陈安之:自己就是一座宝藏- 第5节

　　　　心理学研究发现，潜意识无法分辨真假，如果你不断输入想要的信息，它就以为是真的。如果你每天一早起床就不断念以上12项所想拥有的情绪，在不知不觉中，心态就会往那些方向改变，经过21…30天养成习惯，那些感受会在潜意识中出现，每天就会有良好的情绪出现。

　　　　因此，你不妨马上列出12种所想拥有的情绪，配合前面的步骤进行，那么每天都感觉到快乐是很容易的事。

　　　　本章打开自己宝藏的“钥匙”

　　　　1、改变肢体动作，如：深呼吸，健身，可使心情马上达到巅峰的快乐状态；

　　　　2、改变注意力，如：看好的积极的那一面，不注意负面的人与事，心境自然会快乐起来。

自己就是一座宝藏　2　怎样有效地与他人沟通（1）

　　　　要有良好的沟通品质

　　　　最重要的是自我沟通

　　　　沟通的目的是

　　　　让自己和对方感觉很好

　　　　一个人生活的品质决定于他的沟通能力，沟通包括自我沟通及与他人沟通。第五章介绍了与自己积极沟通的四种方法，本章将强调如何与他人沟通的方法。

　　　　1。沟通满足三个目的

　　　　沟通的目的是什么？或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三个：

　　　　一、放大正面心情，表达爱和关怀，分享快乐；

　　　　二、释放负面情绪，寻求帮助；

　　　　三、提出某些建议以产生良好的结果。

　　　　其实，三者最终目的都在于“让自己和对方感觉很好”。最重要的是倾听双方讲话的目的，而非争辩谁对谁错。一个人的行为好不好，决定于当时的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。

　　　　2。沟通的四大策略

　　　　策略一：倾听。

　　　　在倾听时要避免打断对方说话，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。

　　　　在倾听过程中，要发出“嗯……”“是……”之类的声音，表示认同对方。

　　　　而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听，愈增进沟通的效果。

　　　　在沟通过程中，80％是倾听，其余20％是说话，而在20％的说话中，问问题又占了80％，以问问题而言，越简单明确越好，答案非是即否，并以自在的态度和缓和的语调表达，那么一般人的接受程度都极高。

　　　　策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。

　　　　若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好？你是否曾遇过一种人，他认为自己什么都是对的，且不断地去证明，但却十分不得人缘？

　　　　因此，不妨让与你沟通的对方不失立场，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错，只是适不适合你而已，沟通的道理也是这样的。

　　　　策略三：表达不同意见时，用“很赞同……同时……”的模式。

自己就是一座宝藏　2　怎样有效地与他人沟通（2）

　　　　如果并不赞同对方的想法，但还是要仔细倾听他话中的真正意思。

　　　　若要表达不同的意见，我绝不会说：“你这样说是没错，但我认为……”我会说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好；同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点，同时……”我不说“可是……”“但是……”，因为这两个词句会中断沟通的桥梁。

　　　　重点是：顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被对方采纳。

　　　　策略四：妥善运用沟通三大要素。

　　　　人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家60年来的研究，面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字7％，声音38％，肢体语言55％。

　　　　一般人常强调话的内容，却忽略了声音和肢体语言的重要性。

　　　　其实，沟通便是要达到一致性以及进入别人的频道，亦即你的声音和肢体语言，要让对方感觉到你所讲和所想十分一致，否则，对方将无法接收到正确讯息。

　　　　因此，在沟通时应不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

　　　　3。模仿对方的声音和肢体语言

　　　　在神经语言学中，人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。

　　　　视觉型的特色：讲话快速，急躁，呼吸急促，从喉咙呼吸。

　　　　听觉型的特色：讲话速度稍慢，声音较小，和人讲话时甚至不看对方，从横隔膜呼吸。

　　　　触觉型的特色：讲一句话后有时要想一下，然后接着讲下一句，速度非常慢，从肚脐以下呼吸。

　　　　若视觉型和触觉型的人沟通，则可能因为两人谈话速度的差异，造成感觉不协调，无法进入对方频道的情形。

　　　　因此，你可以用模仿的方式进入他人的频道。

　　　　方法是，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时，已拥有和他55％的共同点，加上模仿声音，就有了93％的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。

自己就是一座宝藏　2　怎样有效地与他人沟通（3）

　　　　模仿对方并非是不尊重反而更是尊重，因为你以他的立场去和他沟通，而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般，能进入任何的容器，因此，他在任何场合都能十分自在。

　　　　4。沟通不良时的七个解决办法

　　　　下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。

　　　　当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。

　　　　问句一：

　　　　我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好？

　　　　问句二：

　　　　我对这件事的定义是什么？把定义写在纸上。

　　　　问句三：

　　　　我现在下的定义可不可能是一种错误的解释？或看错了角度？我有没有具备所有可能的资料，来决定这件事一定是这样？

　　　　问句四：

　　　　这件事还有什么可能的意义呢？

　　　　问句五：

　　　　我现在应该做哪些事情可以感觉更好？

　　　　我需要改变看事情的角度吗？

　　　　我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗？

　　　　我需要改变现在做事情的方式吗？

　　　　我需要彼此做一个承诺或道歉，或让他了解目前的需求吗？

　　　　问句六：我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进步，增进彼此的人际关系？

　　　　问句七：发生这些事情有什么好处？

　　　　每一次遇到沟通状况不良时，都应把这些问句的答案写在纸上，它能帮助你渡过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式。

　　　　本章打开自己宝藏的“钥匙”

　　　　1、倾听并弄明白双方讲话的目的，而不是为了争辩谁对谁错；

　　　　2、模仿配合对方的语气及模式，让内容、声音、肢体动作一致地沟通。

自己就是一座宝藏　2　怎样激发自己的潜能（1）

　　　　你必须了解人生的最终目的

　　　　你到底想要什么

　　　　一生中哪些对你而言是最重要的

　　　　什么是你一生当中最想完成的事

　　　　或许，你从来没有认真思量过……

　　　　1。发掘潜能是最大的快乐

　　　　每个人都有许多潜能尚未发挥，然而，若要将潜能发展至百分之百是不可能的，因为潜能是无限的。

　　　　但目前已经有方法能让你有系统地发展潜能。由此，你会越来越喜欢自己、喜欢学习、喜欢家人、喜欢生活环境和其他人，也会不停地追求进步成长，分享成功经验，结交朋友，迈向平衡式成功，不断地为人类社会谋求幸福快乐，成为一个快乐、成功的人。

　　　　2。成功者善于“管理自己”

　　　　成功者与失败者的差别，是成功者能够自我管理、自我激励，并且做有效的时间分配，而失败者却不是这样。

　　　　生命潜能管理就是以有系统的方法，管理自我及周边资源，达成人生的目的。当处理事件时，知道按照轻重缓急优先顺序来解决。

　　　　为了做有效的生命潜能管理，你必须了解人生的最终目的。你到底想要什么？一生中哪些对你而言是最重要的？什么是你一生中最想完成的事？

　　　　或许，你从来没有认真思量过，然而，如果不知道这些答案，你的生命将像不知停泊港口的船只一样，只能在苍茫大海中漂泊。

　　　　3。激发自己潜能的八个问句

　　　　在我所开设的“超级成功学”课程中，专门指导学员找出生命意义，找出想成为的理想人物，重新建立价值观与信念，由自己设计生命的架构，而不是让环境不断地影响你。通常，上完研讨会的学员，80％都有类似转折点的突破，可想而知，找出生命的意义对一个人有多重要。

　　　　以下的问题是世界上的顶尖成功者都思考过的，最终也都达到类似的结果，如果你也能一一找到答案，则你将有效地激起令人惊异的生命潜能。

　　　　问句一：我生命的意义，即生命目的在哪里？

　　　　人在世上若想快乐，必须感受到自己存在的重要性，如果连目的都不清楚，则会盲目一生，失去方向。做每件事知其意义，就容易找出好的方法去实践。

自己就是一座宝藏　2　怎样激发自己的潜能（2）

　　　　请仔细考虑并一再自问，这是非常重要的问题。

　　　　生命的意义以简短有力为原则，并赋予它具有生命力及行动力的词句。

　　　　举例我陈安之的理解与调整：

　　　　生命的意义：

　　　　最初写下的生命意义：成为有爱心的人，把爱带给别人。

　　　　调整后的生命意义：成为全人类平衡式成功发展的典范，并且激发个人，让他们活出理想，促进世界大同，创造更美好的世界。

　　　　再次调整后，我生命的意义是：不断提升及创造卓越的生活及生命价值，协助全人类迈向平衡式成功。

　　　　问句二：我是谁？我的理想是要成为怎样的人物？

　　　　你必须找回自我，找回理想中要成为的人。

　　　　许多人十分努力，并认为当他达到某一目标，如买房子，结婚生子，赚1000万时就能快乐，但通常这些努力过程都十分痛苦，达成之后的快乐却十分短暂。

　　　　忠告你一个观念：不管你得到任何东西，都无法让你持续快乐！能持续快乐的条件是成为你理想中的人。而幸运的是，人类已有伟大发现，就是人能借由思考转变而成为自己理想中的人物。

　　　　这个问题的答案可以有很多个，你可以设定多项自我形象。

　　　　举例我陈安之当初的理解：

　　　　我是谁？

　　　　一、我是一个化不可能为可能的人。

　　　　二、我是伟大贡献的来源。

　　　　三、我是明日的答案。

　　　　四、我是现代人的奇迹。

　　　　五、我是现代的奇葩。

　　　　六、我是人类的希望。

　　　　七、我是每个黑暗里的烛光。

　　　　八、我是成长的催化剂。

　　　　九、我是人们最诚挚的朋友。

　　　　十、我是生活的艺术家。

　　　　问句三：我有哪些价值观？

　　　　所谓明确价值观，就是明确自己认为最重要的事情。

　　　　人通常