不可能的成功。如果你对他们说“不”,他们会想出另一个办法绕过你。D型人独断专横,他们会很快地提出一个观点,并坚持这个观点;但他们又是如此在乎结果,以致可能随时改变主意。D型人会表现出对抗性,他们不喜欢接受命令,不会人云亦云,通常不会被群体影响,而是要成为群体的领导。D型人的意志坚强,独立而乐观。如果不能以自己要求的方式行事,他们就会寻求其他方式实现其目的;如果不能达到目的,他们就会选择离开。他们不喜欢待在悲观者的旁边。D型人视任何一个试图阻碍他们的人为对手,他们会用言语和行动把对手打倒在地。D型人是非常实际的实干家,是果断的决策者,永远充满信心,即使遇到阻力,也能克服困难努力前行。他们不怕犯错,即使错了,也认为这不过是一次很好的体验。D型人会因为一些小事而暴跳如雷,但他们可以比其他性格的人更快地找到接下来解决问题的方法。D型人喜爱冲突,处于战斗状态会让他们感到舒服自在;一旦目标实现,他们就会去寻找一个新的目标,然后发动攻势。D型人喜欢有多种方案的选择,不喜欢被放进同一个模子。他们也需要控制,如果不能主控局面,他们会觉得自己毫无用处。只要D型人不断地前进和成长,这个世界就会被推动着不断开创出新的局面。
第7节:DISC情景剧剧情人物介绍(2)
常用来描述D型人的形容词独立,好胜,果敢,进取,强硬,直接,主动,反应快,擅言词。
D型人的声音与肢体语言? 说话快,声音大,陈述多,语气单调;? 谈话内容以事为主,多运用事实与资料;? 很糟的倾听者,喜欢打断别人的话;? 情绪易怒,对人际关系极不谨慎;? 喜欢直接进行目光接触,可以控制面部表情;? 僵硬的姿势,握手时有力;? 动作迅速有目的,表达意见时喜欢向前倾;? 没耐心,表现为叩桌子,摇椅子,用笔敲东西,坐立不安等;? 走路大跨步,喜欢吃快餐;? 重点信息:速度;“现在就照我的话去做”。? 人物二:艾喜(42岁,男)标准的I型,互动型。他总有生动的故事、说不完的笑话,只要有他在,总是气氛活跃、笑声不断。他不喜欢重复、不能忍受一成不变,喜欢热闹,喜欢无拘无束,追求刺激,拒绝乏味的工作。他对新鲜事物总是表现出高度的热情,但热情往往难以持续,新鲜感一过,就容易感到无聊。他常常会突发奇想地离开主题,做起事来总是快节奏,不太顾及准确的事实和细节。勇于尝试,但常常凭直觉决策和行动。他不能埋头苦干,而是喜欢抛头露面,重视地位和头衔,最好让舞台上的灯光都聚焦在他的身上。他友善开朗,极具魅力,乐于与人亲近,也总是能很快地与别人建立关系。对他来说,没有谁是陌生人。他心直口快,有时显得感情用事、易冲动,但情绪来得快,去得也快。他喜欢呼朋引伴,讨厌孤独的感觉,他善于鼓舞别人,也需要听众和观众的肯定。他对人的兴趣甚于对事情的兴趣,完成工作不重要,重要的是如何在工作中与其他人和睦相处。他对人际关系很敏锐,总是很注意别人的感受,口才好。? I型(影响型)性格特征 I型(Influence)代表着爽朗、友善、外向、温暖与热情。I型人扮演的是一个“社交者”角色。影响度高者,沟通能力强,并对自己的社交能力很自信。为了满足需要,影响能量高者会主动与他人沟通,说服其进行合作,以团队协作方式完成预期目标。影响型人生性乐观,会将大多数状况视为有利条件。他们常常急于认识他人并希望获得欣赏,其行为有时是不善社交者难以理解的。他们自我意识强、口才佳并且较圆滑,对人的感觉敏感。影响度高者工作时节奏快,常会忽略细节且杂乱无章。他们对人信赖、会听他人说话,但会选择听自己想听的东西。他们的工作环境友善、个性化且易于激发创意。他们喜欢人际交往,珍惜人际关系,在任何时候都可以交朋友。I型性格是积极、外向和以人为中心的。I型人的存在总是令人笑声不断,他们非常幽默,能让事情变得有趣。I型人能说善道,感染力超强,但常会把事情说得超出实际情况。I型人在组织活动中,通常是台面上的前线人物。他们认为世界就是一座舞台,而他们就是舞台上的主角。I型人具有诱导力,能促使事情发生。保持动态,会让他们感到舒服。I型人是会鼓舞人心的,他们总是看到生活中好的一面,总是让事情听起来很棒。I型人很有人情味,如果你的心情不好,他们总是第一个逗你开心的人。I型人的情绪容易波动,也容易冲动,常常无法自我约束。I型人交友广泛,与人交往是他们的生活所需。I型人有影响力,但也容易受影响,他们在许多方面是潮流引领者,也是追随者。I型人对人敏感,他们强烈希望获得别人的喜爱,所以愿意做任何事来讨好别人、引起别人的注意。I型人喜欢做重要的工作,却不见得会从基础做起,他们是梦想家。I型人善变,他们缺乏持续性但也充满弹性,会根据所处的环境迅速转换。 I型人常常不加思考就采取行动,容易感情用事,也容易受人利用。I型人喜欢热闹,很少保持沉默,但有时他们的话真的太多了。I型人乐于与人分享,他们诚挚地希望别人也会喜欢他们所喜爱的事物。只要有I型人主动为人们带来欢乐,这个世界就会充满幸福与希望。
常用来描述I型人的形容词乐观,热忱,活泼,善表达,有说服力,乐于助人,令人愉快。
第8节:DISC情景剧剧情人物介绍(3)
I型人的声音与肢体语言? 说话快,声音大,陈述多,语调抑扬顿挫;? 谈话内容以人为主,多运用故事;? 选择性的倾听者,喜欢插嘴;? 情绪化,自由表露,对人际关系积极参与;? 喜欢直接进行目光接触,活泼的面部表情;? 喜欢身体接触,握手时有力;? 动作迅速无目的,表达意见时喜欢向前倾;? 松散,表现为停不下,到处移动,头部晃动,眼睛左顾右盼等;? 走路蹦蹦跳跳,喜欢美食;? 重点信息:活力;“做且做得高兴”。? 人物三:舒萍(41岁,女)标准的S型,支持型。她个性谦逊温和,总是面带微笑,总是慢条斯理,不是很有自信,也不太会表达自己的感受。她喜欢一次只做一件事,在作出决定和采取行动前,会先征询别人的意见。她不喜欢独断独行,希望能获得清楚的指示和大力的支持,然后她就会以稳健的步伐,持之以恒地完成工作。她追求稳定,不喜欢急促的工作环境,凡事先做好计划,然后期待大家按照计划行事。她有点含蓄与害羞,很愿意加入团队,却不愿意成为大家瞩目的焦点,宁愿躲在角落,不愿出风头。她比较被动,有时显得保守与顺从,愿意讨好别人,不好意思拒绝,希求获得安全感,也给别人安全感。她很有礼貌,很有风度,与世无争,即使被占了便宜也不会意气用事。家庭观念强,EQ高。她会尽量避免对立和冲突,希望与他人建立友好与信任的关系,总是以大局为重,善于扮演支持者的角色。她极富耐心与同情�