涔洌猿苑梗菜阋患攀隆�
我国市场经济发展到现在，这本应该算是一个常识了，但还是有不少创业者对此类现象视而不见、充耳不闻。几年前去呼和浩特和朋友小聚，晚上一起出去吃饭。由于对周围环境不熟，就直奔一条街而去，心里想着肯定能找到几家饭馆。那天也是点儿背，足足走了半小时才找到一家饭馆，也是那条街上唯一的饭馆。那家做的是川菜，装潢算不上高档却也雅致，饭菜色香味都还不错。正是周末吃饭时间，本应该坐得满满当当，但客人寥寥无几。我们随口问了下服务小姐，说是已经开业三个多月了。朋友是位大学老师，对此大惑不解。我在叹惜之余，就边吃边聊，以此为由头说了很多话题。
还有一次，我陪老婆逛街，看到在服装店和饭店比较集中的一条街上，突然冒出来一家卖瓷砖的，而别的卖瓷砖、灯具、涂料、木门的店都集中在很远的另一条街上。我们当时就感觉这家店的老板以前肯定没怎么做过生意，要不就是煤老板和做传销那种类型的，该店面用不了三个月就得关门。后来果不其然。
本人某次在家乡买菜，在路边偶然听见两个摆摊卖菜妇女之间的对话。她们大致意思在说，卖菜也是有讲究的，你一个人跑到大老远的旮旯去卖，一天下来也卖不了多少钱。要是大家在路口一个摊位挨着一个摊位地去卖，好像是竞争激烈了，但到了晚上算下来还是不错的。她们两个都有切身体验，都走过弯路，吃过亏。我一听心里就乐了，谁说受教育少就见识差，这个社会永远是实践出真知，产业集群这么高深的概念被她们两句话就讲明白了。书读得多不一定有用，关键还是要明理，古人讲得一点也没错。
当然，她俩能明白这个道理，说明悟性还是不错的。卖菜毕竟还是小本生意，走些弯路交些学费，代价也并不算高。如果是开规模稍大一点的饭馆和瓷砖专卖店，付出的代价就要大得多，最起码装修费和进货费还有几个月的房租已经扔进去了。对一些上班族，可能就是一两年的工资，基本上算是伤筋动骨了。我们不能不对此类事情表示遗憾和痛心，不知道又会因此引起多少家庭矛盾。
事实上，与同行近距离竞技，还有一个非常明显的好处，就是可以相互观摩和借鉴，促进自己在各个方面取得全面进步。如果我们对国内现有的一些风云企业进行深入研究，就会发现，他们目前操作模式当中的大部分细节都不是自己原创，而是通过向同行借鉴和学习获得的。换言之，成功的企业在更大程度上属于细节创新的集大成者，而未必是每一个细节的原始创业者。他们更多的是站在别人的肩膀上，将同行更多的优点拿过来，将其变成自己的有机组成部分，并将性能发挥到最优状态。魔鬼往往存在于细节之中，成功的企业尚且能舍弃身段，向同行甚至是远不如自己的企业学习，而创业者就更应该如此。对大型企业来说，要做到这一点，他们会有专门的一套班子负责跟踪和落实。而在我们规模很小，还是一个小店的时候，则需要更多近距离的观摩来实现。
铁律21 谨慎进入免费服务模式
在很多创业者那里，免费服务正越来越成为切入市场的重要砝码。但免费服务也存在一个弊端，就是随意性强，缺乏来自外界和内心的约束力，自己的能力和服务质量提高缓慢，进而影响到业务模式的成长和真正成熟。
事实上，每个人身上或多或少都有一些惰性，如果缺乏来自外界的强制力，就会为自己寻找各种各样看似非常有道理的借口，做事情随意性很大，自己往往还浑然不觉。我们做任何事情，时间一长，都会出现倦怠感。如果你此时拿了别人的钱，你自己心里会感到一种压力，别人也会对你有一种要求，你咬紧牙关也得坚持下去。如果是免费服务，很有可能就会因疲倦和厌烦而不去做了。“拿人的手短，吃人的嘴软”，稍微正常一点的人都会有类似反应。一旦收了费，来自内心的强制会战胜自己情绪，甚至会强迫自己做得更好。
2005年，本人开始一边打工一边寻找项目。当时与朋友业余创建了一个论坛，每天写一些文章放上去，借以积累自己的人脉和影响力，为自己日后发展沉淀资源。在刚开始的一个月内，情绪高昂，得到众多网友支持，再加上之前积攒了不少想法，因此很有感觉，每天能够完成一篇2000～3000字的文章。由于是免费传播，不取得任何效益，因此在想法上有很多保留。本来能够说透的没有说透，能够说三句的也说成了两句，可以言简意赅表述清楚的，非要说得云山雾罩、模棱两可，总害怕自己苦思冥想出来的东西，被别人直接拿去无偿使用，最终弄得比窦娥还冤。
随着时间的延续，自己的激情开始慢慢消退，本职工作变得更加忙碌，储备的想法也差不多写完了。于是，忙碌的时候不写了，心烦的时候不写了，疲倦的时候不写了，没有思路的时候不写了，有临时性事情的时候不写了……终于有一天，当自己静下来反思，才发现已经变得非常可怕，原来自己写的东西越来越少，频次越来越低，篇幅越来越短，质量越来越差，每次没能坚持的理由都还合情合理，几乎接近快要放弃的地步，自己最初设计的路径眼看就要走不下去了。直到此时，才如梦初醒。痛定思痛，觉得不能再这样下去，终于给自己定下看似苛刻的任务：每周必须写一篇，每篇不少于3000字，每篇起码要涉及六个角度，这是底线，没有任何借口。男人嘛，就是要对自己狠一点，特别是对已经没有退路的创业者来说更是这样。一首元曲曾说：“宁可少活十年，休得一日无权”。而自己当时的想法则是，宁可少活十年，也要创业成功。在目标调整和任务明确之后，状况慢慢好了很多，自己的功力也月有所进，但总觉得还欠缺一些什么。
2007年7月，经过长达两年之久的努力，终于找到了第一个客户，预付款，按年签订协议和提供服务。根据协议内容，我们向人家提供周报和月报两种产品。周报主要是行业动态分析，每周做4～6个选题，每个选题字数控制在2000～3000字之间，以专题形式进行，力图揭示现象背后所隐藏的原理、规律和趋势，主要涉及营销、品牌、管理和战略方面一些细节上的把握；而月报同样是按专题形式撰写，主要涉及宏观经济、上下游产业和行业整体走势方面的研究。在选题上，有一部分是客户指定，但更多的是由我们来完成。
虽然自己坚持写作有两年多时间了，方向也与给客户的服务相近，但在感觉上大不相同。原来做的事情，从本质上讲是一种雷锋式的无偿服务，虽然在很多方面也给自己定了很多规矩，但更多地体现在一些形式上，细节方面无人要求、无人指导，把握得还不是很到位。现在与客户签订了定期服务协议，人家在协议签订之后就给你付了全款，自己心理压力出奇的大。一是怕辜负了客户的信任；二是已经辞职没有了退路；三是每天不是写作就是选题，工作量很大，还必须在质量上有所保证；四是周期性很强，一到时间点就必须提供成果；五是客户有时的要求已经超出了你的能力范围，但又不能推托，硬着头皮也得上。
当然，压力只是一个方面，自己还是有些成就感的。客户能跟你签订这样的协议，最起码是对你能力的一种认可，自己两年多的辛苦并没有白费，也初步证明创业这条路还是能走的。看着自己的辛苦能够换回数量比较可观的人民币，心中的动力就更强了，这在很大程度上抵消了部分因压力带来的疲倦感。同时，每周干的都是创造性工作，要去完成看似几乎不可能完成的任务。每次给客户提交报告后，都有一种来自内心深处的愉悦。
经过半年多时间的适应，自己的体会就跟免费服务时大不一样了。
第一，来自内心和外界的双重压力，最大限度地压制你的随意性和懒惰性，再加上收入的激励，做事情越来越规范，效率也越来越高。
第二，原来在选题上无论怎么说都比较粗放，现在越来越注重细节上的把握，其中一些方面还达到了非常精细的程度。很多时候，自己写完的东西，当时感觉并没有什么，放一个月之后再拿起来看，都不敢相信这是自己写出来的，而且绝对是原创。
第三，再也不用担心创意和想法被别人无偿使用，被同行剽窃，自己却费力不讨好。写作的时候不但不会有所保留，还会把潜力最大限度地挖掘出来，由原来的月有所进，变成了现在的日有所进。
第四，免费服务模式下，自己在很大程度上属于闭门造车，即使别人对你提一些要求，大多都是蜻蜓点水，你也未必接受。现在，客户的要求就是强大的命令，就是人民币，无论如何都得按照他们的意思去做。时间一长，客户就成为你思维盲区的扫除者，成为你事实上的导师。
铁律22 把过渡期的产品当做长远项目经营，投入注定石沉大海
很多商品和服务看上去很有潜力，但实际上属于特定时期的暂时性过渡型产品。一旦过渡期完成，无论市场潜力挖掘到了什么程度，也不管之前多么火暴，整个行业都会迅速走向衰落，投资者的巨大投入亦将永远无法收回。
代表发展趋势的产品，由于种种原因，可能需要较长时间的导入期，而市场又迫切需要类似的商品，于是过渡型产品便应运而生。不少智者当然会对这个问题看得非常明白，但也有不少投资者将这个过渡期的替代品当做一种长远事业来经营，认为市场潜力巨大，值得进行战略投入来运作此事。最终令人非常遗憾的是，整体布局刚刚完成，真正代表趋势的产品就开始进入快速成长期，你的投入将石沉大海。
类似的例子，大家基本上都见证过。VCD播放器、IC卡电话机、公用电话亭、BP机、小灵通都曾有过类似的经历。在我上高中时，BP机刚刚出现，社会上对这个概念还非常陌生，都将其当做尖端科技来看待。甚至还有不少媒体专门刊登文章，来辨析这个玩意儿究竟叫BP机，还是BB机，或者是PP机。现在回想起来似乎非常好笑，但当时正名确实是一个非常严肃的问题。1998年前后，谁要是能拥有一个BP机，即使是数字的，那也绝对是令人羡慕的成功人士。普通工薪阶层光看售价和服务费，基本就望而却步了。在我刚上大学的时候，有个别男生在课堂上故意把呼机铃声调得很高，以引起女生们注意。后来惹得老师们都烦了，一听到铃声就问：“谁的鸟在叫？”2002年年底，同学们临近毕业，为了找工作方便，几乎每人都买了一个呼机。本人也凑了个热闹，天天拿着玩，怪开心的。但根本就没想到，这只是赶了个末班车。2003年下半年，BP机以异常惊人的速度退出了历史舞台，快得很多人都没反应过来。“呼机、手机、商务通，一个都不能少”的广告语，作为特定发展阶段的标志，将永远珍藏在人们的记忆深处。
IC卡公用电话在这方面也是一个非常典型的例子。本人1999年刚上大学的时候，学校附近只有中国电信设立的几部IC卡电话机，打一个电话没有半小时排队都排不上。大冬天有事往家里打个电话，还得在冰天雪地�